Самый лучший сервис! Всегда приезжаю в смену Романа и Егора. Мастера в этой смене тоже отличные, вежливые дружелюбные и ответственные, что немаловажно:) находят и исправляют все, что нужно, что не нужно - не исправляют, в случае экстренной поломки никогда не откажут в ремонте. Во всех моих случаях все запчасти были в наличии. Спасибо вам, ребята, вы лучшие:) также хочется поблагодарить мастеров Андрея и Илью, просто профессионалы своего дела:)
Придётся подпортить рейтинг!!
Было два заезда в данный сервис:
Первый на 30к, сам удивился, что так дёшево, просил ребят посмотреть всю подвеску и заменить что надо, так как приехал из Сибири))) Но когда забрал машину, посадил семью и детей, как прилежный семьянин в отремонтированную машину, а подороги выяснилось, что чек по АБС так и горит. Ответ в сервисе, мол понаблюдайте. Коробка в аварии, машина еле едет. И тут Вишенка на торте, еще и колесо переднее левое не затянули, отьехав 5 км от сервиса, чуть не потерял колесо на скорости 90 км/ч.
Печально, ну ладно ребята извинились.
Поехал второй раз (верю людям и добрый я), гирлянда та горит, машина та не едет, а домой та хочется)))
Оставляю машину с рассказом, что чеки горят и ходовка чего-то сломалась спустя пару недель, как проводилась у них диагностика ходовой)
Звонок на следующий день с сервиса и оказывается им не сказали про ходовую, ну ладно повторил рассказ (я ж добрый).
Звонок, говорят готово всё, 70к работы стоили. Замена двух задних подшипников и двух датчиков АБС. Алилуя гирлянду подчинили, молодцы.
А по ходовой мол колеса овальные все 4, от этого может быть вибрация, мы тебе порекомендуем ремонтника не далеко тут. Ну ладно (я ж веру людям, тут же Питер "культурные"). Приехал по адресу, и как то не внушил доверия ремонтник (видимо лимит доверия кончился у меня), а мне ехать 5000км.
Поехал на хорошо оборудованную сто и обратился к ним. И о чудо, колеса та два всего слегка погнуты. Ну ладно думаю, мол не специалисты могли ошибиться.
Но как только я выехал на нормальную дорогу и набрал скорость 70км/ч, у меня оказывается передние ступичные гудят....далее много мата было. Уехать не смог, опасно считаю ездить с гулом от колес.
Вот ещё момент, когда забирал машину второй раз, мне сказали что в прошлый раз колёса не снимались, мол диски кривые поэтому разболтались гайки и они не причём. Это фиаско я считаю, а как вы полную диагностику ходовой мне делали в первый раз тогда????!!!!
Вы ребята работает с автомобилем, которым люди жизни доверяют.
Делюсь опытом, делайте выводы сами
Третий раз уже точно я туда не поеду.
Получил обратную связь от сервиса, от Станислава: да мы не такие, у нас есть видео, мы всё правильно сделали.
Если ваш клиент, после ремонта авто у Вас, на скорости 110-120км/ч, теряет колесо, так как ступица передняя неисправна и выдает характерный звук. То видимо политика сервиса такова, нет клиента в живых, нет реального отзыва!!!
Вы не бумажные стаканчики делаете, а автомобили!!!
Отличный сервис для владельцев Subaru! Здесь можно получить не только качественное ТО, но и купить запчасти по приемлемым ценам. Кстати много чего есть в наличии, в том числе и контрактные варианты! Хотелось бы отдельно отметить за внимание и культуру обслуживания мастера приёмки - Романа. Он всегда поможет и подскажет в поиске адекватных вариантов ремонта, как с точки зрения целесообразности так и стоимости работ. Большое спасибо команде Subariko!
В конце июня обратился в субарико уже с проблемами трансмиссии, все таки флрику уже 13 лет и пробег за 250т. Но ребята справились. Отдельное спасибо мастеру Роману, последовательно нашли поломки, обсудили оптимальные варианты ремонта, определились с запчастями с учётом цен и сроков, Илья все аккуратно быстро привёл в порядок. За 13 лет из за дальних и длительных поездок пришлось обслуживаться у разных субаристов до Урала включительно. Субарико по прежнему лидирует. Были и косички, но исправлялись. Ещё раз спасибо ребятам!
Обслуживаюсь в этом сервисе больше 12 лет. Всегда решали все проблемы в авто. Всегда шли на встречу в случаях срочного ремонта. Качество ремонта на отлично!
Цены завышены, обслуживание очень долгое. Менеджер не завершает обслуживание одного клиента, переходит к другому. Приехали по времени, нас приняли с опозданием. При этом наблюдали, как мастера болтают и кофе пьют.
Цены завышены, сдавали машину на диагностику + диагностику турбины, машина плевалась маслом, в итоге на турбине отломали запчасть и не сказали, проблем сказали нет, а они были и в другом сервисе всё устранили. Короче - не рекомендую
Самый лучший субару сервис в городе, приветливый и адекватный коллектив, работают профессионалы своего дела, работают быстро и четко, качество на высоком уровне, езжу только к ним и уже много лет!
