STsS Avto Subaru
140 reviews
June 20
Проф обслуживание авто Субару (и не только). Оперативно, качественно, по вполне умеренным ценам. Цены на запчасти приемлемые, без излишних накруток. Рекомендую.
October 25
12 лет пользуюсь услугами Субару Центр Самара, великолепное обслуживание, замечательные сотрудники, качественный ремонт и ТО, не собираюсь отказываться от услуг этого сервиса и рекомендую всем владельцам авто Субару.
March 31
Хороший сервис... дороговато конечно...но быстро и грамотно хорошо если бы ребята отталкивались от возможности сэкономить клиентам деньги 💸 тогда ездил туда постоянно
October 17, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Андрею! Он специалист по работе по гарантии,но не только ! Я оказалась за 200 км от Самары,когда внезапная проблема с машиной- не переключался рыгаг переключения скорости! Общалась с ним по телефону,все четко и грамотно рассказал,до этого я долго листала руководство .Считаю ,что только благодаря его советам - смогла вернуться в город.У меня OUTBACK 2005г 2,5 - отличная машина,впервые столкнулась с такой проблемой!Машину оставить там не могла,хорошо что хоть не в лесу сломалась,где нет сети...
1
1
July 31
Рекомендую, ребята посмотрели кондей, который плохо работал, не нашли неполадок, даже денег не взяли, а он стал работать хорошо)
April 18
Автосалон оставил положительные впечатления. Субаристам без априантлв сюда, много лет здесь обслуживают свой автомобиль.
September 6, 2023
Обращался по диагностике и устранению причины возникновения ошибки датчика рулевого управления. Работу выполнили безукоризненно и быстро. Грамотно объяснили причину и дополнительно рассказали о существующих проблемах , которые тоже надо устанять и как это сделать. Очень благодарен и всем советую смело обращаться со всеми вопросами. Очень грамотные специалисты.
1
October 9, 2023
Безграмотная организация работы с клиентом по ТО автомобиля и безразличное отношение к клиенту. Оставил заявку на ТО в 17ч. на время предложенное на сайте и в Приложении Субару. Отказали по телефону, работают до 18ч., решение вопроса удобное клиенту по времени, не предложили, на электронное сообщение, оставленное на сайте, не отреагировали. Техподдержка Субару ответила -"разбирайтесь сами". Колхоз под маркой Субару. Не рекомендую.
2
July 6
Дружелюбный персонал. Комната для клиентов. Пунктуальность.
August 2
Машины покупаю и обслуживаю только здесь. Десять из пяти по всем параметрам
February 3
Отличный автосалон со своей зоной ремента работают настоящие специалисты, специалисты с большой буквы, не первый раз в этом убеждаюсь!
1
September 4, 2023
Огромное спасибо всему персоналу. Всегда во всем помогут и подскажут. Все работы были выполнены на отлично.
3
1
May 4
Очень нравиться обслуживание, качество на высоте, все таки дилер есть дилер
2
1
April 16
Парни мастера своего дела! Диагностировали, приняли экстренно без очереди, быстро нашли поломку - предложили все возможные запчастей!
September 9, 2023
Приехали в автосалон в субботу днем, внутри ни одного менеджера, охранник сказал - у них обед. Ждали 15 минут, никто так и не вышел, хотя охранник подошел к ним и сказал, что в зале посетители.
Вопрос - как вы планируете продавать авто,если у вас в зале нет ни одного продавца???
1
3
May 18
Обслуживаю свой автомобиль давно, качество услуг устраивает, ценник вопрос открытый, что-то делаю на стороне
May 8, 2023
Хорошо качество работ. Профессиональный персонал. Удобное расположение.
ТО проводят быстро. Не навязывают лишние услуги.
5
March 5
Менял насос ГУР. А/м не Субару, жижка сложная. Всë подобрали, сделали как надо. Ценой не испугали. Спасибо.
1
September 18, 2022
Персонал-профессионалы в своём деле! Работают быстро и качественно! Компания клиентоориентирована! Сервис работает по предварительной записи. Все четко и вовремя! Нареканий нет!
3
August 10
Всё отлично. Спасибо.
1
September 26, 2023
Хороший сервис, особенно в сравнении с остальными "крупными" дилерами других марок. Мойки нет, это минус.
2
1
September 7, 2023
Дважды (пока) обращался для ТО приобретённого б/у Лесника. Замечаний нет, сдержанно навязчивы, благоразумны, пунктуальны. Настроен и дальше заезжать к ним.
2
August 27, 2023
Опытные мастера, знают своё дело, можно смело доверить свою машину. Рекомендую!)
1
January 19, 2022
Шикарный дилерский центр, приятная зона отдыха, квалифицированные сотрудники как на приёмке сервиса, так и в самой сервисной зоне. Ремонт произведён качественно и быстро. Советую.
3
February 8, 2022
Договорился о замене прокладок ГБЦ. По цене озвучено по телефону 60тыр. Закупил все необходимые для этого запчасти - приехал сдавать авто в ремонт.
В ремонт не взяли - оказалось что очередь на 2 недели вперед. и "ориентировочная стоимость работ" возросла до 99.5тыс. р. + нашли ещё мелочи, которые надо заказывать и без них нельзя взять авто в работу). Сложилось впечатление, что у ребят просто нет желания работать.
