От фастфуда не будешь ждать ресторанного сервиса, но хотя бы минимальное уважение к клиенту быть должно?
Раньше работала девушка, про нее в отзывах много написано, но в сравнении с нынешним работником она - сущий ангел.
Кассира постоянно то нет на месте, потому что он курит на ступеньках снаружи, либо запирается в подсобке при открытом ресторане, и его приходится выкрикивать.
Сегодня (визит около 15:10) мне пришлось его звать, пока не удосужился подойти, не поздоровался и сходу «оплата наличными или переводом», ок. Саб собран был хорошо, и на том спасибо.
Пока ела, он ушел на перекур, мне пришлось объяснять следующему зашедшему мужчине, где найти продавца. Мужчина стоял еще минут пять и ждал, пока тот накурится наконец и вернется в зал.
Про вечно не работающий туалет уже даже возмущаться бесполезно.
Все понравилось, готовят быстро. Расположение отличное. Единственный недочет плохое освещение, однако студентам которые хотят вздремнуть это только наруку.
Пришли взять саб, внутри никого. Телевизоры не работают. Тишина. Пришлось кричать в надежде найти продавца. Спустя 10 минут ожидания вышли на улицу и обнаружили его сидящего продавца на корточках с сигаретой и игрой в телефоне. Спросили не желает ли он нас обслужить, на что продавец ответил что у него перекур и не желает. Спроси сколько еще будет длится его перекур. На что продавец нехотя и с ленцой ответил что еще 5 минут. Еще пять минут ждать мы конечно же не стали и ушли голодными. Могли бы хотя бы раз лень работать повесить табличку закрыто на 20 минут и 20 минут курить где-то в другом месте, а не у входа на углу. Надеюсь отзыв прочитает владелец или управляющий. В любом случае сюда проверять вежливость и желание работать продавца мы не вернемся, но может наш отзыв сподвигнет исправить ситуацию в будущем для других клиентов. Справедливости ради, когда мы пришли перед нами уже стояла пара девушек и они постояли чуть чуть и ушли не дождавшись. Вот так за 20 минут перекура и невежливости точка потеряла 4-х клиентов
С момента как начал работать молодой человек обслуживание стало отвратительным. Мало того, что часто курит и просит его подождать, сэндвичи собирает так, что есть невозможно, все разваливается, готовит очень медленно, может уйти, закрыть кафе днем и никакой таблички с информацией когда вернется нет и не особо вежливый.
Ув. руководство заведения, не один я об этом пишу, персонала попросту нет на месте, зашел, в зале сидят посетили, из персонала никого, к сожалению покушать мне не удалось. Решите уже в конце концов эту проблему!
Зашёл сегодня на обед. Девушка сказала, что есть только сырный соус. Хорошо. Но через 10мин пришёл ещё посетитель, и ему сделали саб с другими соусами. Странно. Дверь туалета залеплена скотчем, написано «не работает», даже руки не помыть. Да и помещение в целом выглядит не очень. Свежие огурцы нарезаны были неаппетитно, в остальном всё нормально. Но вишенкой на торте была стоимость чека, обратил на это внимание только когда вернулся на работу. На стенде саб стоил 409р без допов и кофе 0,4 стоил 149р. Списали с меня 638р. Похоже, не мой день сегодня, и я собрал череду неудач, но возвращаться в кафе не хочется.
Доброго здравия, сегодня был в этом заведение и у меня осталось довольно смутные ощущения от посещения
1. Отсутствие туалета(не работает, где мыть руки?)
