Заказывала 2 шкафа в данной компании. Первый согласовавали с Валерией. Нареканий нет, все супер. Второй "достался" дизайнеру Павелу Андрееву. Специалист сработал на троечку. Его "дизайнерские" предложения в итоге только усложнили жизнь заказчику. Также не предупредил, что при монтаже необходимо будет срезать плинтус. Шкафу уже год, но из-за дизайнерских ошибок не радует.
Заказывал немалый объем мебели по дизайн-проекту кухня, туалетная комната, коридор, две комнаты, стол компьютерный, эту фирму рекомендовал дизайнер. В процессе изготовления были задержки, но в целом на сроках не сильно сказались, т.к. локдауна никто предвидеть не мог. По качеству мебели вопросов нет, от слова совсем, во всяком случае у меня. В процессе кое что даже доработали. Не знаю кому как, но если я еще буду заказывать мебель, то только в этой фирме. Большое спасибо за проделанную работу.
Никогда не заказывайте мебель в этой компании ! Сорвали все сроки, обманули с материалами и доставкой. Мебель установили неправильно , уже разрушаются фасады. Компания никак не отреагировала на просьбы исправить недочёты. Подано заявление в суд. Если есть пострадавшие от этой компании, пишите и присоединяйтесь к судебному процессу!!!!!
Никогда не обращайтесь в эту компанию за мебелью,если вам дороги ваши нервы. За весь процесс не простого ремонта (со сменой строителей, их косяками и пр.)- эта компания оказалась самой фееричной.
Более того - качество мебели также под большим вопросом.
Заказали 2 партии мебели - у одной дата готовности 14.09,у другой 4.10. На 23.10 по факту до конца не привезли даже первую, хотя 15.10 при доставке сказали что мебель вся и мы заплатили 2 часть по договору и зачем-то оплатили установку.
Ладно сроки,сейчас с поставщиками почти у всех проблемы - но общее отношение просто за гранью. Постоянные (раза 4-5) обещания что "ну вот в этот вторник привезём", хотя мебель даже в производство запущена не была,а мы вокруг даты доставки планы выстраиваем.
Или цирк с установкой и сборщиком - который уже неделю пытался нам её установить и также постоянно назначал дату время и не приезжал, приезжал позже или приезжал на 2 часа - а мы в рабочее время приезжали ждать его на квартиру. То что установлено - установлено вкривь и вкось.
Сломали нам весь план переезда и остатка ремонта.
Сама мебель приехала грязнющая и с липким грязным слоем вдоль всех кромок.
Куча косяков (не сделали врезную подсветку, не правильные сделали размеры, фасады нижних ящиков скребут по полу даже не нагруженные).
Полный текст отзыва и претензии во вложении, направили её в компанию 21.10 и нам пообещали в очередной раз что хотя бы все имеющееся будет по максимуму установлено и отмыто 22.10.
Последней каплей стало что 22.10 в 16ч приехал сборщик, привёз кусок очередной тумбы и уехал сказав что и не планирует ничего устанавливать. Может быть в пн или вт вернётся.
Единственное чем отреагировала компания когда мы с ними связались (а связываться тоже не очень понятно с кем, подробнее на фото в претензии) - сказала извините и в пн приедет другой сборщик а этого уволили. Скорее всего очередное вранье.
Не знаю вообще, будет ли в итоге установлена мебель вообще и отмоется ли все (ну и доставят ли все).
На сл неделе начнём процесс с судом.
