Замечательная студия! Рекомендую всем, кто ищет «своего» мастера! Результатом всегда довольна. Стараюсь записаться к Джуме. И посоветует и сделает работу на «отлично». Сегодня был «фрэнч»…
Ходила на маникюр 28 ноября в ТЦ «Шангал» на обычный маникюр с покрытие гель-лак. Начиналось все хорошо, мастер сделала мне действительно хороший, чистенький маникюр. После того, как начала покрывать базой, особого выравнивания я не заметила, хотя блики вроде были. Но когда началось покрытие не посредственно гель-лаком - это плохо, очень плохо! Во-первых гель-лак ложился плешиво, неравномерно. Мастер это видела, но говорить ничего не стала, хотя по выражению лица все было видно, а именно, что ей совершенно это не нравится. Но видимо в таких ситуациях, когда необходимо предупредить клиента о том, что цвет может оказать не таким как на типсе, у них действует принцип: «желание клиента-закон» и естественно мы предупреждать об этом не будет, хотя стоит лучше переспросить, чтобы избежать негативных отзывов и недовольных посетителей. Этот принцип явно не должен применяться в таких случая, ведь я плачу деньги за работу, за качество. Но тут по всей видимости делается, все для того, чтобы просто сделать, а как это уже не неважно. После того, как цвет покрыли во второй раз, и сказали, что сейчас будет завершающий слой - топ, то я была в шоке. Так как ногти были покрыты ужасно плешиво. Это был явно не тот результат который я ожидала получить за 1600. Я сказала об этом мастеру, уточнила, это точно все покрытие, может все таки стоит еще нанести один слой, потому что то, что я имею сейчас меня не устраивает? На что мне ответили: «вы что 3 слоя это много, и вообще маникюр выглядит неплохо. Или вы хотите чтобы я потом вам делала снятие, из-за 3 слоя. Вы же должны понимать, что я не могу цвет накладывать, как базу-выранивая». Вот именно неплохо, а я как клиент хочу получить хороший и качественный маникюр. И в попытках доказать мастеру, что этот маникюр выглядит плохо, я видимо задела ее чувства, и она с большим не желанием начала покрывать в 3 слой, которых хоть как то но немного подправил ситуацию. К тому же, откуда я могу знать, как делается покрытие базой, цветом и т.д. я не мастер маникюра, я вообще к этой сфере не имею никакого отношения и представления как правильно это нужно делать. Именно по этой причине я прихожу на маникюр в салон, и к сожалению мой первый визит в салон оказался ужасным! Но тем, не менее я оплатила данную «работу» в связи с тем, что у меня больше не было времени и желания там задерживаться. И к слову на ногтях нет ни одного блика, и причиной этой проблемы никак не может являться 3 слой) Я надеюсь, что данную ситуация управляющее руководство как разрешит и попытается исправить! Хотя судя по тому, как отвечала мне мастер, думаю так же мне ответят и мой отзыв)
Мастер Виктория - топчик! Нашла не с первого раза, но хожу исключительно к ней 🫶🏻 Обслуживание приятное, кресла для педикюра наимегчайшие, очень уютно, качественно и быстро 👍🏻
Все было хорошо до возврашения домой. Через час после маникюра у меня вспучило покрытие на 2 ногтях, я расстроилась, но писать не стала. Но сотрудники салона вежиливо узнали как мне их услуги. Я обрадовалась подумав что им и правда интересно, рассказала ситуацию, на что мне предложили приехать и переделать, чего я сделать не могу, т.к. живу очень далеко и тратить еще 2 часа времени на поездку не готова. Я попросила вернуть мне деньги за услугу, чтобы я могла переделать ее в другом салоне. Думаете мне вернули деньги? Вернули, но за два пальца, как будто они живут своей жизнью в отрыве от всех остальных восьми. Это просто какой-то бред. Как я по вашему мнению буду переделывать это в другом салоне? Только 2 пальца? Если вы выполнили услугу некачественно, то должны вернуть за это деньги. Очень не советую туда ходить, т.к. клиенты для них не важны. При этом в салоне вечером в самое активное время было 2 клиента вместе со мной. Видимо многие уже поняли все об этом салоне
Спасибо огромное мастеру Марине. Очень аккуратно, быстро и качественно делает маникюр. Да и сама она девушка вежливая, интересный собеседник. Побольше бы таких мастеров!
Посетила сегодня студию маникюра. У меня проблемные ногти, кутикулы и кожа. Виктория аккуратно выполнила свою работу. Я осталась довольна её работой, это один из редких случаев, когда все обошлось без крови. Виктория настоящий мастер своего дела! Рекомендую и сама буду посещать этот салон.
Не рекомендую! Плохая студия маникюра. Столы грязные. Когда я села за стол думала мастер передо мной продезинфицирует всё. Но этого не произошло она постелила салфетку и то не на весь стол. Очень скромно пшикнула антисептиком и начала процедуру. Я записывалась на комбинированный маникюр, А мне сделали классический, но деньги взяли как за комбинированный. Инструмент был зажаренный и тупой. От чего Видимо мне и порезали семь пальцев. Один настолько сильный, что Придя домой Он продолжал кровоточить. Рану В студии мне просто полили капромином и вытерли. Так же инструмент она клала не на салфетку, а на тот самый грязный стол. Боковушки мне никак не обработали они как были жёсткие так и остались. Хотя мастер что-то делала шаром. Спустя 6 дней после маникюра у меня почти все пальцы в заусенцах (добавила две фотографии). Ничего не могу сказать хорошего про мастера. Единственное, что мне понравилось, это очень Приветливая девушка на ресепшене.
