25.12.23 в студии (я постоянный посетитель), расположенной в ТЦ «Мариэль» (Москва) мне сделали бразильский spa-маникюр (10050 р.) и покрытие Beautix (1350 р.). 29.12.23, находясь за пределами Москвы, обратила внимание, что начали задираться края покрытия от кутикул, на некоторых ногтях задрались на 1\3 и оторвались, повредив при этом поверхность ногтя. Помимо отсутствия эстетики на ногтях рук, значительное неудобство доставляло то, что ногти цеплялись за волосы, детали одежды. По возвращении в Москву 07.01.24 я обратилась в студию, полагая, что некачественно выполненные работы будут переделаны. Однако администратор пояснила, что причиной разрушения покрытия явилось то, что «не подошла база» Beautix и вины салона нет. Т.е. мне было отказано в устранении недостатков, которые возникли из-за непрофессионализма работников студии. Руководство студии от контактов отказалось, пришлось направить обращение в Роспотребнадзор.
Невероятно рада, что нашла эту потрясающую студию. Сервис потрясающий, прихожу каждый раз как на праздник. Все хотелки, которые когда либо возникали всегда исполняются, а мастер Анита просто настоящая фея, которая исполняет мои ногтевые мечты :3
Приятная атмосфера в салоне, мастер Джума сделала красивый маникюр, очень отзывчивый человек и профессионал своего дела. Обязательно вернусь, хоть и добираться довольно далеко👍🙂
Все прекрасно. Уже год хожу к разным мастерам. Всегда все на высшем уровне. Большая палитра. Особенно нравится мастер Анита. У меня сухая кутикула и проблемные ступни, мастер работает быстро и аккуратно, спасибо за очень красивый педикюр.
Долго искала хорошего мастера и на удивление нашла в студии Лены Лениной в Ясенево. На протяжении полугода к нему ходила, никаких претензий к мастеру и салону не было. Перед новогодними праздниками, зная какой обычно ажиотаж, записалась за месяц. За день до дня записи салон подтвердил визит, а через полчаса перезвонила администратор и сказала, что мастер не сможет меня принять из-за плотной записи. И как оказалось на ближайшее 5 дней у мастера нет свободных мест. Не знаю это вина салона или мастера, но очень ‘классное’ и показательное отношение к постоянным клиентам. Догадайтесь, пойду ли я опять туда.
Напишу честный отзыв.
Расположение мне удобное,близко к дому. Обстановка - стильно, уютно.
Администратор умничка! Улыбчивая, ненаигранная, вежливая. Мастер с красивым именем Милена очень понравилась. Скромная, вежливая, работу сделала идеально аккуратно.
С цветом я всегда долго определяюсь... Не нашла того цвета, который задумала и выбрала из люксио вообще не те цвета, за которыми я шла.
Но, в итоге, надо сказать, вышло красиво.
Приду ли снова? Да. Сервис отличный.
Обращаюсь в данную студию не в первый раз, очень довольна обслуживанием, вежливый персонал, отличные мастера, готовые поддержать и воплотить любые твои идеи) Студию, несомненно, рекомендую к посещению!
Первый раз посетила студию и все очень понравилось , а я достаточно вредная ))
Сервис достойный , сразу чувствуется забота о своих клиентах, мастер Ольга выполнила безупречный и красивейший маникюр. Спасибо
Очень красивый интерьер, приятная обстановка и, самое главное, высокий уровень мастерства сотрудников. Мне очень понравилась работа мастера, маникюр получился ровным и аккуратным, мне были предложены разные варианты дизайна ногтей, и мне очень нравится, как они выглядят теперь.
Больше всех зашла именно эта студия ногтевого сервиса. Потрясающее обслуживание, отличный сервис, безумно приятный вежливый персонал, приемлимые цены .
Отличное место и очень профессиональные мастера! Мастера все очень приятные и вежливые, покрытие ровное и прекрасно держится, маникюр аккуратный и без боли)) Однозначно советую!
Безобразный салон. Хамское поведение с постоянными клиентами. Голосовые сообщения от администратора, общение на «ты». Преследование в социальных сетях после блокировки в вацапе.
Хожу в этот замечательный салон, впечатления только самые положительные! Девушки все очень внимательные, доброжелательные, всегда предложат кофе, чай) всегда какой-нибудь приятный фильм под чашечку горячего кофе) качество работы выше всяких похвал! Маникюр и красивый, и держится долго, я как то ходила и 5 недель. Инструмент обрабатывается в сухожаре-все стерльно, пилки одноразовые.
Хожу всегда к разным мастерам, нравится как делают маникюр, девочки всегда спрашивают обо всем, предлагают различные варианты укреплений и поясняют для чего это нужно именно для моих ногтей. Спасибо им за такую заботу!
Очень уютная студия и профессиональный персонал. Делаю маникюр у Джумы и Аниты, всегда очень довольна работой девочек. Все стерильно, аккуратно и быстро. Спасибо за ваш труд!🌷👏
Салон которому не страшно доверить свои ноготочки. Каждый раз мастера подходят кропотливо и максимально аккуратно к своей задаче. Выходишь довольный и с красивыми ухоженными ручками
Записалась на аппаратный маникюр с покрытием гель-лаком, процедурой осталась довольна. В салоне чисто, интерьер приятный, администраторы доброжелательные. Мастер попался чуткий, все пожелания соблюла. Приду сюда ещё на маникюр, цены не кусаются
Отличные мастера, аккуратно и быстро работают. Администратор внимательная и очень дружелюбная, всегда искренне интересуется понравился маникюр или нет, всегда предлагает какие-то новые услуги. Для меня важно - хорошо дезинфицируют инструменты, всегда чистые рабочие места и униформа мастеров. Адекватные цены. Удобное расположение. Студия в Мега Теплый стан, так держать! Вы суперские!
