4 года пользуюсь услугами пригородных касс казанского вокзала, всегда всё нравилось, и касс много и обслуживали быстро, но сегодня попал на кассира Огурцову, мало того что она ни стого ни сего попросила пропустить человека стоящего сзади " он был сам удивлен т.к. никуда не торопился", да ещё нагрубила и отказалась выдать мне билет.
Сегодня 11 августа решила поехать в сергиев посад...хотела купить билет...но увы кассы не работали...типа зависли....люди все стоят ждут...позор работникам касс и их руководителям...отношение к пассажирам низкое...уважение нет...если действительно произошёл сбой системы обязан кассир стать у автоматов касс и там помогать при покупке билета пенсионерам,инвалидам...позор...ст ыдно так обслуживать пассажиров,они платят деньги....попрошу разобраться в данной ситуации