Нужно было распечатать сертификат в подарок. Отдала флешку менеджеру, только успела указать нужный файл, как он уже был отправлен на печать. Казалось бы, можно порадоваться такой оперативной работе.
НО!!
Распечатали мне его на простой тонкой бумажке для обычной печати. Я даже не успела ничего сказать, свои пожелания по поводу печати и плотности бумаги, как мне уже была вручена эта промокашка, и озвучена стоимость 50 руб.
Задала еще вопрос по поводу печати на кружках, так как вопрос был актуален тоже для идеи подарка. Сказали 550 руб. А стояло много разных кружек и разные виды печати, может там и цена отличалась, кто знает...консультации я не получила...
Знаете, уважаемая студия печати PrintM, открою вам небольшой секрет успеха. Это умение общаться с клиентом. Не встречать его с кривым лицом, как будто вы делаете большое одолжение. Спрашивать пожелания по поводу желаемого результата, чтобы клиент был доволен, а не преследовать цель, чтобы поскорее свалили. Нормально консультировать, а не через губу.
И тогда в вашу студию захочется вернуться и еще сделать заказ. Но увы.
Вашему "супер занятому" менеджеру успехов и хорошего настроения. Может у него был день неудачный.
Современно, удобно. Отправила образцы фотографий удалëнно, вечером. На следующий день в обед забрала. Просторное помещение с кондиционером, диван для ожидания. Ошибочно напечатанные не заставили оплатить, за что отдельное спасибо! Рекомендую обращаться! Из пожеланий: было бы идеально кофемашина возле дивана, а также чуть-чуть по приветливее к клиентам 🐼
Студия печати мне очень нравится - отличное расположение, удобное время работы, отзывчивый персонал. Всегда быстро и качественно все делают! Пользуюсь для личных целей, а также по работе несколько раз печатала материалы. Все нестандартные вопросы всегда решались!
Работать студия не хочет совсем! Сколько раз не приезжали в рабочее время- закрыто и зимой и летом. Либо просто на замке, либо с табличкой"Перерыв". Подошли через 10 минут после окончания работы, оба сотрудника были на месте, но листочек бумажки распечатать отказались мотивируя тем, что рабочий день окончен. Клиент им не нужен совсем.
Странное заведение , отправила на печать 3 листа глянец - в течении дня не всходили на связь написали что в очереди , пошел 3 день.
Наверное массовое производство какое то.
Больше не обращусь - отношение к клиентам отвратительное
Руководство, примите меры !
Обратилась в студию для сканирования документа. Принтера нужного размера не оказалось. Прекрасно то, что меня не отправили с отказом, а нашли выход из сложившейся ситуации, хоть для этого понадобилось больше времени. Спасибо Роману!
Два дня подряд закрыт
То просто, то на «перерыв» до 12:20, но в 12:36 все еще никого нет
На номер указанный в яндекс картах не отвечают, другой не оставлен
Клиентоориентированность 1/10