3
4
Лиля Л.
Знаток города 2 уровня
4 ноября 2024
3 ноября
Делала комбинированный педикюр у мастера Виктории А. Профессиональная и качественная работа. Индивидуальный подход к клиенту 🤗
Была на маникюре у Вики. Мастер сделал все как я хотела . Я осталась очень довольна маникюром, посмотрите фото, это шедевр!
Атмосфера в салоне прелестная✨. Много света🌿 Администраторы приятные.
Сегодня была на маникюре у Марины. Мастер вечно была недовольная, нервная. Сто раз переделывала. Начали сушить под лампой, я вытащила, потому что горячо, она просит обратно, чтобы сушить. Кутикулу как надо не отодвинула. Массаж в конце не сделала. Руки перед началом не обработала. Не понравилось, больше к этому мастеру не пойду
Девушка администратор даже с 4-го раза не поняла , что я хочу от нее
Я хотела узнать стоимость услуг по маникюру и педикюру
Она все время говорила я вас не поняла, ой я это не поняла и это тоже я немного не понимаю
А это я не знаю
Ну жесть просто
Я хотела записаться на маникюр и педикюр , при условии что очень близко к моему дому и все очень хвалили салон
А в итоге набирают нерусских которые даже не могут нормально понять, что клиент от них хочет
Ужас …
Сделала педикюр у мастера Джума. Мастер высокой квалификации. Я в восторге. И осень причтно было общаться во время процедуры. Спасибо. И сделала маниквр у Натальи . Чудесный мастер!
Делала наращивание у мастера Ольги. Мастер наращивала в прямом смысле слова на мясо. Результатом довольна. По сравнению с тем что было, очень хорошо получилось. Дала рекомендации как носить, когда сделать коррекцию. Еще вернусь!
Спасибо вам большое мне очень нравится у вас нежные руки я рекомендую вас другим людям я почаще буду ходить к вам спасибо большое вам мне приятно я желаю вам побольше людей
Была на маникюре и педикюре в салоне 💅 Все сделали аккуратно и качественно! Большая палитра цветов, что аж глаза разбежались, но мастер помогла мне с выбором, за что ей большое спасибо ☺️
Посещаю студию со дня открытия. Здесь всегда приветливые мастера и топ-мастера, самый большой в Московском выбор лаков и гель - лаков, большая коллекция наклеек для дизайна, есть девочки, которые сами могут создать оригинальный рисунок на ногте, помогают выбрать оттенок лака, по желанию клиента.
Особо хочу отметить, что во всём г Московском только в этой студии используют одноразовые индивидуальные наборы для маникюра и педикюра, которые вскрывают при клиенте. Постоянно работает автоклав для дезинфекции металлических инструментов, значит безопасность и здоровье клиентов
сотрудники ставят на первое место.
На праздники студия всегда нарядно украшена: на 8 марта утопала в тюльпанах, которые дарили всём клиентам, интересно и своеобразно было оформление на Хэллоуин, а сейчас мило и не бонально готова к Новому году.
Отлично, что в г. Московском появилась такая студия, несущая радость и красоту не только женщинам но и мужчинам.
Ещё мне очень нравится услуга " В 4 руки", когда единовременно 2мастера, делают маникюр и педикюр - хорошая экономия времени.
Желаю студии Лены Лениной, её сотрудникам и владельцам дальнейшего процветания, успехов, творчества и позитивных клиентов. 💅
Студия в ТЦ Столица (г.Московский) чудесная - хорошие мастера, приветливые администраторы. Особенно хочу отметить мастеров Джуму и Наталью - золотые руки!
Прекрасная студия. Прекрасный персонал. Все девочки мастера молодцы. Мастера настолько хороши, что можно записываться абсолютно к любому мастеру, т.к. за качество сервиса они отвечают.
Я часто делаю здесь маникюр, студия неподалеку от моей работы. Здесь всегда тепло встретят и угостят кофе. Крайний раз делала маникюр у мастера Джумы, она умничка, сделала очень аккуратно и учла все мои запросы) Спасибо 💋
5
А
Анонимный отзыв
12 сентября 2023
Не первый раз делаю мужской маникюр,но шёл в магазин и думаю дай зайду и сделаю!Пришел в салон Лены Лениной ,на Никитина 2 «ТЦ Столица»
Отвратительно сделали,пальцы порезали ,кутикулу толком не убрали,ногтевая платина вся в царапинах,данный сервис не рекомендую!
Добрый вечер ! Сегодня была в студии у мастера Марины ! Осталась довольна ее подходу к клиенту , профессионализму ! Работала аккуратно и быстро ! Я ушла с хорошим настроением ! Спасибо !
Спасибо большое персоналу студии, очень внимательно относятся к пожеланиям клиентов, вежливые и тактичные. Понравилась работа мастера Маникюра, спасибо большое Марина!
Мастер Анита очень понравилась , профессионал своего дела, аккуратное покрытие, афигенная миндальная форма, быстрота, и заботливое отношение к клиенту. Спасибо!