Сначала заказывали стол у них в ТЦ "Мебельный Базар" у очень квалифицированного продавца Ульяны. Стол брали на заказ, пришел раньше срока. Мы в восторге и от того, на сколько грамотно подобран нам цвет стола, от его качества и от цены. Гораздо дешевле, чем у их "соседей", что очень приятно. Через месяц ре шили к столу доукомплектовать ещё и стулья у этого же продавца и на той же точке. Пока ждем. Надеемся на то же прекрасное качество и грамотно подобранный цвет сидений к нашему столу у стульев. Ждем с нетерпением.
Я заказала на мебельной фабрике" , "СтулБЕРИ" в офисе торгового центра Открытый Материк четыре стула от И. П. Виниченко Олега Николаевича Мне очень понравились качество стульев, а и со вкусом подобранная обивка стульев, Спасибо большое продавцу Софье, она умело и грамотно все предложит, посоветует, поможет. Качество товара отличное, доставлено во время, все упаковано аккуратно. Большое спасибо производителю.
Сотрудники которые ни за что не отвечают. Оплатил но остался ни с чем.
Покупка стола которая запомниться на долго. Покупка не совершилась в ТЦ «Открытый Материк»
Начну с минусов которые все перекрывают:
1 выдача товара.
Получение товара со склада возможна только в субботу и в течении 2 часов с 10 00 до 12 00, на вопрос почему так отвечают вы сами виноваты что выбрали самовывоз в остальное время они доставляют товар, напомню доставка товара платная
2 где выдают
Товар вы «обязаны» получить на складе к которому надо будет ехать, конечно же предупреждать вас не будут, место выдачи это окошко в здании с торца «Открытого материка» ни вывески ни указателей нет, товар Вас буду заставлять принимать на условиях удобных кладовщику, или вы запрыгиваете на рампу и на рохле/поддоне вы осматриваете сами, рампа расположена на высоте 1,3-1,5 метра от Земли, как понимаете последующая погрузка будет на вас и она будет затруднительная
Или вам ваш товар скинут на землю при чем кладовщика не волнует что на улице снег/слякоть и грязь, взрежут упаковочные тросы а дальше вы сами, на все вопросы ответ один я вам ни чего не должен я просто кладовщик Ну и говорить о том что продают они исключительно интерьерную мебель для помещений говорить также бесполезно. Далее как оказывается кладовщик (на опыте видимо) знает что товар с дефектами предлагает далее не смотреть а сразу отказаться от товара. И тут начинается веселье, так как вас заранее заставили оплатить товар на 100% до получения а акты приема передачи находятся у кладовщика вы и без денег и без товара и вам начинают навязывать подписание акта с указанием дефектов(Так делать нельзя, вы соглашаетесь с повреждениями и принимаете их,мы с данным не согласны, товар не принимаем) на что вас пошлют в салон.
3 хамское поведение продавца Князевой С.Ф.
В место извинений/объяснений по чему так произошло и попытки разрешить обоюдно данную ситуацию
Князева С.Ф. с надменным видом что вы дурак и обязаны всей жизнью ей должны направить на указанный номер фотографии с подтверждениями повреждений. Фотографии направляем, говорим что имеем право по закону отказаться от товара не зависимо от наличия повреждения даже если просто не понравился. На что нам ответили чтобы мы разговаривали другим тоном да и повреждений после ознакомления с фотографиями нет. Предлагаю решить вопрос в судебном порядке. Суют лист бумаги для написания претензии, сопротивляются указывать ФИО и должность лица принявшего заявления, поставить печать организации на заявлении тоже скандал. В конце злобным голосом Князева С.Ф.что решение по заявлению ожидайте не ранее чем через 30 дней и на Циганском языке произносит бранную речь в отношении меня.
4 стоимость стола 17250
Плюсы и он один, индивидуальность модели стола.
Для покупателей: обходите стороной данную точку продаж
Для руководителей данной организации: организовать надлежащую точку выдачи товара, проведите обучение сотрудников по клиентоориентированности, принять меры в отношении Князевой С.Ф. за не компетентность, за оскорбления покупателей (уверен не я один попал в такую ситуацию), рекомендую уволить данного сотрудника .