Предложили оставить отзыв об этой компании. Что ж, пожалуйста. Это худшая компания по изготовлению мебели, с которой меня столкнула судьба. Заказал в конце 2019 года несколько изделий, в том числе кровать-чердак со встроенным шкафом и рабочим местом - о ней и расскажу, т. к. впечатления незабываемые. Спустя оговоренный срок сообщили о готовности. Но тут началась эпидемия COVID-19, на работе аврал с переходом на новые условия работы и бизнеса, и мне пришлось забрать мебель без оформления сборки - не успел с ремонтом в комнатах. "Руки, в целом, из правильного места, соберу сам без проблем", - думал я. Так получилось, что мебель простояла разобранной больше полугода (т. е. претензии не предъявить). А когда начал собирать - это оказалась жесть. Во первых, претензии технологу: в чертеже мебели несколько деталей просто висели в воздухе - как крепиться они будут было не продумано. В моем заказе была комбинация листов ДСП 16 и 25 мм (что и оплачивал) - начертили и изготовили всё из 16 мм. Во вторых, претензии рабочим: распил и засверливание: размеры деталей гуляли до 3-х мм, две одинаковые детали (дно и крышка шкафа) по факту оказывались заметно разным. 50% посадочных мест для крепежей-минификсов не было ни засверлено, ни даже размечено!!! И это под минификс, который требует высокой точности (на одной детали глухое отверстие 5 мм, на второй глухие 7 мм и 15 мм, расположенные строго перпендикулярно). А засверленные отверстия в семи (!!!) местах были засверлены не там, где планировалось согласно чертежа (к примеру на чертеже 2 отверстия с отступом 8 мм от края, 2 с отступом 24 мм - а по факту все 4 сверлят с отступом 8 мм; или отверстие в торце должно быть в 61 мм от края, а сверлят в 66 мм и т. п.) - в результате лишние дырки, хорошо хоть на местах, где не видно. Особо порадовало, когда на одной детали отверстие было засверлено диаметром 8 мм. под головку конфирмата, а на ответной детали 8+15 мм под минификс: переделать крайне сложно - пришлось для минификс делать дюбель. Да и в принципе для сборки пришлось покупать профессиональный шаблон кондуктор для того, чтобы исправить неверные и засверлить недостающие отверстия (хотел давно, т. к. периодически мебель сам себе собираю, но жаба душила - а тут выхода не было). На столешнице с двух сторон наклеили лишнюю кромку, которой не было на чертеже (места примыкания к другим деталям) - вовремя не заметил - ещё в одном месте в итоге детали не в размер стали (на 1 мм). Ещё "забавный" момент: на деталях маркером были пометки обратных сторон - так на 3-х деталях засверлили с лица. Получилось, что чистая сторона засверлена и идёт внутрь, а на стороне, которая видна - отметки маркером. Бортик и лестница кровати-чердака тоже заслуживают отдельных эпитетов - торчащие заусенцы, кривая сварка, размер не соответствует: у лестницы - по высоте (на 1,5 см пришлось выкрутить ножки), у бортика - по толщине дсп.
Заказывая здесь мебель я, конечно, думал заказывать и сборку - на самом деле это дурь брать мебель на заказ и отказываться от сборки. Но когда не сложилось, я рассчитывал получить полностью готовые к сборке детали. В результате получил на половину просто раскроенные, распиленные и окромкованные листы ДСП (к кромке, кстати, тоже есть претензии - кромка 2 мм у одной детали отклеилась) . Времени в итоге потратил больше, чем если бы чертёж делал сам и заказывал распил и кромкование на стороне. Да и с учётом закупки фурнитуры, необходимости сверления самостоятельно (что требует времени), экономия была бы 20-30%.
Криворукость, некомпетентность. В общем, впечатления у меня плохие и не порекомендовал бы сюда обращаться. Хотя если бы сборку осуществляли бы штатные сборщики компании, то скорее всего оценка была бы выше.
Заказала детскую мебел в компании @stylish_mebel_spb с неким опасение. По моему печальному опыту, всегда возникают проблемы с мебелью на заказ, да ещё « коронокризис» не добавляет оптимизма. Поэтому готова была к «разборкам». Каково же было мое удивление, когда мебель была готова раньше срока и идеально соответствовала моему желанию озвученному дизайнеру компании Валерии. Сбором занимались Иван и Ярослав, очень аккуратные , вежливые и грамотные мастера. Да, в процессе возникали проблемы, но они решались моментально, директор Евгений всегда шёл на встречу, был « контактным». Я очень благодарна за работу, моя мечта осуществилась, процесс доставлял удовольствие. Все супер, буду рекомендовать своим знакомым, уверена такой трепетный подход к людям залог успеха и процветания.
Отличная компания, много сравнивали цены по городу - они дали самую лучшую, ещё и раковину в подарок. Сроки по договору не нарушили, привезли на неделю раньше, что очень порадовала, без кухни не могли заехать в квартиру, ещё и собрали все за один день, хотя мы думали, дня три собирать будут. Остались довольны, рекомендуем всем друзьям 👍
Отличная компания.Делают качественно,в срок.Если какие-то проблемы возникают,то решают в кратчайшие сроки.Рекомендую! 👍
1
6
В
Владимир
Level 9 Local Expert
September 4, 2019
К сожалению заказали здесь мебель. Привезли в последний день по договору. половина деталей мебели со сколами, лестница для кровати вся побитая, ступеньки с одной стороны. в одной плоскости с вертикальной частью, стругов провалены на 3-4 мм в среднем. Все детали грязные, все кромки в клею, разметка не смыта. еще через неделю привезли переделанные детали, но теперь у них нет времени собирать ее, отложили еще на несколько дней. В итоге детям спать негде, вещи не убрать, мусор убрать после себя сборщик не в состоянии. Крайне поганая конторка с таким же качество изделий.