Субару центр Автозаводская
572 отзыва
31 марта 2024
Покупал там автомобиль,все честно рассказали,показали,не навязывают другие услуги и автомобили,на осмотре дали все необходимое оборудование для осмотра авто. Спасибо.
21 января 2024
Вежливый и ответственный персонал. Качественно и быстро всë сделали. Но есть нюанс при диагностике не сразу выявили причину. Пришлось 3 раза приезжать и тратить своë время
3 апреля 2024
Очень классный салон,персонал салона очень грамотные и вежливые. Спасибо Вам огромное.
30 сентября 2023
Удобное место расположения. Работники салона нацелены на максимальное опустошение кошельков клиентов. Заплатил за проведенную диагностику, определили неисправности, оплатил профилактику. Профилактика ничего в итоге не дала, неисправность не устранена, более того, в другом салоне определили, что неисправность совсем другая и устранили её. Так что, потенциальные клиенты, выводы делайте сами. Вишенка на торте - яркий синдром вахтёра у девушек-администраторов.
1
1
18 февраля 2024
Очень классный салон и классные машины!!! SYBARA для настоящих ценителей автомобиля. А главное, безопасность.
16 сентября 2024
Очень прекрасное место
Особенно хочу прекрасную работу Вячеслава Малина очень профессиональный специалист знающий свое дело
9 ноября 2023
Пожалуй самый лучший центр!!! В нынешних условиях самый надёжный. Гарантийные условия соблюдаются и по сей день, правда, с очень увеличенным сроком, НО СОБЛЮДАЮТСЯ! Единственный момент - не очень клиентоориентированы в отделе продаж, а в остальном - супер!
2
25 декабря 2024
Автомобили, несмотря на сложившуюся обстановку, до сих пор выставляются в демонстрационном зале, пусть и параллельно импортные (в Химках, например, вообще все шоурумное пространство дилер отрядил под китайцев) - это «+», но цена на представленные машины (Форестеры) в 7 млн - это «-».
28 июля 2024
Все отлично, семь лет уже обслуживаем здесь две машины.
26 февраля 2024
Здесь все на высшем уровне. Хонгр у отдельное спасибо. Механикам, электронщикам, электрикам, механикам особый респект.
16 февраля 2024
Огромная благодарность мастеру сервисного центра Хонгру. Он проконсультировал по телефону по вопросу выскочившей ошибки Electronic Parking Brake, тем самым избавил от лишних расходов, как минимум, на эвакуатор.
6 ноября 2022
Все работы четко и своевременно, персонал знает про машины все, рекомендации по делу, работы оговорены и выполнены минута в минуту, внутри чисто и удобно, в кафе вкусно, спасибо за обслуживание!
2
14 апреля 2024
9 лет обслуживаюсь. Накладок нет. Материалы и детали родные. Персонал ОК. Нынче, правда, дорого. Но куда деваться-жизнь не купишь.
21 января 2024
Спасибо Борискину Кириллу за очень внимательное обслуживание моей машины. Всё объясняет. Стоимость по работе и заменам оговаривает. Мне женщине-водителю всё было понятно.
3
5 июня 2024
Отличный автосалон! Вежливый персонал! Всегда есть парковочные места.
