Stool Group
203 reviews
February 11, 2022
Купил кресло. При поставке оказалось с браком. Попросил оформить возврат. Отлел рекламации сначала предложил скидку. На мой отказ ответили, что рекламация направлена производителю (зачем?). Спустя неделю позвонили, сообщив, что рекламация удовлетворена. И привезли новую спинку взамен бракованой. Хотя в заявке чётко и по-русски было написано: "возврат товара". Полное незнание правовой базы, увы. И соответствующая "клиентоориентированность".
3
January 4, 2022
Отличный шоурум, много мебели представлено. Хочется оттуда всё унести с собой! Красивые предметы мебели, удобно расставлены
3
November 28, 2021
От меня далековато. Нужно не промазать поворот в этот двор. Удобная парковка под шлагбаум для клиентов. Выбор и цены хорошие. Менеджеры приветливые.
1
November 21, 2023
Хороший выбор цены нормальные
January 8, 2023
Отличный шоу рум! Большой ассортимент! Хорошие цены!
December 12, 2022
Большой выбор, хорошие цены. Очаровательная продавец
May 18, 2022
Купили в этом магазине классную люстру. Приехали, посмотрели, оформили и забрали в удобное для себя время.
2
April 25, 2023
Бракованные , некачественные товары. Безответственный сервис, бестолковое общение. Если нужно решить вопрос с возвратом- забудьте или идите судиться. С таким отношением к клиентам фирмы долго не живут, удачи!
December 19, 2021
Большой выбор, отличная клиентоориентированность. Брали здесь стул и кресло, всё очень хорошо.
2
September 13, 2023
Хороший дискаунтер. Но не так, чтобы прям дёшево.
February 22, 2023
Просто огромный выбор стульев и кресел на любой кошелёк.
February 21, 2023
Хороший выбор стульев, удобный сервис доставки
2
March 1, 2023
Ассортимент большой, сервис не навязчивый, купила кресло, привезли в срок,
3
August 23, 2021
Выбрала на сайте стул груп кресло Джулиан, но не могла решить с цветом какой выбрать. Съездила в шоурум на соколе, увидела все цвета вживую. Взяла в итоге синий. Очень удобно что близко и работают до 22.
3
March 4, 2022
Выбор достаточно большой, цены демократичные.
Цель достигнута, стулья куплены.
Рекомендую
1
February 14, 2022
Большой ассортимент столов и стульев ниже порой чем в Икее.
Раздвижной стол из дерева, стулья из велюра.
January 3, 2022
Шоурум на уровне, но все портят унылые, не вежливые и абсолютно не клиентоориентированные консультанты-продавцы. Особенно девушка, которая работала вечером 03.01.22
1
June 1, 2022
Огромный выбор столов и стульев. Есть дисконт. Какие-то позиции, на мой взгляд, дороговаты. В целом магазин оставляет приятное впечатление.
October 28, 2023
Цены бомбические! Хороший магазин!
September 17, 2021
Атмосферное место! Приветливые продавцы, все очень грамотно и по делу, выбор огромный.
3
August 9, 2022
Сама организация порадовала. Но нам дважды попался бракованный газлифт на стуле, пока его менял (дважды) разболтал место его крепления, теперь стул скрипит при откидывании спинки.
1
March 22, 2023
Большой выбор стульев по приемлемой цене
November 3, 2022
Большой выбор, на сайте больше, но если нужно «посидеть», то сюда.
Качество кресел хорошее. В салоне много скидочных позиций
December 28, 2021
1. Качество мебели.
В шоуруме все столы шатаются. Продавцы с пеной у рта говорят, что мы не скручиваем до конца.
Наглое враньё.
Привезли. Собрали. Стол шатается один в один как в шоуруме
Покупали стол vector. Отверстия под стяжку под центральную перекладину бОльшего размера. Не стянуть основание стола нормально.
2. Консультанты и сервис.
Приехали кроме стола ещё за сутььями.
Был конкретный запрос по высоте.
Нам предложили взять рулетку и обмерить весь шоурум самостоятельно.
Итого: хотите сэкономить - попробуйте. Но скупой платит дважды.
Качество мебели на 2-3 месяца.
3
1
September 21, 2021
Покупала два стула для дома со сборкой их от компании Стул груп.
Спустя полтора месяца после приобретения стульев один из них начал невероятно скрипеть, когда садишься или переносишь вес. Это все при том, что стулья не используются постоянно и полтора месяца для мебели это не срок использования.
На мой запрос о гарантии компания решила отказать, так как (цитата) «прямому назначению и функционированию не мешает.».
На мое возражение ответили спустя неделю после напоминания письменно «без приветствия», что могу написать официальное письмо на имя генерального директора.
Как итог - стул ужасно скрипит, его качество оставляет желать лучшего, как и сервис компании.
Внимательно подумайте перед покупкой.
1
December 10, 2021
Классный шоурум. Большой выбор. Есть варианты с уценкой. Мы купили классный барный стул, скоро еще таких закажу.
1
October 17, 2020
Отвратительные условия самовывоза. Девушка в колл центре уверила, что чтобы не ждать доставку, можно быстро забрать стол и стулья самим.
По факту мы провели 1 час 50 минут на складской территории где-то по Шереметьево в 30 км от Москвы в ожидании стола!!!
Нас гоняли от офиса к офису за несколькими бумажками, потом мы ждали час (ровно час!!) выдачи стола на складе, потом нас не хотели выпускать охранники - в офисе забыли поставить печати и дать выездные документы. Вернулись в офис, подождали ещё 20 минут, документы выдали... Вот как можно об этом забыть?!
Выехали мы с ощущением, что по нам камаз проехался... вот и «быстрый и легкий самовывоз».
По факту: это просто потерянные 3 часа времени и полное неуважение к своим клиентам. Просто ниже плинтуса.
1
May 23, 2021
Уютный шоу-рум, красивая мебель. Понравился офисный стул Гирос с голубой обивкой. То что нужно для домашнего офиса.
September 6, 2022
Есть из чего выбрать! Пользуйтесь бесплатным паркингом)
1
November 1, 2022
Отличный выбор! Привезли на следующий день.
2
May 11, 2022
Большой выбор, доступная цена. В основном Китай.
2
November 10, 2022
Хороший выбор для дома мебели
2
December 13, 2021
Это самый большой магазин по выбору стульев!
Что мы смогли найти что бы все и все одном месте.
1
September 10, 2023
Хороший магазин
1
November 11, 2021
Много стульев. Ненавязчивый персонал. Нет людей. Близко к метро.
3
February 6
Спасибо
September 7, 2023
Большой выбор
January 6, 2023
Огромное количество стульев на уценке. Есть возможность и заказать с сайта.
April 25, 2021
Мебель супер, но доставку пришлось подождать. Менеджер со мной созвонилась заранее, предупредила, все как полагается.
June 11, 2023
Хороший выбор.
June 27, 2023
Хорошее место!
January 30, 2023
Пришли, увидели, забрали
April 28, 2022
Хороший магазин, большой ассортимент столов, кресел, стульев!
2
June 9, 2022
Хорошие цены с дисконтами
August 3, 2022
Нормальные китайские стулья. Раскручиваются потихоньку пока сидишь. Всё по фен шую
1
January 31, 2022
Отдел рекламации игнорирует письма уже 5 рабочих дней.
3
December 22, 2021
Огромный выбор стульев,столы так же в наличии.
1
November 2, 2022
Советую, купил стулья для болкона барные по 3000
July 11, 2023
Отличное обслуживание!
November 19, 2020
Продают бракованные изделия и не выполняют гарантийных обязательств вообще. Будьте осторожны!