Была на маникюре в этом месте всего второй раз. На втором посещении я уже забыла, что надо контролировать каждое движение мастера и просто смотрела фильм, не почувствовав ни разу никакой боли. Это точно 2 самых приятных маникюра в моей жизни😁 Спасибо , Луна)
Камилла Туюшева
Знаток города 4 уровня
10 октября 2024
Очень уютно, как будто в гости приходишь. Мастера молодцы, спасибо огромное за красивые ноготки и приятную беседу. Время пролетело незаметно )
Отличный салон! Приветливый и дружелюбный коллектив!
Отдельное спасибо мастеру Джуме❣️ хожу к ней уже не первый раз и всегда довольна результатом! Очень аккуратно и профессионально выполняет свою работу. Сразу понятно, что мастер своего дела!
Отличный салон , прекрасные мастера и администраторы. Хожу только к вам! Мастер Мариам профессионал. Всегда очень старается и делает красивый маникюр. Спасибо за шикарный сервис!
В Москве нахожусь недавно, и поиски хорошего салона всегда оказываются проблемой, особенно в незнакомом городе. Очень рада, что нашла именно ваш салон, приятные мастера, хорошие цены и отличные результаты работы)
Делала маникюр и педикюр в данном салоне одновременно. Девочки очень быстро, аккуратно и профессионально справились со своей задачей. Мне очень понравилось, я осталась довольна! В салоне хорошо, легко и уютно! Всем рекомендую.
Заглянула на маникюр на 8 марта, это что то невероятное, подняли настроение до небес, у них очень приятно, цветы, шампанское и розыгрыш призов. Спасибо за маникюр с наращиванием мастеру Эдиса, и всем девочкам, кто работает в салоне за настроение! Обязательно вернусь к вам !
Классный салон,удобное местоположение,администратор Алтана очень понравилась все подробно распросила и записала на процедуру,мастер Наталья сделала отличный маникюр и классный дизайн,спасибо огромное ,теперь я Ваш постоянный клиент😘Столица Никитина 2
При записи в студию маникюра Лены Лениной в ТК "ТРОПА" просила записать к хорошему мастеру, девушка заверила что Топ Мастер Вера сделает все очень хорошо. Ужасно сделала маникюр Топ мастер Вера. Наложила гель и не выровняла его, не ногти а сплошные бугры, причем во время ее работы я высказала недовольство формой, но она ответила что еще доработает, в итоге мне первый раз за 15 лет сделали такой ужасный маникюр да еще и топ мастер!!! При выборе лаков из предложеной палитры, половина отсутствовала. Причем при обращении к администрату ни извинений ни предложенний о переделке не прозвучало👎!!! Обязательно приду и покажу ваш результат через неделю и попрошу переделать за ваш счет!!!!
хожу в эту студию уже несколько месяцев и была у разных мастеров - все они профессионалы, приятные, отзывчивые. Однако бывают ситуации, когда цена в салоне не соответствует цене при записи и мастера не предупреждают, если добавляют что-то за доп.плату
Была на наращивании и маникюре, все очень понравилось-начиная от уютной атмосферы,заканчивая вежливостью и профессионализмом мастера Эдиса! Приду еще на педикюр!❤️
Отличная студия, делаю тут маникюр несколько месяцев. Новые инструменты, открывают при тебе. Много цветов, аккуратные мастера, удобное приложение. Приветливый персонал, очень рекомендую!
Не первый раз делаю маникюр с покрытием шеллак в салоне Лены Лениной в Новогиреево, ТЦ "Шангал". Обычно всё норм. В этот раз полное разочарование... 😕Запись перенесли к новому "мастеру", которая первый день работает. Зовут её Наталья, фамилии не было на бэйдже. Весь процесс занял 2.30! Так долго ни у одного мастера не делала (снятие, классический маникюр и покрытие). Выравнивание, которое входит в стоимость не было сделано, масло и крем в конце процедуры даже не предложили... и в добавок ещё нахамила и хотела сделать фото маникюра со словами "МНЕ НАДО"! В общем ни в коем случае не записывайтесь к Наталье, опыта набираться нужно не на работе, а на спец курсах. Спасибо администратору, не стала брать полную стоимость за этот ужас и предложила переделать на следующий день.
Добрый день.
Являюсь постоянным клиентом данного салона, но после последнего похода на маникюр очень разочарована предоставлением услуг.
Мой маникюр стоил 2500. Делала у топ мастера. На следующий день нужно было уезжать в поездку, где у меня начал трескаться и облупилосьпокрытие. Очень не приятная и обидная ситуация. Потому что я была в деловой командировке со сломанными ногтями.
По приезду направилась в салон. Из 5-ти ногтей на правой руке экстренно переделывали три. Другой мастер подтвердила, что работа была выполнена не качественно.
За переделку, конечно же, заплатила.
Через два дня начинают ломаться остальные ногти. Итого: из 10 ногтей 8 не выдержали срок в две недели. Облупились, треснули.
Переделывала уже в другом салоне где теперь буду постоянным клиентом.
Ответ администратора салона Лены Лениной тоже прикрепляю. Мне даже не ответили 🤡
21 ого числа была на маникюре у одного из мастеров, кто в другом салоне была топ мастером, как мне сказала администратор. Это был худший маникюр за всё время, что я делала. К сожалению, не помню её имя, но больше туда возвращаться не хочется. Хотя до этого случая я делала маникюр у другого топ мастера, и всё было нормально. Этот раз просто деньги на ветер, ужасный маникюр на руках и разочарование.