Сегодня приходила с сыном подростком (13 лет) на чистку лица к Гуле. Отзыв могу оставить только положительный! Доброжелательное, а главное профессиональное отношение к клиенту! Не менее важно и то, как грамотно подобран домашний уход за кожей лица подростка, а ведь до посещения данного косметолога мы были в разных местах, а также были у дерматолога. Ответ на нашу проблемную кожу был один: умывайтесь почаще и со временем само всё пройдёт! Ещё раз огромное спасибо Гуле и до встречи в августе, мы обязательно придём ещё раз!
Сегодня ходила с дочкой на маникюр комбинированный с покрытием, я довольна мастером Назик, второй раз у нее делаю и все замечательно. А вот дочке сделали не пойми что, ребенок в шоке, льет слезы( У мастера к сожалению не было бейджика (2стол), дочь просила мастера выровнить ногти, но мастер ничего не исправила. В итоге дочь ушла с непонятной формой ногтей и не прокрашенными ногтями. Таких ужасных ногтей у нее никогда не было. Хотелось бы получать качественные услуги! А не обращаться потом к другим специалистам, для исправления. Очень неприятно и обидно!!!
Очень нравится салон в Строгино спар, все очень хорошие отзывчивые девочки, очень понравилась парикмахер Светлана, мастер своего дела, на маникюр постоянно хожу к Нуре, шикарный всегда маникюр, всегда предложит кофе, чай, что очень приятно, огромное спасибо, рекомендую.
В течение длительного времени посещаю данный салон,у мастеров маникюра Натальи и Ирины все оперативно, качественно и с любовью к людям и к своей работе! Однозначно рекомендую!
Также отмечаю парикмахеров Татьяну и Светлану. В салоне всегда приятная атмосфера ,девушки-администраторы всегда помогут с записью и проф.косметикой! Спасибо
Подруга ходила на макияж: просроченные материалы визажиста и грязная косметика, к тому же не знание теории построения формы глаза, соответсвенно без проф навыков и знаний теории мастер ни стрелку нарисовать не может, ни создать гармоничную форму глаз. Дружно НЕ советуем!
Сегодня была у «топ-мастера» мастера Гулмиры на маникюре и покрытие гелем, сделано отвратительно, мастер неквалифицированный,это далеко не топ мастер.
1. На валик под руки не кладет одноразовый материал- напушение СанПин;
2. Боковые валики при аппаратном маникюре необработаны;
3. После аппаратного маникюра, перед покрытием она провела через парикмахерский зал помыть руки, смыть пыль от опила, после чего не обезжирила шлифовкой, а лишь быстро протерла обезжиривателем, дигидратоы, пре-бонды не использовала;
4. Я попросила укрепление акриловой пудрой, Гульмира нанесла базу на фольгу и слегка смешала ее с маленькой горсточкой акриловой пудры, я ей объясняю, что сверху на базу сыпать нужно, достаточно обильно, Гульмира сказала, что она делает так, она, типа, лучше знает, сиди клиент и молчи. При этом мне в чек включили полноценное укрепление акриловой пудрой.
5. При покрытии плотно пигментированным красным цветом, пыталась меня уговорить обойтись одним слоем.
6. Выравнивание не предложено, ногти-лопаты с буграми и без бликов;
7. Не выдержано время сушки, мастер явно куда-то спешила.
В итоге: я отдала 2997 рублей, не поняла только за что за унижение и стремные ногти?
Выйдя на улицу, вижу на большом палеце ноготь косит, вернулась, объяснила и показала все администратору, администратору было все равно, переделать ногти у нормального мастера она не предложила. В результате «топ-мастер» Гульмира, решила мне не переделывать закошенный палец, а лишь по запечатанному краю прошлась пилкой и покрыла топом.
Прилагаю фотографии с каким чудом на руках за 3000 рублей я вышла, интересно, долго это будет держаться?
Обращаюсь к руководителю салона: Ваши мастера-это Ваше лицо. Если Вы не можете предоставлять качественный услуги, цены делайте, пожалуйста, ниже.
Я сама ранее владела салоном весь сервис, все требования СанПин и технологию работ мастеров я хорошо знаю. Нарушения-грубые во всем. Требую сделать мне переасчет с прайса услуг «топ-мастера» на обычного мастера и вычесть акриловое укрепление, или ,как вариант переделать ногти у нормального топ-мастера, который в Вашем сплоне есть.
