Всем привет! Хочу оставить отзыв на кожаный стул Bon. Этот стул просто находка) Удобный и стильный, он стал настоящим украшением моего интерьера. Кожа очень приятная на ощупь, красный цвет яркий и насыщенный, что добавляет жизни и энергии в любую комнату, куда его не поставишь. Уже два года как купила этот стул в шоуруме, кожа не потрескалась, цвет все такой же насыщенный и яркий. Ножки по прежнему прочные и не расшатались, хотя я часто его переставляла. В нем очень удобно сидеть. Я безусловно рекомендую этот стул всем, кто ценит качество и стиль в мебели. Спасибо Стулгруп!
Хорошие отзывы всегда приятно писать, теперь про мебель Стул-групп. Большой выбор мебели, дизайна и цветовой гаммы. Спасибо за аккуратную сборку и оперативную доставку. Спасибо водителю-сборщику Михаилу. Фирму буду рекомендовать.
Хочу отметить,что замечательный сервис компании начинается с шоу рума.Стильное и удобное расположение, ассортимент поражает разнообразием.Я приезжала посидеть на стульях дважды. Отмечу терпение и заинтересованность Сергея Лекрова.
Общение продолжалось по WhatsApp ссылки на новинки.Я купила стол из новой коллекции и 4 стула.
Далее доставка.Все на высоте.Аккуратность,скорость сборки, Профи!
Желаю компании процветания,а команде высоких продаж и бонусов🫶
Хочу выразить огромную благодарность Торбееву Александру! Прекрасный сотрудник, вежливый, приятен в общении, все очень быстро и оперативно привез, собрал стул за считанные секунды, очень приятно, что остались такие добрые и отзывчивые люди, как Александр!
От всей души спасибо большое!
Приобретал в данном магазине кухонный стол и кресла. Менеджер Жара ознакомила с ассортиментом, который кстати весьма внушительный и удовлетворит потребности под любой вкус. Обсудили возможные условия оплаты и имеющиеся дисконты. Радует что менеджер готов идти на контакт и обсуждать условия будующей сделки. Удобное расположение самого салона. Рядом есть парковка.
Доставку и сборку сделали в оговоренные сроки, все четко и профессионально
Хочу от всей души поблагодарить Оруджова Руслана 🔥🔥🔥 Супер специалист !!!! Внимательный, надёжный, доброжелательный и очень высоко классный специалист !!!! Если бы не Руслан, мы бы решали свой вопрос ещё очень долго.
В начале нам доставили не то кресло со склада (документы были оформлены правильно), потом была долгая задержка с возвратом денег из бухгалтерии.
Когда мы обращались к Руслану за помощью, он сразу помогал и наш вопрос решался очень быстро.
Спасибо большое Руслану за оказанное нам внимание и заботу ❤️ мебелью мы тоже очень довольны, но доставка и бухгалтерия к сожалению сработали на троечку.
Желаю успеха вашей компании !!!
Поставила 5 звёзд за работу сотрудника и качество мебели 🌟🌟🌟🌟🌟
Широкий выбор стульев, столов, на любой вкус. 👍🏼!!! Хочу отметить работу водителя-сборщика ВЛАДИМИРА. Приехал в обговоренное время, все быстро собрал, доброжелательный, клиентоориентированный.
Замечательный магазин!Огромный выбор стульев.Благодарим Селиверстова Александра за помощь в выборе модели и организации доставки!
Стильный и удобный стул вписался в интерьер и стал точкой притяжения для гостей,создав неповторимую атмосферу в доме.Приятным бонусом стала низкая цена при хорошем качестве.
Всем рекомендую шоурум мебели на Соколе
Выбор в основном обычные компьютерные стулья, стулья для кухни, хороший выбор миниатюрных стульев, есть большой выбор стульев со скидками (прошлые коллекции с витрины). Жаль нет ортопедических
Второй раз уже заказываем стулья в данной компании, сначала офисные кресла, позже, мы взяли эти милые пушистые стулья в переговорку. Хотелось бы отметить, стойкость, крепость и невозмутимость менеджера Жары, которая переносила по нашей просьбе доставку стульев 11 раз и даже бровью не повела. Она как Стетхем не оборачивающийся на взрыв.