2. Мерцали лампы освещения, находясь там 10минут, у меня в голове было только о том что побыстрее уйти от туда
3. Антисанитария в зале, липкие столы
4. Нет доводчика на входной двери
5. Попросил положить сын моцарелла, а мне положили пармезан
6. Персонал смотрящий какие то сериалы на всю громкость телефона
Я надеюсь руководство исправит эти недостатки
Благодарю за внимание
Хозяин точки вообще в курсе, что теряет прибыль из за сотрудников. Я по пути на работу с утра иногда пытаюсь зайти туда, купить еду на завтрак, прохожу заведение в 8:40 и оно чаще закрыто в это время, чем открыто, хотя должно работать с 8:00. Предполагаю, что у данного заведения имеется сверх прибыль, раз могут себе позволить открываться когда хотят.(я не один такой, который с утра там дёргает дверь, а она закрыта)
Была впервый и последний раз здесь. Обслуживание не очень, девушка просто как буд-то ничего не слышит. Прошу у неё одно, она кладёт другое или просто навязывает свое не слыша слово нет. Я взяла заказ с собой, но по итогу через минут 40, когда я собиралась съесть сендвич, вся обёртка возле разреза сендвича растворитель и осталась на нем маленькими кусочками. Со мной такое впервые. Я не сдалась на этом, все очистила, но сендвич все равно был на троечку. Очень разочарована
Зашёл сюда в первый и последний раз, хотел съесть горячий хот дог или что-то типа этого.. лет пять назад ел в зоопарке (в сабвей), такой вкусный и горячий был.
Заказал обычный саб, пришлось подождать минут десять, потом беру в руки, начинаю есть, булка еле теплая, сосиска холоднее, остальное и вовсе холодное..
Не рекомендую здесь останавливаться вообще..
Зашла что бы поесть, но в этот момент позвонили с работы,кассир была очень недовольна тем что я стою и общаюсь в помещении, перебивала разговор и пыталась что то сказать
После того как я договорила по телефону, она стояла с недовольным лицом и спросила буду я вообще что то заказывать или нет
Естественно аппетит сращу пропал, спасибо, наелась
Заходил на этой неделе дважды, так и не застал продавца, открытая дверь, продукты на месте, продавца нет. Звать бесполезно, не знаю куда сотрудники уходят и бросают заведение, но поесть мне не удалось
Ужасное обслуживание, девушка всех видом показывает, как ей не нравится там работать, и ещё мы люди мешаем ей в телефоне сидеть, после такого даже заходить не хочется. И сама еда на 1🤮
Ужасно, обшарпанное место, грязно, продукты не закрыты, половина вывесок не горит, столики липкие и стулья тоже не хотелось трогать ничего, туалет не работает и слава богу я бы вряд ли такой туалет посетила, в углу какие то грязные провода, Господи надеюсь не отъеду с отравлением.
Девушка работает одна, когда я стала собирать саб она сказала цитирую «Сразу вам скажу тут уже рублей на 500 не меньше» мне показалось это неприемлемым, как будто я не смогу оплатить саб за 500₽, да и честно говоря он того не стоил
Всё было холодное, самый ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ Сабвей в котором я была, я редко оставляю отзывы и оценки на места, но тут мимо не пройти!
Администрация данного заведения, сделайте что нибудь с этим местом, или будете себе в убыток работать
Отвратительное хамское поведение сотрудницы! После заказа первого саба продавец не спросила будет ли что-то ещё, и когда я сказала, что будет ещё один саб, то она начала возмущаться: "нельзя сразу что ли было заказать?", "А в ресторан вы приходите тоже заказываете сначала одно, а через два часа второе??". Хотя я заказала сразу за первым. Потом пока она делала заказ она постоянно цыкала на мои выборы, закатывала глаза и поучала как правильно заказывать. В конце, когда она отдавала заказ, она сказала "в следующий раз нормально заказывайте!". Больше не вернусь сюда!
Кассира периодически нет на месте.
Я несколько раз приходил около 12 часов дня и уходил, получив информацию о том, что "сейчас технический перерыв".
Туалет не работает.
Продавец бубнит под нос, ничего не услышишь от него.
Болтает с кем то по телефону, вместо того чтобы с клиентом взаимодействовать. Манера речи «опять мне кАролю не дают пинать баклуши на работе»
Поработайте с персоналом.
Ну просто отвратительное место.
Антисанитания кругом: столы грязные, полы грязные, освещение никудышное , продавщица перчатки вовсе не меняет.