17 апреля 2024
При посещения салона ни один сотрудник не поздоровался при входе, ни один сотрудник не спросил зачем пришёл, посмотрел машины так никто и не дошёл, уходя ни один сотрудник не попрощался
1
1
27 ноября 2022
Всем доброго дня! Что сказать по отзыву после обновления У-Сервиса на Санрайз? Тот же салон на Автозаводской, 100 заполняемость зала только Субару Форестер разных цветов, которые все открыты и доступны для осмотра и посидеть внутри. Субару Моторз пригласили на отзывную компанию по замене задних пружин, пошла тема, что у ряда владельцев обнаружено при осмотрах излом витков из за некачественных пружин. Машину принимал мастер Нагаев Александр, вежливый, спокойный сотрудник. Спросил по поводцу ожидания машины в зале или в ремзону, я сказал, что поеду как всегда в ремзону. Всегда, с момента покупки машины я полностью присутствую при обслуживании машины. Во время работ пообщался со слесарем который производил замену пружин Ветковский Павел, человек с большим опытом и стажем в обслуживании Субару. Дал рекомендации, что подходит к замене и ряд других дельных советов, за что спасибо большое. В ремзоне чисто, все в рабочем процессе. По окончанию работ, были заполнены все документы, и за тем одарен рядом подарков оригинальной продукции компании Субару, чему был приятно рад и поделился со своими одноклубниками в чате группы. Субару Моторз наверно единственная компания которая осталась в России со своими поклонниками и лояльностю отношения к субаристам. Спасибо Субару Моторз! Всем субаристам привет!
Р.S. Субару Моторз, когда Субафест?)
4 декабря 2022
Все бы неплохо: отзывчивый персонал, оперативно и в срок делают нужные работы, однако есть проблемы с зап.частями… поэтому не все работы могут делать, хотя дилерский центр, а это не есть хорошо. К кому обращаться в последнем случае, при отсутствии запчастей, тоже порекомендовать не могут!
1
25 августа 2024
Всегда высокое качество обслуживания. Спасибо.
1
28 января 2024
Прекрасное отношение, быстрое ТО, квалифицированные консультации. Френдди сотрудники. Есть детский уголое
3 июня 2023
Очень понравилось. Отличный сервис, грамотный персонал. Отдельное спасибо мастеру Алексею Уколову. Алексей, низкий поклон, удачи во всём!
3
3 января
Не спросил про страховку, а менеджер мне почему-то ничего и не сказал...так что ОСАГО оформлял когда машине было уже два месяца, после того, как тормознули. Решил быстро все оформить, а быстрее всего было через сравни ру.
1 декабря 2023
Салон занимает офигевшие площади, из-за него, в т.ч., рядом негде припарковаться. Люди,посещающие спорткомплекс, вынуждены искать парковку за несколько км. Зачем салону такое огромное количество внутренних парковок не понятно. Они всегда пустуют на 80%
5
6 февраля 2023
Пришлось посетить это место в связи с Отзывной компанией Субару по задним пружинам( Форестер). Менеджер по сервису (Кирилл) оставил очень приятное впечатление! Работа мастера ( без проблем доступ в ремзону) порадовала тоже очень сильно. Подсказал на что обратить внимание при обслуживании машины самому и попутно быстро и профессионально выполнил всю работу! Замену сделали кстати по делу, одна пружина реально лопнула! Поездка в целом оказалась и приятной и полезной!!
Спасибо сотрудникам Субару центра за профессиональный подход и дружелюбное отношение!!
3
15 апреля 2024
Купил машину быстро, без всяких допов и накруток,осмотрели машину с автоподбор и все заняло 40 минут,все понравилось
1
3 июня 2023
Очень неплохой салон. Дороговато но все четко, быстро, кафешка очень приятная) персонал вежливый, в общем как и должно быть, ничего сверхестественного)))
3
31 октября 2023
Впечатление производят положительное, я не специалист но по моему диагностику всего авто сделали неплохо, указали на необходимость определенных замен. Ничего не навязывают, хочешь делай, не хочешь позже можешь сделать со своими запчастямт
3
28 января 2024
Большой выбор автомобилей, чуткий, отзывчивый персонал, профессиональные менеджеры.
1
16 декабря 2022
Приехали в этот салон после безуспешных поисков своей машины по другим раскрученным салонам, где работа сотрудников напоминала скорее торговлю на рынке, чем серьёзную работу и хотя бы отдалённые попытки продать что-либо,видимо ,после ухода официалов везде начался бардак и произвол, но не будем о грустном…
Так вот тут остались в восторге и наконец остановили свой выбор на модели outback.