Стулья все хорошие, во время сборки заводских дефектов не обнаружено. Доставка мебели была удобной, водитель разговаривал по русски, как и сборщики.
Всем успехов!
Несколько лет назад купила стулья в «СтулГруп» и до сих пор на них не нарадуюсь, красивые и очень удобные, потом ещё несколько раз советовала эту компанию друзьям. Недавно опять выбрала стулья в этой замечательной компании. Сегодня мне привезли комплект из 4 стульев, водитель и сборщик Артём был очень любезен, быстро все собрал! Отдельное спасибо менеджеру Жаре за быстроту и оперативность! Приятно с вами работать!🔥❤️🌸
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
ПОДУМАЙТЕ
Заказал кресло у данных "продавцов" на мега маркет, прислали только сидение от него, без спинки и ножек. Сразу понял что коробка слишком маленькая для всего кресла. Уточнил на складе маркета, им была отправлена 1 коробка.
Пиши продавцу в ответ молчание, далее странные комментарии типо все должно в коробке, она и была одна и как будто я сам виноват.
Я просил вернуть товар или дослать комплект, ответы раз в неделю, никакого решения не предлагают.
Далее я сказал что оставлю отзывы, на что мне пошли угрозы судебными исками за клевету.
Честно, я такого давно не встречал, просто мрак.
Откуда тут такие хорошие оценки, если на остальных ресурсах все плохо (не накрутка ли это).
Не кормите рублем таких плохих людей.
Заказали кресла на фирме Стул Груп. Очень отзывчивый персонал. Оперативно доставили, своей доставкой,приехала брендированная машина.
Водитель Павел.
Молодцы!!
Максимально приятный клиентский опыт. Заказала всего лишь 2 недорогих стула, а менеджер Владимир помог оформить бесплатную доставку, а водитель Павел привез все вовремя, помог собрать и даже упаковку выкинул.
Ребята в шоу руме просто молодцы. Товар пришел вовремя. Сборщик приехал вовремя. Товар очень хорошего качества. Я очень доволен работой компании заказывал стол и стулья. Заказ 165319А
Привезли поврежденную банкетку Болейн и открываются менять бракованный товар. Причем видно, что банкетка повреждена при хранении (след на обивке от какого-то крепления с ровными следами)
Судиться из-за 17 тысяч рублей не буду, но постараюсь данную контору в негативные списки внести.
Покупать их продукцию у других магазинов крайне не рекомендую - отсутствие клинентооринтированности, отдел рекламаций не решает проблемы, а пишет описки. И товар у них надо детально проверять, осмотреть каждый сантиметр
И не могут понять, что обманув клиента они потеряют покупателя
Отличный шоурум! Есть всё и на любой кошелёк! Отдельно хочу поблагодарить , замечательного консультанта Жару! Быстро помогла с выбором стульев! Мы очень довольны покупкой! Спасибо огромное!
Присмотрел в этом магазине хороший журнальный стол "Альба", купил его себе в середине марта с сезонной скидкой более 50%. Выбор в шоуруме солидный, цена соответствует качеству. Отдельное спасибо за бесплатную доставку, подъём и сборку, клиентский сервис на высоте. Журнальный стол в нашей гостиной смотрится изящно, прекрасно дополнил интерьер. Магазин могу смело советовать. Уверен, что в будущем еще закуплюсь здесь и не раз.
Покупали два раза стулья . Впечатление хорошее оставляет салон и персонал. Помещение большое. Помимо стульев есть небольшой выбор столов кофейных и обеденных. Ассортимент выставлен большой. Стулья конечно по классу бюджетные , но и цена у них хорошая. Покупали на террасу стулья со скидкой 3700 за стул из велюра. Удобный подъезд и есть своя парковка.Брали с доставкой. Привезли во время на следующий день.
Если нужны удобные недорогие стулья то прям к ним.
Спасибо большое за помощь в подборе стульев, они прекрасные! Красивый цвет, приятная ткань, очень устойчивые и добротные. Также отдельное спасибо Жаре, помогла выбрать и оформить покупку.
Покупали в этой компании люстры, в процессе монтирования обнаружили, что один элемент имеет трещину, 26.04.2024г. приехали в шоурум на Ленинградском проспекте. Менеджер Жара(имя с бейджа) отнеслась к вопросу очень по человечески, нашла нам замену бракованному элементу на месте, вопрос был решён оперативно, за что ей огромная благодарность! Человеческий фактор имеет большое значение. Побольше бы такого персонала!