Ребята работают отлично и со знанием дела. Обслуживаю у них уже третий субарик за 10 лет. Вежливый персонал качественно делает свою работу. Всегда есть запчасти. Умеренные цены
Потрясающие ребята работают на сервисе! Практически все работали раньше на дилере, поэтому проблем с ремонтом и диагностикой нет абсолютно никаких! Особенная благодарность Роману за помощь!
Делал несложный ремонт (замена сайлентблоков, тормозных колодок, сход развал). Качество работ понравилось. Можно присутствовать в ремзоне. Запчасти были в наличии. Всё обслужили, суппорта почистили пескоструем. Сход развал сделали со второго раза, перепроверили регулировки после пробной поездки без вопросов.
Из минусов - оплата только наличными или переводом.
Большое количество комплектующих в наличии, хорошая диагностика, прием в основном по записи, в живую попасть редко получится, запись бывает на неделю вперёд.
Обслуживаюсь тут 3й год, пока все устраивает.
Всё отлично, не первый раз обслуживаемся, ребята субаристы знают тлко в своем деле. Делают быстро и качественно, косяки если и бывают то исправляют быстро и без лишних разговоров, запчасти в наличии. Рекомендую.
Все очень хорошо. Всегда помогут. Обслуживаю здесь машину всю ее жизнь
Show business's response
Инкогнито 3131
Level 6 Local Expert
December 17, 2024
Ребята молодцы, понимают, что делают. Приветливые администраторы, погружаются в проблему клиента, давно такого в сервисах не встречал. Ремонтировал как-то привода, все четко, все работает, как швейцарские часы. Большое спасибо 🤝🏽
Отличный автосервис субару, квалифицированные специалисты, огромный выбор запчастей в наличии, делают машины быстро , качественно. На первый раз обращаемся к ним. Все всегда на высшем уровне.
Подвели вы нас,ребята.Приезжали к вам в сентябре,чтобы заменить задние тормозные диски и колодки ручника,а так же ремень генератора и гидроусилителя (извините,если как-то не так написала).Вы осмотрели машину,сказали,что ничего не надо делать,подтянули ручник за 1500 и все.Проехали за 3 месяца меньше 1 тыс км.Сейчас собрались в поездку,но оказалось,что это все требует срочной замены,как нам и говорили при покупке.Ну как же так??? Мы же из Новгорода приезжали специально к вам на ремонт! Непонятно вообще,почему не стали делать нашу машину.
Очень грамотные мастера. Все говорят по делу. Ничего лишнего не пытаются накрутить. Адекватные цены. Есть комната отдыха, где можно попить кофе и посмотреть телевизор, ожидая свой автомобиль.
Обратился с другим авто ( не Субару а Мицу). Честно скажу, с не стандартной и не совсем понятной проблемой. Ребята выслушав, взяли авто, и все проверили от и до, нашли пару моментов. Спасибо огромное за помощь, однозначно рекомендую!
Начал ездить сюда еще в 2013, когда еще сам Владимир крутил гайки, сервис был на Митрофане, и смены были из ребят от тогда еще оф. дилера Субару с Пулковского шоссе. Потом перерыв на 10 лет и снова купил Субару. Первым делом поехал сразу к ним.
Приятно, что не пытаются выжать деньги, не накручивают работы и не пытаются «впарить» не нужное. Все по существу, как и раньше.
Про Субару знают все. Если Субару - только к ним.
Хорошие, ответственные специалисты. Упорные и ищущие:) Обратилась к ним с определенной проблемой, в 4 сервисах до этого не могли найти причину и ее устранить. Мы с ребятами на пути ее решения. Добросовестный подход, очень лояльные цены. Спасибо: за то, что не сдаетесь и решаете даже нерешаемые вопросы!
Отличный специализированняй сервис, хорошие мастера знающие своë дело, вежливый персонал, качественное обслуживание в указанные сроки. Всегда есть нужные запчасти. Всё время свой авто Subaru legacy outback обслуживаю только в этом сервисе ☝спасибо😊
Спасибо большое за Вашу работу!
Отличный сервис, работают профе ссионалы. Обслуживаю Субару Форестер много лет только в этом сервисе.
Всегда любой ремонт на высоте!
С уважением, Александр.
Все хорошо всегда есть запчасти грамотные слесаря даже если сталкивались с проблемой всегда друг другу помогут есть где посидеть посмотреть телевизор зарядить телефон выпить стаканчик кофе можно посмотреть как идёт ремонт
Отличный сервис. Попал по рекомендации предыдущего владельца авто. Обслуживаю авто уже несколько лет, все прекрасно. Особо хочется отметить администратора Егора, помог исправить свет, поменял модули в фарах, теперь свет то что надо !
Лучший автосервис в Санкт-Петербурге по ремонту Субару!
Грамотные специалисты, ответственность, честность, понимание, оперативное решение поставленных задач!По всем пунктам- на отлично! Обслуживаюсь 9 лет уже, очень довольна!
Рекомендую!!!