Здравствуйте!Были с мамой в магазине. Нам очень помогла консультант- Софья Она помогла нам с выбором стола и стульев к нему. Большое ей спасибо. Магазин мне очень понравился! Хорошее качество мебели, разумная цена, большой выбор, всем советую! Привезли - все отлично. Мебель Нас только радует. Большое спасибо производителю!!!
Уважаемые покупатели, если хотите приобрести мебель в данном салоне заказывайте её месяца за 3, и спокойно ждите, в течении этого времени вас никто не потревожит! Удивлена положительными отзывами о данном салоне в первый раз с таким столкнулась! При оформлении заказа, менеджер София была действительно вежлива, но когда подошëл срок доставки( прошло 1,5 месяца с момента заказа, хотя в договоре указано 21 рабочий день) менеджера, как подменили. Организовать доставку, которая оплачивается покупателем, было, как будто невозможно, мне предлагали ждать мебель в неподходящий для меня день, забирать самовывозом или ждать ещё неделю, даже неизвестно какого дня!!! Доставка откладывалась три недели, срок ожидания заказа близился к двум месяцам. И всë это ожидание они оправдывали оплатой неустойки, которая составляет 0,5 % от суммы первоначального взноса, это копейки!!! Менеджеры абсолютно не заинтересованы в клиентах-большой минус этому салону!!! Не советую!!!
Я хотел бы поделиться своим в осторгом по поводу магазина мебели для кухни. Был приятно удивлен обширным выбором стильной и функциональной мебели, которую предлагает этот магазин. Цены оказались весьма разумными, а качество заставило меня вернуться снова. Сотрудники магазина были внимательны и чутки к моим потребностям, предоставив мне профессиональную консультацию и помощь в выборе подходящих изделий. Я ушел оттуда, чувствуя, что сделал отличную покупку, и обязательно порекомендую этот магазин всем своим друзьям и знакомым!
Были в мебельном центре и остановились у этого производите ля,в первую очередь привлекла очень приветливая девушка консультант,так же порадовал большой выбор,заказали стол и стулья,все привезли в срок,качество на высоте!спасибо
Отличный магазин! Заказываем и покупаем мебель уже не в пер вый раз. Вежливые консультанты, всегда очень помогают с выбором, подсказывают качественные варианты. А цены и качество в этом магазине отлично сочетаются. Всей купленной мебелью наша семья довольна, мебель крепкая надежная и выдерживает маленьких детей. Спасибо!
Покупала обеденную группу из стол а и 8 стульев. Продавцы внимательные и терпеливые (долго определялась). Качество устроило, доставлено в срок. Рекомендую продавца.
Хочу выразить огромную благодарность, данному салону, у нас очень и нтересная ситуация, мы из другого города, и очень понравилась эта прекрасная мебель, но у нас она стоила в разы дороже, поэтому пытались выйти на производителя, единственные кто откликнулся на наши мольбы о доставке в наш город, стола и стульев, Мебель просто восторг!!!! Легкая, удобная, эстетически очень красивая, выполнена без изъянов! Еще раз спасибо!!!!!
Затянула я с написанием отзыва, конечно! И не зря. Вчера получили второй наш заказ мебельной фабрики СтулБери. Я работаю в дизайн-студии "Мария" поэтому к выбору мебели отношусь серьезно и могу определить качество продукта еще до эксплуатации. Первая наша покупка состоялась этой зимой. Честно признаться когда мы попали в торговый цент я немного расстроилась, т.к большая часть предлагаемого товара меня совершенно не впечатляла. А то что нравилось по качеству и дизайну не устраивало по цене. Но когда мы добрались до отдела "СтулБери" я поняла что нашла то что искала. Цена и качество на высоте.
Сделали заказ на 4 стула Милан - 2 и стол Стокгольм - 2 . Хочется отметить профессионализм менеджера Софии. Все четко и по делу. Свое мнение не навязывает, продукт знает отлично. Деликатна и вежлива. Помогла подобрать ткань на сиденья стула и определиться с выбором столешницы. Свой первый заказ мы ожидали более 30 дней, но об этом нас предупредили заранее. И вот столовая группа из "моей голову" визуализировалась на моей кухни. Сказать что я очень рада - ничего не сказать. Спасибо огромное фабрике и всем причастным!!!