Все супер! Делала заказ, приехал водитель Павел, очень вежливый, хороший, даже помог с инструкцией! Спасибо большое!
Show business's response
Нина Дергач
Level 9 Local Expert
March 23
Довольно обширный ассортимент товаров для уюта и комфорта в доме. Мы приобрели два кресла Скотт велюр и бра в прихожую. Кресла качественные, прочные и очень уютные, в таких приятно отдыхать. Кстати, сделаны так, что вписываются в любой интерьер, мы это сразу поняли, как только увидели. С доставкой тоже никаких проблем, нам доставили на следующий день.
Нашла ребят в инстаграме, долго собиралась, но доехала по итогу и супер довольная. Выбор приятный, цены на разный уровень. Качество понравилось, цветовая гамма просто отдельный восторг.
Классные стулья взяла там себе рабочий стул. Недорого, стул годный, привезли вовремя. Пока выбирала, пересидела на всех стульях в шоу-руме. Покупкой довольна, рекомендую
Дисконт светильников, стульев и столов. Многие предметы с дефектами, но можно выбрать что то подходящее с минимальными недостатками, цены нп 50-70% ниже первоначальной. Если ничего не удалось подобрать что то из дисконтной мебели, то можно выбрать из каталога новую, ассортимент хороший.
Заказывал стул в прошлом году. Через 10 месяцев сломались подлокотники. Связался с компанией, по гарантии поменяли и привезли меньше чем за месяц
Отдельное спасибо водителю Павлу за скорую доставку
Действительно, оч большой выбор с учётом расположения. Однако очень не хватает консультантов. Но можно все самому посмотреть.
Есть много повреждённых позиций товаров, но в чем дефект - надо искать самому.
Заходишь в шоу-рум и разбегаются глаза! Все стильно и очень красиво. Купили стулья, пуфики и кресло. Персонал вежливый. Все запаковали и помогли загрузить в машину.Очень довольны)Рекомендую теперь всем друзьям
Огромнейший выбор стульев, кресел, аксессуаров! Цены намного дешевле, чем на маркетплейсах и просто в интернете. Качество отличное, соответствует цене более чем.
В октябре прошлого года покупали стулья. Один из них оказался с деффектом, который было не выявить сразу. Через пол года заменили полностью каркас на стуле. Спасибо большое Алексею за доставку и сборку нового стула🥳
Show business's response
Сергей 1
Level 2 Local Expert
September 10
Хороший магазин с большим выбором и цены доступные.
Не могли определиться в выборе консоли на сайте, заказал посмотреть.
Водитель позвонил заранее. Доставили быстро.
Спасибо Александру, он рассказал нам про консоли подробнее и помог с определиться .
Обычный магазин подобного типа. С одной стороны заходишь, всё красиво, смотришь по сторонам, складывается ощущение, что много всего, местами даже приветливый персонал. С другой стороны непонятно что с парковкой, нигде информации нет, на карте непонятно можно заехать или нет, городская есть но заезжать неудобно, возможно плохо смотрел, плюнул поехал на своих двоих. Выбор то большой, только вот по человечески расставлено только в основном зале, а дальше какие-то лабиринты закутки, некоторые кресла вообще в проходе стоят, всё спресованное и чтобы посадить свой зад на стул или компьютерное кресло, до него нужно добраться. Самое интересное, часть стульев и кресел стоят в нормальной доступности, даже помост специальный возвели, но только для части кресел. Видимо делают специально, чтобы покупали определенные товары, но тогда чем торгуете остальным, если не хотите его продавать. Так же вызывает сомнение качество продукции. Поворотные кресла с механизмом откидывания, без колёсиков покрыто довольно тонким велюром, уже наклонено на один бок (болезнь дешевых механизмов) и жутко люфтит когда блокируешь механизм качания. Возможно я слишком придирчив и можно сказать, что это брак именно этого образца, но там было несколько похожих кресел, посидел на всех, и везде одна и таже беда. Жаль, на картинке выглядело всё гораздо лучше.
Очень достойный магазин ! Выбор на любой вкус и ценник .
