Приехали выбирать кварцвинил, вроде все нормально, обговорили условия доставки до адреса в г.Югорске. Продавец обещал организовать доставку. Сделал предоплату 100%, оплатил укладку. Товар пришёл в Советский и, со слов продавца, разгрузили на улице. Обосновывая отсутствие доставки до Югорска тем, что заболели водители, продавец не принял моё предложение нанять автомобиль с грузчиками и оплатить 50/50 дополнительные расходы, также я обещал организовать обратную дорогу продавци или на такси, или отвезти самому. В телефоных переговорах стал говорить, что товар пришёл, забирайте сами как хотите, от укладки отказался, в разговоре прозвучали угрозы "приедешь - узнаешь... можешь полицию сразу приводить". Отвратительный сервис, договорённости не соблюдают, свои сложности перекладывают на покупателей. Не рекомендую.
Дополняю отзыв.
Владелица бизнеса, Нина Николаевна, адекватный человек. Всеми силами пыталась исправить сложившиюся ситуацию. С ней легко договорится. В отличии от Алексея, она контактный человек, способная найти приемлемые решения.
Приобретать покрытия можно, при сложностях с продавцом, надо выходить на хозяйку, Нину Николаевну. Удачи ей!
Покупали кварцвенил у Алексея, остались очень довольны качеством продукции, правильной подборкой и оперативной доставкой! Алексей профессионал своего дела. Сделал конкуретную скидку. Желаем вам процветиния и побольше клиентов!!!
Хотим поделиться своим положительным отзывом о магазине Студия Пола. Мы были очень довольны сервисом и выбором товаров. Магазин предложил нам огромный выбор напольных покрытий, производителей и моделей. Было приятно видеть, что сотрудники (Алексей) имеют профессиональную подготовку и могут дать совет в выборе нужного напольного покрытия. В итоге, мы остались очень довольны своей покупкой. Будем рекомендовать магазин друзьям и знакомым!
Общение с покупателелем плохое, толком объяснить продавец не может, спросил про цену сказал как придёшь с деньгам так и посмотрю. А в следующий раз вообще отказался обслуживать, клиентоориентировачеость отсутствует.