Вчера нам доставили второй наш заказ. Это стул Лори. в детскую. Он просто прекрасен.
Материал каркаса: массив бука
Мягкое сиденье и спинка
Ткань подобрали в цвет штор. Буду рекомендовать продукцию фабрики клиентам и друзьям. Спасибо огромное еще раз.
Давно искали подходящие стулья для нашего стола и только в "Стулбери" нашли! Нам очень понравилось, что в магазине был большой выбор, все в наличии, не пришлось ждать доставку. Качество отличное, стулья крепкие, удобные, но немного тяжелые. Менеджер помог нам с выбором. Рекомендуем "Стулбери" всем, кто ищет качественную мебель без лишних хлопот!
Отличный выбор!! Подобрали быстро качественные и удобные стулья!!! Ос тались довольны на все сто процентов!! Отдельное спасибо консультанту Софье!!!Вы лучшие!!
Рога и копыта! Как в известном шедевре: вечером деньги, утром стулья))) только утро не настало! Сделала заказ 22.02.24: 4 стула и стол. Согласно договора срок изготовления 30 рабочих дней (закончился 8.04.24.). На все мои вопросы в телефонном разговоре (телефон указан в договоре) хамоватые личности отвечают примерно одно и тоже «срок доставки не знаем, будем платить неустойку». Неустойка составляет 0,5% от аванса и что это в сравнении с ожиданием мебели в срок 2 месяца???? До сих пор нет не мебели, не понимания когда она появится.
Вывод: если совсем скучно и не хватает проблем в жизни - купите ножку от стула в данном магазине и ближайшие несколько месяцев вы не заскучаете 🫣😬
Дополняю 25.04.24.: Сегодня раздался долгожданный звонок о доставке 🥹 звонил курьер для уточнения даты доставки, конечно же он не знает о просрочке согласно договора. Позвонила в магазин, напомнила о том что срок по поставке мебели вышел 8.04.24. Через пару часов из магазина перезвонили и сообщили что неустойка составляет 400 с чем то рублей 😂 для понимания, стоимость стола и 4х стульев 55100 + 1500 подъем на этаж и сборка 🦾 для сравнения, за такой же срок в 2 месяца, пока данное предприятие изготавливало мой заказ «ручной работы», была изготовлена и практически установлена кухня в 7 п.м. И все это время я жила в квартире без стола, но с надеждой на его появление, поэтому неустойка в моем случае абсолютно никак не компенсирует потраченные эмоции в отношении данного случая, тем более 400р)
В общем, скучающие «мазохисты» - добро пожаловать за покупками в данный сетевой магазин 😵🔨
Я в восторге. Имеется большой выбор мебели, купила стол и стулья в новую квартиру. По телефону и в магазине консультанты были очень дружелюбны и ответили на все интересующие вопросы. Обязательно буду советовать всем!
Заезжала с семьей в этот магазин, нужен был кухонный стол и стул на всю семью, консультанты нам помогли, предоставили много вариантов разной мебели, ценник не очень дорогой, но мебель качественная, магазин всем рекомендую)
Здравствуйте! Я очень доволен покупко й в этом магазине. Мне нужен был стол, так как мой сломался, поэтому пришлось искать хороший магазин, но с дешевыми товарами. И вот я нашел его! Качество хорошее, сотрудники вежливые. Мне все очень понравилось.
Магазин мне понравился .Выбора много, каждый сможет выбрать мебель себе по вкусу . Консультанты всё подскажут.Я брала стол, качество хорошее, сидеть за ним удобно .Довольна покупкой.
Магазин супер, цены хорошие, приобрела сегодня у них обеденный стол и стулья, семьядовольна все качественно и красиво, сотрудники вежливые, рекомендую 👍
Здравствуйте!магазин мне очень понравился! Хорошее качество м ебели, дешевая цена, большой выбор, всем советую!
3
Татьяна Мишуткина
Level 5 Local Expert
August 5, 2024
Огромный выбор на любой вкус и кошелек.Удачно выставленные витринные образцы.Как только увидела сочетание стола,который был уже в работе,со стульями в магазине,сразу влюбилась в комплект и оформила заказ в салоне