Менеджер Жара провела от оформления заказа до доставки. Стулья изготавливались на производстве обещанные сроки выдержаны. Очень довольны качеством !
Нами были заказаны 4 стула через Мегамаркет у продавца Stool Group строимость. 19 961 руб. Заказ №9463161533584.
13.11.2023 года приехал курьер, выгрузил 4 открытые коробки в прихожей. Я сразу же из приоткрыла и увидела, что стулья бракованные , без упаковки, ткань в дырках, петли погнуты, о чем я сразу же сообщила курьеру. Он отказался забирать их, сказав, что все вопросы решайте через обращения на Мегамаркете, и уехал. Мною в тот же день,13.11.2023г. в течение часа после получения бракованного товара, от которого мне не дали отказаться, было создано обращение № CCS-4357424 от 13.11.2023г.
В результате , на сегодняшний день, 04.12.2023г. , на 22 день , обратной связи по срокам забора бракованного товара и возврата мне денежных средств мы не получили.
Продавец Stool Group только написал с множеством восклицательных знаков, что возврат сложный и занимает до 3 недель . Но прошло уже 22 дня. И вообще не понятно почему это возврат стал вдруг сложным.
Продавец и Мегамаркет молчат.
Мы готовим исковое заявление к маркетплейсу и продавцу с требованием о возврате денежных средств, компенсации морального вреда , судебных расходов, а также штрафа по закону о защите прав потребителей.
Установленные законом сроки вышли.
не советую связываться с Данным продавцом.
Товар не запакованный, бракованный. и как не стыдно такое отправлять вообще.
Оцениваю именно этот шоурум. Очень много стоит стульев, но, как оказалось, крайне много финальные (витринные) экземпляры количеством не более 1-2 шт. Многих моделей нет, которые есть на сайте. В связи с чем, посидеть и определиться с цветом не получится. В салон можно заказать только один вариант стульев. В общем, шоурум не информативен. Но надо отметить хорошую бесплатную парковку около него.
Show business's response
Аня Родионова
Level 30 Local Expert
March 28
Магазин действительно заслуживает внимания! Здесь есть выбор на любой вкус, и цены приемлемы.
Менеджер по имени Жара сопровождала нас от момента оформления заказа до его доставки.
Стулья, изготовленные на производстве, были доставлены в оговоренные сроки, что приятно удивило нас.
Мы очень довольны качеством товара и обслуживания!
Большой шоурум с огромным выбором товаров на любой вкус и кошелек, можно оплатить частями через Яндекс Сплит.
Купила сегодня пуф-идеально подошел к интерьеру спальни, даже кот оценил👌:))
На следующей неделе приеду сюда еще за креслом и торшером
Заказывал стулья у данной компании на Маркетплейсе, привезли в неполном комплекте, сразу создал обращение. Решение вопроса по возврату заняло почти 12 дней.
Почти месяц стулья в неполной комплекции стоят у меня дома и продавец их не забирает. При обращении на почту менеджер Рустам просит паспортные данные, потом просит удалить отзыв или он передаст обращение в юридический отдел для оценки действий в соответствии со ст.152 ГК РФ.
Заказ 45551 был сделан мной 10.10.2023. В нем кухонный стол и комплект из 4 шт. светло-серых стульев. Низкая клиентоориентированность началась при первом разговоре для подтверждения заказа. Звонкий от радости голос девушки сообщил, что она рассчитала мне выгодное предложение по доставке всего за 6000₽. На что я одёрнул, что намерен получить доставку в Санкт-Петербург бесплатно по акции с их сайта. И надо же, это оказалось возможно! Забрав свою посылку в терминале, положил товары в новую квартиру, где продолжался ремонт. Через 11 дней я обнаружил, что стол прекрасен, а стулья трех разных цветов (на фото). Письмо на почту = отказ. Досудебная претензия = отказ. Эта кучка деятелей ссылается на то, что товар «качественный», я испортил его товарный вид, прикрутив ножки (серьезно? Болты были вкручены в сидение при поставке), а в момент приемки я якобы взял все риски несоответствий на себя, и права на возврат качественного товара не имею. Компанию Стул Груп решительно не рекомендую из-за свинского отношения к клиенту. Веду консультации с юристом по иску к этим дельцам.