Прекрасный салон, цены не кусаются. Мастера профессионалы. Администраторы всегда приветливые. Не совсем удобно сделана зона педикюра, но тут дело вкуса. Легко записаться через сайт, но хотелось бы, чтобы приходила какая-то отбивка, а-ля вы записаны к такому-то мастеру во столько-то
Крайне негативное впечатление от работы мастера Ксении!!! Мало того, что порезала несколько раз (педикюр), так еще и обвинила меня в том, что это у меня капилляры близко, поэтому мои проблемы. На замечание, что мне больно при выполнении педикюра, Ксения опять же сказала, что по -другому никак, иначе не сможет накрасить…. Я в шоке от такой «работы»! В результате пришлось прекратить это безобразие и перезаписаться к другому мастеру. А Ксения не может считаться МАСТЕРОМ , потому что не профессионал. Только гонор! Просьба к администрации: принять меры, чтобы другие люди не пострадали!!!
Записывалась по одной стоимости услуги, по окончании расчёта стоимость увеличилась в два раза...
Лак отошёл от ногтей в этот же день
Сотрудники приятные, вежливые, обходительные
Записалась 4 июля на 5 число, после снятия предыдущего покрытия, выяснилось, что цена маникюра 3500. При предъявления цены при записи, администратор начала ссылаться на повышение цен с 1 июля. Договориться о том, чтобы маникюр сделали по цене, указанном на сайте - не удалось. Пришлось ограничиться снятием и маникюром без покрытия. Кутикулу мастер не обрезала, просто придала форму ногтям (хорошую). Обратите внимание, что на безымянном пальце даже предыдущее покрытие не снято до конца. Правда, удалось. Договориться, чтобы все это мне сделали по старой цене 501 р
Очень удобно расположен салон. Обслуживаюсь у косметолога Гули. Прекрасный мастер! Мы с дочерью доверяем ей свои лица. Я похудев на 30 кг смогла благодаря Гуле подтянуть лицо и омолодить его, дочери Гуля вылечили угревую сыпь и улучшила цвет лица. Косметика для нас теперь нужна не для маскировки, а для подчеркивания естественной красоты. Гуля все время учится и совершенствует свои навыки, которые помогают нам не только восстановить молодость, но и обрести красоту.
Пишу отзыв о филиале в Строгино.
Плюс в том, что работает мастер стрижек Татьяна . Проффесионал высшего уровня! !
Минус в том, что записалась я на покрытие ногтей гель шилак, и попала к мастеру Назина. Более низкопробного покрытия ногтей мне никто еще не делал, как она. Первое вречатление было что человек сдавал спринт забег, ощущение, что бегом бегом и на качество плевать. Кожа у ногтей тоже была покрашена и когда мне сказали что процедура закончена, я попросила кожу очистить от шилака, мастер тщетно терла ватным диском кожу у ногтей, но у нее это плохо получалось. Почему нельзя сразу, если ты попала на кожу, убрать это ватной палочкой или еще чем то.
Ладно, решила я что у нее техника такая. Но, через неделю покрытие стало отваливаться, кончики ногтей не были запечатаны и появились светлые края ногтей, у некоторых ногтей сбоку покрытие стало отходить пластом, это говорит о плохой просушке. Моему разочарованию не было предела, 1400₽ за покрытие которого хватило на 7 дней...
А еще любопытно было наблюдать, когда в соседнее кресло села девушка к другому мастеру и она ей предложила кофе котороей администратор ей принес)))) было забавно...мне никто ничего не предложил....мне оно и не нужно ни чай ни кофе из чашек общаковых, но сам факт дискриминации клиента был налицо. Непрофессиональный мастер и не клиентоориентированный.
Очень хороший салон. Чисто, аккуратно. Девочки администраторы всегда вежливые. Массажист Елена профессионал своего дела.
3
Посмотреть ответ организации
Татьяна Гараева
Знаток города 4 уровня
10 августа 2024
Хожу на наращивание более 7 лет. В связи с переездом моего мастера, пришлось сменить салон.
В данном салоне работает не компетентный мастер по наращиванию ресниц, к сожалению, не представилась. Во время наращивания ресницы клеила слишком близко к коже и тем самым колола веко искусственной ресницей, это больно, я постоянно вздрагивала.
