Персонал очень приветливый, все замечательно. Ожидая автомобиль можно зайти в кафе или подключиться к WiFi и посмотреть что то в интернете. Но, ценник на американо с сиропом 290р удивил. Да и к сети подключиться можно только с телефона. Планшет и ноутбук подключить не удастся из-за кривой схемы авторизации.
Отношение исключительно комерческое. Не набираешь допников, значит получи максимальную цену на машину. Тандем продавца машины, кредитора и страховщика ярко выражен. С учетом всех "скидок" цена становится та жа, что и на продажном лейбле! Даже самых дешёвых подарков салон не предастовляет. Если бы в другом салоне был нужный мне цвет машины, с вашим салономи бы даже не заморачивался. Обсурд, машина в максиимальной комплектации выходит из салона даже без ковриков!! А про остальное я вообще молчу!!!
Сотрудники стараются, т.к. Марка не очень популярная. Менеджеры по-продаже очень хорошо и адекватно общаются с покупателями. На сервисе тоже не плохие работники.
Качественный сервис, лояльные цены, мне очень нравится, обслуживаю свой авто (Субару Аутбэк 2011) только здесь, получается не дороже, чем в стороних сервисах.
Очень дорогое обслуживание. Оригинальные запчасти по заоблачным ценам. Аналоги более дешёвые не предлагаются. На альтернативном сервисе детали-аналоги дешевле 30-50%.
Явно уменьшилось кол-во персонала..
Фактически не возможно записаться на сервис по телефону, очередь до мастера уже в офисе 30-40 минут.
3
Show business's response
D
Daria Kobzeva
Level 5 Local Expert
February 21, 2022
Максимально отвратительно. При замене лобового стекла по направлению от страховой неправильно собрали зеркало в салоне и после моей жалобы сказали, что так и должно быть! Кроме того испортили сигнализацию. Объезжайте это место стороной.
Очень хороший сервис. Стараются идти навстречу клиенту. Могут принять в работу пораньше, если приехала не в свое время. Обслуживаюсь у них с купленной здесь машиной более 5 лет. Попробовала другие сервисы - за цену ниже качество ремонта/обслуживания плохое. А хорошее стоит ровно столько же, как здесь. Так зачем эксперименты?)
Покупал машину в 2011 году. По низу двери пошла ржавчина и краска начала пахнуть. Приехал в сторонний мастера посмотрели, измерили прибором сказали дверь полностью крашенная. Я ее не красилась, следовательно мне продали машину с крашенной дверью. Бизнес по-русски. Не советую связываться с этим салоном.!!
4
1
Александр Владимирович Дорохин
Level 8 Local Expert
August 14, 2020
Внимательный и вежливый персонал, минимальное время ожидания, комфортное пространство, парковочные места , даже охранник помог с парковкой - указал , где свободно
Приезжаю как домой - приветливо и комфортно. В данном салоне куплено 2 авто себе и супруге. Обслуживаю своих «ребят» только здесь. С 2017 года пожаловаться не на что. Обращался дважды по гарантии - дефекты устранены.
Дозвонится можно раза с третьего.
Пытались развести на деньги + 60 т. руб. к стандартному ТО. (Замена всех колесных дисков). Прошел диагностику на Мейджере, все норм износ дисков 10%-15%.
Больше в Химки ни ногой!
Брал в 12-м году новый Форик. На выдаче выяснилось, что отвратительно приклеены молдинги. Прождал ещё пару часов, пока переклеют.
Далее ТО каждый год в нём. И не было ни одного случая, чтобы не накосячили и мне не пришлось бы приезжать во второй раз на исправление.
На днях поеду сдавать своего Форика на отзыв (замена пружин клапанов и датчика подушки пассажира). Обещают за два с половиной дня сделать. Проверю всё на выдаче. Они не могут не накосячить, к великому моему сожалению!!! :(
Хм... Не могу поверить, но сделали за полтора дня. Косяков пока не обнаружил. Что-то здесь не так, но в положительную сторону... Вместо 3-х выставил 4 звезды. (Пять никак не могу, в счёт бывших тоскливых косяков). Покатаюсь, посмотрю. Может быть действительно, - всё в порядке.
Один из двух официальных дилеров Субару в Москве. Нормальные цены, компетентные сотрудники. В салоне есть представитель банка ВТБ.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 31, 2019
Купили авто с трейд-ин! Нашим менеджером был Андрей Якунин! Свою работу сделал хорошо, скидку пролонгировал у начальства! В беседе тактичен, обходителен! Довольны обслуживанием!