Сегодня была в первые в этом салоне, делала коррекцию нарощенных волос после другой студии. 1. Очень удобно добираться на общественном транспорте 2. Вежливые, приятные специалисты. Распутали все мои колтуны быстро и безболезненно. Работают быстро и четко. Наращивала волосы Светлана. Работай осталась очень довольна 3. Сам салон чистый , уютный 4. Угостили вкусным латте и конфетками 5. Руководитель салона лично подошла познакомиться, поприветствовать 5. Ценовая политика полностью прозрачна, расписали все до копеечки, сколько прядок было, сколько сделали, за что сколько оплата.
Рада что попала к Вам, спасибо за Вашу компетентность 🤗
Сегодня я побывала уже второй раз в этом салоне и хочу выразить благодарность за уютную атмосферу, компетентный и очень доброжелательный персонал, высокий уровень соблюдения санитарных и гигиенических норм при работе с клиентами. Но особую благодарность хочу выразить топ-мастеру Елене за ее профессионализм и личные качества. Скорость наращивания без потери качества на высшем уровне, но еще это очень приятная по общению девушка. Все-таки, процедура длительная, приятно, когда можно скоротать время за приятной беседой :) Спасибо еще раз.
Мастера - 5/5 (особенно Милана и Елена - их я просто обожаю.)
Клиентоориентованность - 0/5
Последний визит оставил очень негативное впечатление. Хожу в этот салон 1,5 года и третий раз покупаю у них волосы. Я заранее написала в WhatsApp, что мне нужно 120-130 грамм. В итоге, когда я приехала, предложили только 107 грамм нужного мне цвета. У меня есть мечта нарастить очень много длинных волос. Мне предложили достать волосы из другого хвостика, более светлые, которые не совсем подходили, и при этом не предложили смешать их для получения нужного оттенка. Разрешили взять оттуда только 8 грамм и только по завышенной стоимости.
Как объяснила администратор, за каждый дополнительный грамм берут почти вдвое больше. В конечном итоге получилось 115 грамм, и изначально насчитали 220 капсул, но в итоге оказалось 207 - разница небольшая, но ощущается неприятно, когда я прихожу для полного наращивания, а мне начинают высчитывать каждый грамм отдельно + В переписке обещали, что все будет в порядке. Что точно подберем и что можно будет смешать! В итоге - НИЧЕГО из этого. Либо выкупайте полный хвостик неподходящего вам оттенка, либо довольствуйтесь тем, что есть.
Когда я предложила, чтобы они заказали нужные волосы, а я донаращу в следующий раз, мне сказали, что придется выкупать весь хвостик. не смотря на то, что в целом я делаю полное наращивание..
В результате я осталась недовольна. Общение и отношение администратора было неприятным. Стрижка оказалась не очень удачной, достаточного объяема я не получила. Теперь пришлось искать другой салон, чтобы добавить нужное количество. И даже не предложили выбрать резиночку при оплате, как и кофе принесли в помятом стакане. Мелочи, конечно, но я заметила..