Не стала продолжать процедуру, попросила остановиться через 10 минут.
Вместо извинений, мастер хамила и нагло врала, что я каким-то образом сама натерла веки. Администратор, к сожалению, тоже не понимает, как общаться с клиентами.
В итоге: после снятия ресниц, которые нарастили, остался белый клей на веках и между ресницами, глаза красные, кожу щипало ужасно.
Огромное спасибо мастеру маникюра Татьяне за внимание,доброжелательность и профессионализм
Д
Дарья Ж.
Знаток города 6 уровня
23 декабря 2024
Мастера делают свою работу хорошо, но с администраторами постоянно накладки. Либо запись не к тому мастеру, либо не записали, либо что-то стабильно путают. Либо игнор вообще, когда пытаешься записаться через WhatsApp. Была клиентом салона долгое время, имела карту постоянного клиента и на последней записи, как подошло время бонуса, мне сообщили, что карты больше не действуют и бонусом воспользоваться нельзя. Потом долго обещали наладить систему бонусов и все возместить, но увы, снова обман. Есть очень много других классных салонов, где не обманывают клиентов и не игнорируют, а дорожат каждым клиентом! Но этому салону откровенно все равно. Так и работают, на количество, а не на качество. Увы.
Обслуживание на высшем уровне. Персонал очень приветливый и вежливый. Предлагают чай и кофе. Мастера профессионалы своего дела. Маникюр делают качествено. Парикмахерский зал тоже отличный! Уютная и комфортная атмосфера. Удобное расположение салона.
Хорошее качество обслуживания, вежливые администраторы и мастера, к которым хочется возвращаться вновь и вновь. Есть удобная программа лояльности.
Спасибо за качественную работу и заботу о клиентах!
Посетила данный салон 3 раз. Решила сделать брондирование. В итоге мастер Мария нанесла пудру, с которой сидела больше часа. Когда начала говорить, что печёт голову, мастер просто игнорила и говорила, что нужно ещё. В дальнейшем нанесла тонировку, которую выдержала 10 мин. И знаете, что по итогу? Волосы отвалились, где передержала, так ещё не правильно берут деньги ( волосы у меня длинные только сзади 20 см, взяли как за длинные. Так что девочки, считайте свои деньги. Всё не по прайсу берут. И посмотрите, что получилось, вышла разноцветная (
Нравилось сюда ходить. Рядом с домом. Я постоянник, ходила с марта. Но заметила тенденцию, что в последние месяцы покрытие гель-лак отрывается от ногтя через две недели. Отрывается со слоем моего ногтя. Мне мастер несколько месяцев назад посоветовала гель, чтобы отрастить свои ногти, и в итоге все стало только хуже. Больше не приду. Ходила из-за атмосферы, персонала, но как-то увлеклась и забыла про то, за что я вообще плачу. Маникюр. Первое фото: 26.09, второе 9.10. Я правша, работаю в офисе и не готовлю. Я никак не могла повредить ногти на левой руке, тем более, большой палец. Так было и в прошлые два месяца, но я допускала, что может в этот раз как-то не так, может, сама сломала. Но это не совпадение, а тенденция
Косметолог Гуля просто потрясающая .Я получила ряд процедур, после которых моя кожа так заметно преобразилась, что я почувствовала себя на 10 лет моложе. Большое спасибо за идеально выполненную работу! Очень довольна, приду еще .
Являюсь клиентом салона. Удобная запись через интернет. Но можно и по телефону. В салоне всегда чисто, уютно. Доброжелательный коллектив. Удобное расположение. Большая парковка.
Я очень довольна работой Эммы,теперь толькл к ней ❤️высший пилотаж 👏👏👏исправила работу (ужасную )мастера из другого салона ❣️ и вообще сервис и обслуживание на высоте в этом салоне ,рада что попала к вам в салон
Не так давно я писала отзыв восторженный, и при своих восторгах остаюсь, но только в адрес Валерии и Ксении, к другим мастерам я не ходила на маникюр. Вчера (20:00,05.07.2023) я была у мастера Екатерина Ж., - имя я уточнила сегодня у администратора. А теперь начну свой подробный рассказ.
