Благодарю, сделали заказ быстро и оперативно все получили. В декабрьской суматохе это очень ценно. Классно, что большое количество товара есть в наличии. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Петра за понимание, вовлеченность и оперативность. Очень приятно было общаться, решил все вопросы. Надеюсь на дальнейшее взаимодействие
Отличное место, было много лет назад))) сейчас безумные цены, всегда все выпадает из наличия. Часто висит на сайте, что есть в наличии, а по факту нету. Платная доставка 500р, но толку от нее ноль, часто водителей встречает девушка, которая сама при них носит коробки…пока они стоят смотрят. Сделали бы уже возможность, чтобы машину разгружали водители да доп, плату…
Меня покорил стильный сайт, наличие компании в ВК и работники компании)) Из Севастополя искали новые возможности для сотрудничества по оптовым закупкам для сублимационной печати. Счастлива, что нашла эту компанию Сублимарт. Моментально со мной связались) Прекрасной девушке, менеджеру Вере Конько, особая искренняя благодарность за лёгкость и теплоту общения, и феноменальную оперативность. СПАСИБО!)))))
Замечательный партнер!!!!
заказ делаем прямо на их сайте, тут же перезванивает менеджер, выставляет счет и уточняет все нюансы, вплодь до отгрузки заказа от двери до двери. Особенная благодарность Вере, помогла во всем разобраться при том, что у нас уволился струдник и никто не знал, что делать... всё подсказала и оформила, а также сама записала все наши новые контакты, чтобы быть на связи!
СУПЕР!!!! Спасибо за сотрудничество!
Делала заказ впервые. Работа менеджера и цены устраивают. Много где делала оптовые заказы,в разных сферах, но тут самая неудобная попалась система оплаты, мой платеж не нашли(или не искали), заказ еще не оправлен, нужно писать заявление на изменение данных в оплате...у меня не было возможности напечатать,отсканировать и оправить в день оплаты, из-за этого прошло 4 дня уже, а воз и ныне там...Скорее всего это последний заказ в этой компании. Информации по моему платежу так и нет, со мной никто даже не связался еще...
О личная компания.Сотрудничаю третий год! Очень рада,что мне повезло найти их! Внимательные сотрудники! Хорошие цены и качество товара! Огромный ассортимент!
Рекомендую!
pro
Level 8 Local Expert
July 31
Отличная работа менеджера Евгении, все четко и быстро, вчера оплатил, сегодня груз уже в пути в Калининград. Всегда гибкие цены. Ну и качество на высоте, покупаю кружки и футболки.
Позвонил, пару раз переключили не туда, не проблема. Задаю вопросы менеджеру, он со мной, с дядькой с очень низким голосом, разговаривает как с собакой! На вопрос отвечает вопросом- А у вас есть такой-то размер нагревательного элемента?- Для такого нагревательного элемента нужно то и то, вы что, не понимаете???
НЕТ, не понимаю! Если бы я всё знал и понимал, я бы твоему директору сказал выпроводить тебя домой с таким подходом к своей работе.
Негатив и ещё раз негатив после обращения в эту ко.
Мы только начинаем работать и искали компанию, которая поможет сделать правильный выбор оборудования. Из всех, кого нашли в интернете, сублимарт устроил больше остальных. От первого контакта до отгрузки менеджеры Пётр и Вера проявили себя профессионально, ответили на все, даже самые глупые вопросы от начинающих, что по человечески приятно. Уверен, что наше сотрудничество будет долгим и плодотворным. Спасибо
С компанией сотрудничаю уже более 2 лет. За это время ни разу не подводили. Цены более чем демократичные при большом опте, персонал весьма квалифицированный в помощи выбора оборудования, сырья и т.п. Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру К.Вера. Очень грамотный, ответственный и отличный специалист. Ни разу меня не подводил. В целом могу смело рекомендовать сотрудничество с данной компанией. 10 из 10!
Хорошая компания. Рекомендую. Заказ сделать просто, все быстро обрабатывается и отправляется в транспортную. Есть связь с менеджером через мессенджеры, что очень удобно. Цены разумные, ассортимент большой.