Кстати, стоимость комплекта запчастей озвучили тут 45 тыс.р. в zzap нашёл за 24 тыс.р. в автодоке 28тыр.
Одним махом отбили желание обращаться. Совет тем, кто хочет сюда приехать: ищите другие профильные мастерские. Запчасти ищите в интернете.
4
5
August 21, 2022
Работают быстро и качественно. Всегда. Персонал доброжелательный и квалифицированный. Отличный сервис.
3
June 4, 2022
Первую Субару купили тут в 2008 году, сейчас уже 3я. Всегда вежливые ребята, помогут решить любую проблему. Качество обслуживания на высоте. Ничего лишнего не навязывают.
4
February 5, 2022
Очень нравится сплаченная команда центра. Вежливые отношение. Качественное обслуживание. Стремление к обслуживанию в удобное для клиента времени. Обслуживаюсь уже 10 лет.
4
February 4, 2022
Мне зашло. Хороший сервис, хорошие машины, умеренный ценник для премиальной японии. Сотрудники очень приятные в общении и конструктивны в делах
4
December 8, 2022
Всё на высоком уровне. Ребята все компетентные, вежливые. Кирилл, Артём, Оксана очень обходительные и доброжелательные менеджеры. Какие авто, такой и персонал.
1
November 19, 2021
Менеджер Артем, продавец от бога! Все грамотно рассказал про машину, детально показал все преимущества и недостатки. Спасибо! Мне очень понравилось в центре
4
December 4, 2022
Отличное место, грамотный персонал, всегда в наличии запасные части, дают советы по обслуживанию машины.
Однако цены в последнее время очень кусаются.....
1
June 29
Отличный сервис.
1
October 3, 2021
Обслуживание в этом официальном диллере, как у дяди Васи в гараже- в грязной одежде садятся на сиденье, ничем не покрывают, говорю панель приборов скрипит, мне в ответ надо шумоизоляцию делать и начал проверять скрип ударом кулака по панели, потом вышел по бамперу и крылу стал стучать, хотя я говорил, где скрипит, так и не устранили причину -это рассказал последний случай, еще много можно рассказать, честно делать там нечего только по гарантии если что то. Да а вот по отзывной компании они даже не сообщают, приезжаешь наТО только тогда говорят, мне даже с Автоваза письмо приходило на эту тему, а здесь даже позвонить не могут. Буду искать новый сервис, если кто знает по субару сервис хороший , прошу написать.
10
3
April 21
Некачественные детали, долгое обслуживание
January 24, 2022
Смешанные чувства от посещения этого сервиса. Мастер-приемщик Сергей - молодец. Все четко с его стороны. Но ремзона отнеслась халатно. Менял верхний патрубок радиатора. После замены авто не прогрели, хотя должны были это сделать. Цена вполне адекватная.
4
January 18
👍👍👍Замена ремня грм на 207 движке... Спрашивайте Виталия
November 10, 2023
Отличные специалисты. Знают свое дело
2
December 2, 2023
Для ремонта Субару лучше не найти
September 22, 2021
Легендарные Японские автомобили, лучшие среди многих классов, внимательное отношение к клиентам, индивидуальный подход. Рекомендую.
3
1
November 25, 2021
С годами, "космическая" связь между мной и салоном, только совершенствовались. Понимание, общение с сотрудниками идёт на позитиве. Даже деньги за обслуживание отдаю с улыбкой. Благодарю.
3
June 12, 2022
Ужасное обслуживание ,по записи то-поменяли фильтры, старые не показали При возврате машины увидела что одноразовый чехол на сиденье водителя отсутствует/ рулили в рабочей одежде.
4
1
April 16, 2020
Обслуживаюсь тут уже 8 лет. Про отдел продаж ничего не скажу, не приходилось контактировать. Про сервис скажу, что очень все достойно, да, дорого, но качественно. Парни на втором этаже Сергей и Роман душевные, работают при мне уже, считай, 8 лет и сколько до меня. Знают свое дело на отлично, НИКТО НИЧЕГО НЕ НАВЯЗЫВАЕТ, говорят, о том, что с машиной, как есть. Наоборот стараются оптимизировать обслуживание или ремонт, понимая, что ценник мама не горюй и тем более сейчас, когда все у всех стало сложнее. Доволен, рекомендую.
7
September 6, 2021
Был на большом ТО + отзывная компания, ребята молодцы, грамотно, быстро и вежливо.
Всё понравилось не то что у их коллег в Оренбурге
3
October 22, 2021
Ребята попутали берега. Чувствуют себя хозяевами и богами. Не рекомендую обращаться, так как иногда ремонт некачественный. Тех директор вообще не на своём месте сидит и воображает из себя выскочку.
5
1
May 31, 2022
На сегодняшний день это один из лучших автосервисов марки Subaru. Каждый автомеханик мастер своего дела!
4
June 19, 2022
Хотел заменить масло в вариаторе полностью со снятием поддона и промывкой фильтра. Говорят мы так не делаем! Вот тебе и официальный сервис 😁
5
December 2, 2022
Здание не соответствует оф. дилеру марки, мастера, вроде, не плохие.
1
1
July 1, 2023
Работают отличные специалисты
3
September 7, 2021
Приятный и современный Дилерский центр. Грамотный и вежливый персонал.
3