"Мастер" не уточнила у меня какой маникюр мне делать, делала аппаратный по умолчанию, после того как мне откровенно стало нарывать и пульсировать в кутикуле, я попросила все же обрезать. Когда убирали длину, не стригла, а убирала ее машинкой, постоянно буксуя и травмируя ногти - это я тоже озвучила и попросила другой способ коррекции длины. Далее я подробно рассказала какую форму хочу, выбрала цвет. В пассивно-агрессивной форме мне порекомендовала "мастер" выбрать из гелей с цветом, чтобы как бы "убить двух зайцев". Я выбрала цвет из этой палитры, она мне сказала, что этого цвета нет. Говорю, ок, выберу цветной тогда. Она поставила мне ультиматум, что тогда без выравнивания ибо работает салон до 22 и мы не успеем. Для примера, Валерия делала мне за 1,5 часа с выравниванием идеальный безукоризненный маникюр всегда. Ок, говорю, без выравнивания. В конце концов, мои ногти довольно ровные и все должно быть приемлемо по итогу. В процессе я делала замечания по форме, говорила, что пластина не полностью покрыта лаком, что надо доделать. Она сушила огрызками крашенные ногти и на уже имеющийся слой ляпала (иначе не сказать) заплатки там, где были пустоты - как видно на фото, безуспешно. Постоянно спеша, стараясь уложиться до 22, девушка как варвар дергала меня за пальцы. Все девайсы для поддержания руки остались ненужными, руке всегда было дискомфортно. И я все бы это пережила, если бы не ужасный маникюр. Помимо этого, лампа работала через раз. Потом она ее поменяла, но она вырубалась и я сама контролировала всегда, чтобы лампа горела. Покрытие, что базу, что лак, что топ, наносила через раз почти на всю руку сразу со словами "не не, ниче не стечет, он сразу схватывается". В такой спешке покрытие на одном из ногтей сморщилось. Девушка внимательно акцентированно разглядывала ноготь, видимо, ожидая, что я скажу, что ничего страшного и сверху можно наляпать еще слой как на бабкиной даче и ниче не будет заметно, но я не выдержала этой минутной многозначительной паузы и озвучила, что это брак и надо переделывать. В итоге спилила и без нового нанесения базы (по ее словам она не пострадала) сразу навалила туда цвета. Ну а далее я с глазами на мокром месте смотрела с безысходностью на ногти, на часы и думала, как мне преодолеть свою социальную тревожность и сказать администратору, что с этим ужасом нельзя отпускать человека в люди. Администратор и несколько мастеров у ресепшн с пониманием отнеслись к этой ситуации, и, слава джизас, записали меня к Валерии в субботу на переделку. Фотки кошмара, которым впору огород копать, прилагаю. Это кадры сразу после салона, если что. Увольте человека, пожалуйста, пусть не мучается. И салон у вас хороший, а из-за таких кадров очень сильно падает лояльность со стороны ваших посетителей.
Сегодня посетила салон. Осадок остался не приятный. Записывалась по телефону. Спросила сколько будет стоить самый обычный маникюр и педикюр с покрытием гель лаком, снимать ничего не надо было. Сказали одну цену, а оказалось на 450 р дороже, потому что мастер еще чем-то покрыла ногти. Думаю надо предупреждать.
Очень неприятные впечатления остались от посещения и самого обслуживания парикмахера Светланы. Клиентоориентированность равна нулю и мастера и администратора. Не предупредили, и не поинтересовались , устроит ли меня такое качество сушки после стрижки , все прошло так как будто меня обслуживают бесплатно и это вовсе не салон красоты.
Долго искала хорошего мастера маникюра, умеющего делать классику. Подруга посоветовала Назик. Очень нежный и аккуратный мастер. С кутикулой и ногтями обращается очень бережно. Маникюр идеальный. Давно не встречала таких профессионалов.
Хорошее место, мастер ногтевого сервиса Эмма четко знает свою работу!Хожу к ней уже год, никаких нареканий:быстро, качественно, красиво👍Салон удобно расположен, есть онлайн запись, все чисто и аккуратно!
Обслуживание супер! Большое спасибо мастеру Анастасии)🌸
1
Посмотреть ответ организации
А
алена
Знаток города 9 уровня
5 мая 2024
Удобное расположение!
Приятный персонал! Особенно порадовала русская девушка на рецепшене.
Всегда чисто!
Всегда помогут найти окошки для записи.
Цены в среднем ценовом сегменте.