Отдельно хочется по человечески сказать спасибо менеджеру -Павлу Ольшаку , единственный кто не докучал холодными звонками, очень «вкусно» презентовал машины и сидел с нами терпеливо даже после окончания рабочего дня и оперативно подготовил все документы. В моменте после продажи все ещё раз терпеливо объяснил и показал, очень приятный в общении сотрудник, нет пафоса и высокомерия, что также часто бывает у продажников.
По остальному персоналу : каско оформили дёшево и доступно , в другом салоне нам насчитали на 300 тысяч дороже, трейд инн тоже вышел со всеми скидками выгодно. Есть ощущение , что весь персонал работает давно и знает своё дело очень хорошо.
Машину покупали новую outback и проверяли вместе с осмотрщиком -так вот машины действительно новые , а не как в других салонах скручивают пробег и выдают покоцанные машины за новые.
А ну и ещё одна мелочь , девочки на ресепшн тоже выглядят прилично и ненавязчиво.
Вообщем спасибо салону, действительно самые тёплые и приятные впечатления.
Сам центр небольшой , но уютный -есть кафе и игровая зона для детей и даже легендарные ретро -Субару, тоже можно оценить на пятёрку,
6
26 сентября 2023
профессиональный подход, умеют и делают многое. у меня разобрались с неисправностью датчиков слепых зон и препятствии при движении задним ходом.. Прекрасные мастера, плюсом помыли машину.. спасибо ребятам за работу!!!
20 июня 2024
Посещал много раз, все устраивает, только цены на запчасти и работу высокие
30 октября 2023
Обслуживаюсь здесь уже около с 2005 года. Всегда все чётко и качественно. Не дёшево конечно к сожалению.
2
1
12 августа 2023
Вежливое ненавязчивое обслуживание, чистота, все для удобства и комфорта клиентов. По-прежнему, чувствуешь премиум класс.
1
28 июня 2023
Удобное расположение. Парковка свободная. Приветливый спокойный персонал. Здорово. Ну и атмосфера Субару .
2 ноября 2024
Внимательное отношение к клиенту.
Тесновато.
30 марта 2023
Обслуживаюсь с 2003 года, уже 4 машина, хорошее качество обслуживания. Всегда записываюсь к одному мастеру Александру Нагаеву это и удобно и есть с кого спросить, а ещё именно в этом центре работают лучшие агрегатчики!
1
17 февраля 2024
Хороший центр. Удобная доступность, приличный выбор авто.
Вежливый персонал.
Удачное время работы.
И, сейчас только они дают на японца официальную гарантию!
1
9 октября 2022
Покупал здесь Форестер и уже 4 года прохожу здесь ТО. Особых замечаний нет, хотя хочется, чтобы ТО делали быстрее, а не 5 часов. И чтобы объясняли клиенту, почему через 2 года (проехав примерно 20 тысяч) приходится менять передние тормозные диски. И последнее: цены здесь выше, чем в других техцентрах (к примеру, в СТО Субару в Питере: родной диск здесь 8321 руб., в Питере - 7500).
