Студия цветов
Address
Contacts
+7 (937) 780-41-24
Show phone
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Улица Сагита Агиша
169 m
6 reviews
October 29, 2024
Шикарное место, све тлые и добрые люди всегда помогут собрать красивый и незабываемый букет! Нет слов, как мне нравится!
March 9
Раньше заказывала цветы в данном магазине и всегда оставалась довольна, вчера букет так и не привезли. (Видно по отзывам, что с данной проблемой столкнулись многие).
Я понимаю, что 8 марта – загруженный день, но, во-первых, если магазин не успевает выполнить заказ вовремя, клиент должен быть заранее предупреждён. Во-вторых, минимальный уровень сервиса подразумевает вежливое общение. Вместо элементарных извинений или объяснения ситуации мне просто задали вопрос: «Доставка ещё актуальна?» – спустя несколько часов ожидания.
Такое отношение к постоянным клиентам недопустимо. Также после отрицательных отзывов в 2гис от ребят, которых этот магазин кинул вчера, сегодня резко появились положительные отзывы явно накрученные!
Вместо того чтобы разбираться с недовольными клиентами и признавать свои ошибки, магазин просто повышает свой рейтинг с помощью накрученных отзывов. Я бы не стала писать этот отзыв, если бы компания попыталась как-то решить проблему за испорченный праздник. Но вместо этого они просто накручивают отзывы, чтобы негативные остались незаметными. А это крайне неприятно для людей, которые оказались в таком положении по вине компании и также непрофессионально.
February 13
Одно название чего стоит! Девочкам спасибо, работают с душой.Даже из веточки хризантемы сделали прекрасный букет для мамы от сыночка 💕
Так держать!
