Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
Rating 5.0
268 ratings
Rate this place
175 reviews
By default
Г
Гауди
Level 9 Local Expert
September 17, 2023
Мастер Ильвина очень понравилась. Цвет волос получился именно таким каким я и ожидала. Спасибо большое!
С Ильвиной было комфортно. Она дала хорошие советы по уходу за волосами. В следующий раз буду обращаться к ней.
Записывала маму на окрашивание. Она хотела карамельный цвет, получился более темный, каштановый. Ей не понравилось.
Но цвет сам по себе красивый, благородный вышел, просто ей не подошел. Считаю, что цена оказалась выше чем должно быть, так как волосы и стрижка короткая у нее.
По атмосфере и обслуживанию все хорошо.
Здесь есть отличные мастера, которые относятся к вашим волосам, как к живым людям, расскажут как правильно ухаживать за ними, какие средства нужно приобрести, не навязывая покупку в их салоне. При входе вас всегда встречает приветливый администратор, который обязательно предложит кофе или чай. А хозяйка данного Салона -Виталина всегда одарит вас приветственным словом и лучезарной улыбкой, несомненно именно она- самый лучший специалист данного салона, часто там проходят различные мастер классы и обучение искусству окрашивания. Виталина стремится, чтобы все специалисты ее салона постоянно обучались и совершенствовались, именно поэтому можно смело идти на любую процедуру к любому специалисту! Очень приятный бонус данного салона- Кошечка Виталины (Мася), часто она приходит к вам на колени во время прохождения процедур, соответственно помимо результата с волосами, вы также получается Релакс и расслабление от Масечки) ещё в салоне есть великолепная фотозона, думаю ее оценят любители сфотографироваться )
Рекомендую, мастера отличные, персонал вежливый, не портят то, что есть, а только подчеркивают природные данные, дают ценные советы по уходу, также честно говорят о перспективах окрашивания, сроках носки, и о том, что в конечном итоге будет с цветом. Отвечают на любые вопросы связанные с волосами, со знанием дела! Можно смело обращаться в этот салон! Спасибо девочкам !
Очень стильно, атмосферно в салоне)
Сразу ещё по-дружески сотрудники приняли✨
Приятно побеседовали и подняли мне настроение🌟
Стрижка очень понравилась🤩
Мастер быстро меня поняла и сделала как я и хотела👍🏻
Пришла на консультацию, мне в прошлом салоне затонировали блонд в слишком темный цвет, просила вернуть светлый, сказали что это будет возможно, но есть вероятность что цвет будет полосатым, я ответила что мне лучше быть светлой с полосками чем оставаться тёмной (пшеничной, светло-русой), вообще просила я блонд как у барби. Сказали что будет это по цене сложного окрашивания, 3000-10000 рублей, ну, скорее всего 10 тысяч, а не по цене осветления корней и тонирования так как случай сложный, Окей, согласилась. Пришла на процедуру вчера, опять показала светлый блонд, мастер сказала все ок, не сказала что такой не получится(!!!), начала осветлять корни, потом корни затонировала и потом делала уже что-то со всей длиной в Мойке, т.е. тонирования длины особо и не было как я поняла? Спросила у мастера будет ли в следующий раз осветление корней и тонирование стоить как сложное окрашивание, сказала что да, я спросила почему же у них на осветление корней в Инстаграм отдельный прайс, на что мастер ответила что осветление корней всегда считается сложным окрашиванием. это с каких пор? Сложное окрашивание - это же airtouch, балаяж, мелирование и тд? Высушила мне волосы, в зеркале увидела абсолютно тот же пшеничный цвет, просто добавились осветлённые корни, спросила почему он все ещё темный, на что мастер мне стала объяснять что без осветления мой темный цвет не убрать, вопрос, почему тогда она согласилась на процедуру если не убрать? Я сразу сказала что мне не нужен темный цвет! Ещё сразу добавила что у меня есть скидка 50% на тонирование в течение следующих двух недель))) как будто она знает что тонирования особого не было и все быстро смоется или что? В общем нет, спасибо, в этот салон я уже не пойду.
Хочу добавить пару вещей что смутили меня:
У них по склону ходит кошка сфинкс по имени Мася, все время запрыгивала мне на колени чтобы согреться, по ней прям видно что ей очень холодно да и сама порода сфинкс очень мерзливая, мне очень жаль ее стало, почему они не оденут ее или не сделают тёплый уголок если она мёрзнет и ходит греется по клиентам?
2. Налили мне зелёный чай и тк итоговая цена была не круглая, 11405 рублей, то возникает вопрос, они включили чай в чек? Если да, то считаю это полная зашкваром, когда делаешь недешевую процедуру а с тебя берут за чай, как минимум должны были предупредить что чай не бесплатный…
Самый лучший салон!👍🔥Мастер Айгуль Ульянова, это вообще профессионал своего дела, находит подход к клиентам за пару минут , видит и знает что нужно.
1
Show business's response
Анна Олеговна
Level 6 Local Expert
April 4, 2022
Прекрасный салон! Чудесная уютная обстановка. Профессиональный мастер, приветливый администратор, салон чистый, новый, все милы и приветливы. Очень вкусный чай и супер результат!!!! Всем рекомендую!! Хороший салон, профессионального уровня.
Записывалась сегодня на стрижку к мастеру Ксении, работой (и общением+консультацией по уходу) осталась очень довольна. Уютное и приятное место, вежливые и внимательные сотрудники, комфортное обслуживание, ещё встречающая киса-сфинкс как приятный бонус. Рекомендую.