Более 10 лет работаю с этой компанией. Всегда большой выбор, вежливые сотрудники. Очень доволен. Выражаю свою благодарность сотрудникам и руководствую компании.
4
Show business's response
Мария
Level 7 Local Expert
January 16
Очень давно с разных ИП сотрудничали с данной фирмой. Было все прекрасно. Замечательный менеджер Никита, который уволился. Видимо не зря. Все покатилось по наклонной с этих пор. Перестали заказывать. Спустя некоторое время, решили попробовать сделать пробный заказ, так как расположение и доставка по условиям - устраивают. Нооо, увы. В назначенный день - не привезли, видимо просто про нас забыли. Все стало только печальней. Термоэлементы пришли вот в таком состоянии. Сколы на кружках. Коробки сырые. Единицы даже не заслуживает данное хамское отношение к клиентам.
Очень помог сотрудник Евгения. добавила все нужные позиции, помогла подобрать оборудование. также быстро оформила заказ. все понравилось большое вам спасибо!
Всегда есть обратная связь. Вчера оплатили сегодня груз уехал по назначению. Поставщик надёжный. Менеджер Евгения Омельченко
1
Show business's response
Е
Елена Иванова
Level 30 Local Expert
May 11, 2023
Заказываем уже много лет расходники. Пару раз были проблемы с бракованными партиями. Одна единственная проблема, которая возникает всегда- самостоятельный забор заказов. Всегда, когда планирую забрать заказ, знаю, что нужно отвести пару часов в день, так как проблемы возникнут обязательно. Раз за разом, заказ за заказом проблемы возникали разные, но ни единого раза я не забрала заказ четко и быстро. У меня нет свободного времени, чтобы тратить его настолько впустую, согласовывая вопросы, имя курьера, номера заказов, которые вовремя не передаются по назначению, в итоге курьеру заказ не отдают, курьер уезжает, я вызываю нового и так до бесконечности. Решите уже этот вопрос! Просто невероятно, что в 21 веке, когда все должно быть быстро и четко, взрослый человек должен выделять кучу времени и бесконечно висеть на телефоне, не имея возможности заняться работой, и решать такие вопросы! По итогу сегодня нам вообще отказались отгружать заказ, курьера отменили, но оплатить его пришлось. О компенсации, естественно, речи нет. Если бы это был единичный случай, ничего страшного, у всех бывает. Но это традиция, отнимающая кучу нервов и времени
Заказал на 25 т р .Оплатил платную доставку 500 р. Приехал экспедитор ,приходит к сотруднику и в приказном тоне говорит" выходи , закрывай свою дверь и иди носи коробки с улицы."Иначе я не будет отгружать товар . Сказал ,что ему за это не оплачивают.
По данной сложившейся ситуации звонили менеджеру 3 раза! Менеджер каждый раз сказал ,что перезвонит через пару минут ,и не перезвонил ни разу!
Супер обслуживание ! За что тогда я оплатил за доставку? За хамство наверно ?
Не заказывайте у них! Сервис отвратительный !
Регулярно делаю закупки для своей компании и напрямую общаюсь с менеджерами для уточнения деталей или консультаций. Руководство поддерживает лояльных покупателей и это добавляет мне уверенности.
Менеджеры настоящие профессионалы, работают быстро, на стороне клиента. Доставка удобная, были ограничения на 12 т.р., но сейчас через их сайт можно и по рознице заказать товар у партнера.
Приятно было работать с сублимарт на протяжении многих лет до появления розничного партнера, в вынужденном общении с которым остался нехороший осадок. Теперь не хочется более с ним работать. А жаль.
Работаем с ними много лет, пока ни разу не подводили.
1
А
АБМ
Level 7 Local Expert
January 21, 2022
К сожалению испортились.... Долго сотрудничали, но как начало их начальство "креативить".....электронная очередь с табло появилась, причем народу ноль, но понты наверное прям так и плещут у них...И минимальный заказ повысили от 12 тыс....для сублимации это много...