ххх
Почти 5 лет я обслуживал свой Forester на Автозаводской и был в общем-то доволен - если не считать истории с передними тормозными дисками, которые вместо положенных 80-100 тысяч км "ходят" только 20 тысяч. По-хорошему, в автоцентре должны были сразу предупреждать клиентов, что "родные" диски откровенный брак, ищите другие диски. Но здесь: да, мы знаем, многие жалуются, но что поделаешь. Но точку в моём сотрудничестве с этим автоцентром поставила история с заменой соленоида полного привода. Загорелась лампочка, поехал на Автозаводскую, там говорят: записывайтесь на диагностику. Записался, через неделю опять приехал, говорят: полетел электроклапан полного привода, но у нас их нет, ищите на разборках. Нашёл новый, правда, во Владивостоке. Снова записался, спрашиваю: сколько? Отвечают: примерно 4 часа и около 15 тысяч. Приехал, спрашиваю у сервис-менеджера Телятникова: сколько? Отвечает: примерно 4 часа, но сумма уже другая - за 20 тысяч. Оказывается, на замену соленоида отводится 8,8 н/ч, а каждый час стоит 2190 рублей. Поэтому и сумма за 20 тысяч, но обещают сделать быстрее - за 4 часа. 4 часа так 4 часа - решил провести это время в автоцентре. Сидел-сидел, и 4 часа давно прошли, но Александр Юрьевич пробегает мимо и ничего не говорит - может, обиделся, что я отказался менять масло в вариаторе, а я просто не готов был выложить ещё 50 тысяч. Через 6 часов сидения сам подошёл к менеджеру - оказывается, нашли ещё какие-то проблемы. В результате просидел я в автоцентре весь день - более 7 часов. Да и вариатор вторую неделю почему-то дёргается при переключении, хотя Телятников обещал, что через два дня это пройдёт. В общем, решил искать другой автоцентр, где, надеюсь, лучше относятся к клиентам.
4
1
26 ноября 2024
Грамотные ребята. Отличный сервис.
27 февраля 2024
В центре в первые. Быстрое обслуживание, вежливый персонал и не навязывают дополнительные услуги.
2
13 февраля 2023
Люблю бывать у диллера, это всегда внимательное обслуживание, аккуратное, машину всегда намоют, все уточнят. Можно в ремонтной зоне, по запросу, с мастером проговорить какие-то моменты.
А еще пока ждешь можно рассмотреть вдоволь новых субарей и выставочные экземпляры, выпить кофе в кафешке.
2
1
9 мая 2023
Не могли принять оплату картой , ожидал 2 часа , так и не смог оплатить , потратил много времени и следствием все планы на день были исковерканы.
К мастерам претензий нет , мастера супер - знают своё дело !
С оплатой что то надо делать , в ожидании оплаты был не один , и как выяснилось это не первый день происходит !
8 марта 2023
Был в этом автосалоне, как заходишь справа, рядом со входом в кассу сидит девушка с темными волосами (она сидит дальше всех от кассы). Подошел к ней по своему вопросу она отвечает неохотно, работает медленно, очень важная, какое то отношение не уважительное, как будто ей кто то на ногу наступил или не тра..тилась давно, свою зарплату на себя, нет удовольствия от жизни. С 8 марта ее!
2
2
28 марта 2024
Приобрели еще одну Субару в данном салоне. Все четко и организованно. Уровень салона и сервиса на протяжении не первого десятка лет-не падает. Покупку оформлял Менеджер Ольшак Павел.
5 октября 2022
Лучший сервис Субару в Москве, отличное обслуживание, все очень профессионально, и недорого для такого уровня сервиса.
Удобное расположение.
3
23 января 2024
Хорошее обслуживание. Понравилась скорость замены сальника. Приехал на ТО, уехал на WRX. Рекомендую продавца Темнова Дмитрия.
27 апреля 2023
Все качественно, здорово и очень быстро, а главное отношение к клиенту и компетентность - рекомендую!!! Всем спасибо - умнички просто :)
3
3 марта 2024
Проблем с обслуживанием нет, если нет вопросов. Если вопросы есть, сотрудники ответить не могут. Да и меняются постоянно
20 января 2022
Недалеко от метро. Уютная обстановка, персонал приветливый хинкали прекрасные, готовят довольно быстро. Кухня в целом очень неплохая, со стропом в меню не сталкивался. Заказывал на вынос все вовремя. Орошён место!
8 января 2024
Клиентов заманивают выгодными предложениями а когда дело доходит до покупки начинаются всякие препоны. Два раза хотел приобрести у них машину и оба раза обманули по цене.
1