Ужасно просто!!! хотели бежевый блодн сделали коричневый с пятнами !!!!изначально блонд был надо было просто затонировать без осветления и взяли 11 тыс.хотя сумму озвучивали другую.***!!!!мастер Юля изуродовала мою сестрёнку она плакала весь вечер!!!!всю психику сломали.Разве так делают?????сестрёнка так ждала когда её покрасят и её так изуродовали!!!!деньги не хотят возвращать.будем подавать в суд.
Очень долго искала хорошый салон и наконец нашла, очень приветливые и отзывчивые сотрудники, а в мастера Айгуль я просто влюбилась, очень хорошо чувствует клиента и его пожелания. Теперь хожу только в Vitalina Brown ! ❤️😍
В назначенное время мастера не было, сказали задержится на 10 минут. Окей, через 15 минут мастера все ещё не было, ушла. Все бы ничего, но до этого 3 раза приходило оповещение о времени (уже после согласования в директе): подтверждение записи (ну типа прям нужно нажать кнопочку, что да, я приду), уведомление за сутки, уведомление за два часа. За два часа запись была в силе. Я пришла к назначенному времени, администратор сказала, что не смогла до меня дозвониться, что логично, я не беру с незнакомых номеров. Все общение до этого было в директе Инстаграма и в ватсапе, если бы написали там, было бы удобнее. В ватсап пришло уведомление о переносе времени, когда я уже находилась в салоне, тоже улыбнуло.
После трёх подтверждений времени всё-таки ожидала, что с пунктуальностью мастеров все ок, но нет. К тому же, цены в салоне не из дешёвых (так-то по цене дороже всех салонов в округе, но мне были важны оперативность записи и месторасположение).
Конечно, начали предлагать компенсацию, топ-мастера, но к сожалению оставаться в этом салоне больше не хотелось, да и по времени как-то не успевалось.
Девочки пишут про атмосферу, что уютно, но мне как-то не зашло. Нет какой-то человеческой теплоты, как только вошли, сразу начали предлагать доп услуги (брови), зачем, если я не за этим пришла, а мастер ещё и опаздывает? В общем, видимо просто не мой салон.
Сегодня мою дочку великолепно покрасили и подстригли. Учитывая что школа не приветствует яркие образы в салоне всё пожелания учли. Мы очень довольны результатом. Особая благодарность мастеру Юли❤
В данный салон хожу уже более 4 лет. Они ещё сидели по другому адресу. Прекрасные мастера, располагающая атмосфера, вежливые персонал. Виталина Молодец, держит марку! Мой уход в надежных руках
Excellent service! Все пропитано уютом, красотой, даже, не постесняюсь этого слова, чудесами. Чувствуешь себя комфортно. За время процедуры не соскучишься: книги, wi-fi, перекус, чай/кофе, и самое ценное — общение. Результат — высококачественный.
2
Show business's response
A
A
Level 6 Local Expert
February 16, 2023
По телефону записалась на бесплатную консультацию, по итогу после консультации взяли деньги за эту якобы бесплатную консультацию. Что отбило всякое желание приходить на саму стрижку. Не надо обманывать, клиенты не дураки. Зарабатывая на мелочи, теряете гораздо большие суммы и самих клиентов.
Даже здесь высвечивается реклама о бесплатной консультации, что не соответствует действительности.
Каждый раз после посещения - неизменный восторг. Мастер Юлия просто волшебница, невероятный результат и удивительно комфортный процесс.
Любовь навсегда.
Очень люблю вашу студию ❤️нашла своего мастера, которого не променяю но на кого. Динара чувствует меня и мои волосы ) мы вместе идём к здоровому виду ) огромное спасибо!
Все понравилось, отличный мастер , давно обращаюсь только к ней !
1
Show business's response
Л
ли с.
Level 3 Local Expert
July 20, 2021
Постригли отлично - внимательно выслушали мои пожелания и сделали точно то что нужно. Мне ещё предстоит окрашивание, мастер Юлия провела подробную консультацию, приятно было с ней общаться, как и со всеми девушками - все вежливые и дружелюбные. Цены адекватные.
Я бы поставила пять звёзд, если бы не музыка. Понимаю, что большинство людей ее не замечают даже, но для меня лично это настоящее испытание - два часа русской попсы) а в наушниках не всегда удобно сидеть, когда работают с волосами. Место было бы идеальным, если бы играло что-то нейтральное и ненавязчивое.
Салон Vitalina Brown это центр притяжения для тех, кто хочет качественную, шикарную, актуальную окраску волос. Мастера салона очень профессиональны и клиентоориентированны! Процесс записи и система лояльности удобны и выгодны!!!
Отличные мастера, уютная обстановка, к каждому клиенту индивидуальный подход. Очень много лет посещаю эту студию.Виталина, Нурия отличные мастера знающие своё дело. Рекомендую.
Была на окрашивании. Все прошло отлично! Профессионалы своего дела! По окрашиванию волос со мной работала мастер Ксения. Очень благодарна ей за результат.
Салон уход за Волосами. Тут знают Всё, о волосах. От А до Я, все новые техники ухода, новые стрижки, новый колор покраски. Девочки очень вежливые, внимательные, обстановка как дома! Чай, кофе, даже Завтрак))) Без внимания вы не останетесь! Ну, а самое Важное - по Стрижки и Уходу, равнодушными Вы не останетесь! Мастера находят подход к клиенту, что то могут подсказать и посоветовать. А цена достаточно доступная, при таком сервисе!
Обстановка уютная, сотрудники вежливые. Волосы сожгли, стрижка с укладкой получилась нелепыми. Разочарована и расстроена, шла с ожиданием получить шикарный результат. Уровень салона оказался весьма средним. Не рекомендую.
P.S. В салоне кошка гуляет и кошачий лоток мимо клиентов носят