Смотрю в сторону кухни и ощущение что сейчас просто выбежит таракан
Ингредиенты? Не , не слышали. Нет банальных помидоров, нет кетчупа, витрина полупустая
Вишенкой на торте стало обслуживание. Продавщица просто достала черный хлеб и спросила (цитирую): Есть черный хлеб, будешь?
Вы издеваетесь? Я во первых заслуживаю как клиент обращения на "вы", во вторых я хотел другой хлеб , но разумеется его тоже не было.
Она спросила только одну вещь : С чем сэндвич?
Потом она просто положила по моей просьбе куриную грудку, на свой вкус добавила сыр и убрала в гриль. Чего? А овощи? - спросил я
она закатила глаза, достала мой сэндвич и естественно овощей почти не было, как и соусов.
Я попросил поменьше горчицы, а по итогу просьбу проигнорировали и есть этот сендвич невозможно - вкус горчицы второсортной и только
Запомните, это место - самый худший вариант посещения.
Извините обслуживание 0 мы с подругой хотели по кушать Джуниор Сабы но тут та дела это девушка не продала нам блюдо, мы там сидели пол часа никаких действий, вам бы искать другую работницу!!!
Половины из ассортимента нету
Соусов никаких сказали
в помещении грязно тряпки какие то валяются
туалет не работает, даже руки не помыть,
из зала выгнали
За баллы в приложении невозможно просто так приобрести продукцию. Навязывают аналогичную рокупку за деньги и после того только как купишь за деньги еще и за баллы пробьют. Это обман клиентов
Овощи заверенные. И когда начала готовить мне бутерброд, не сменила перчатки. Я попросил сменить перчатки перед преготовлением, посмотрела на меня как будто сейчас плюнет в бутылку.
Отвратительное место, туалет не работает, квалификация персонала отсутствует от слова совсем. Крайне не рекомендую заходить.
2
Д
Денис
Level 4 Local Expert
June 3, 2023
При заказе саб дога, девушка не поинтересовалась какие соусы добавить, при учете политики заведения всегда спрашивать какой соус нужно, считаю это не допустимым даже если у вас в данный продукт идут соусы по умолчанию, на мою просьбу переделать саб дог(по причине, что у меня аллергия на майонез) тогда, ответила, что мне нужно подождать пока она обслужит следующих за мной клиентов, на логичную просьбу вернуть деньги после данной грубости, ответом было я здесь 3 день (не умею). После чего почти 20 минут она пыталась дозвониться и решить вопрос. У меня почему то получилось с первого раза. Считаю такой сервис отвратительным.
Очень грязно. Обслуживают медленно. Нет горячих напитков, не понимаю, как это возможно, но так сказал продавец. Поднос старый, в царапинах. Лампочки мигают. Продавец прервал обслуживание, пошёл прибрать столы, и даже не протёр их. В чеке ошибка. Не ходите сюда, ешьте в нормальных сабвэях, а не в этой антисанитарии.
Вкусно, чисто, с душой 😊.
Очень приятно, когда с тобой готовы общаться так, как сотрудники данного заведения, внятно, мягко и с заботой. Столики расставлены весьма удачно, отличное место для быстрого и вкусного перекуса 😻
На сабвей совсем не похоже, я сначала подумала, что зашла в обшарпанную столовку. Сэндвич подали холодным, съедобно, но не вкусно. Очень маленькое заведение, где работает один только человек, особо не развернуться.
Помещение грязное, все столы грязные, работники на корточках сидят за кассой, половины сендвичей из ассортимента нет, колбаса не свежая, овощи тоже не первой свежести. Не ходите, а то отравитесь
Ужас.. начнем с того что девушка во вторник вечером стоит с недовольным лицом, что захотелось аж уйти, делала все на отвали. На этом шоу не закончилось, всю ночь не спала, болел живот 💀
Товарищи! Не берите тут еду, лучше пройдите подальше и выберете что то почище. Овощи были старые, мясная начинка никакая, я сам работал в сабе и знаю как должен выглядеть хороший сэндвич. Живот спазмировался от такой еды и пердели дальше чем видели.