Очень понравился салон!! Приветливые администраторы☺️. Комфортно. Доступная цена.Приняли вовремя - по записи! Маникюр делала у мастера Миланы. Ей огромное спасибо!!!!. Вся процедура :обработка, покрытие и массаж пальчиков - просто на отлично 👌
Замечательное обслуживание, ходу сюда уже год. Спасибо огромное всем мастерам, особенно, Гульназ. Отличный мастер, лучший в своём деле. Спасибо огромное
Сегодня моему знакомому делали мужской педикюр в ТЦ Столица по записи. По телефону озвучили стоимость процедуры 1890 рублей. По окончании процедуры администратор озвучила стоимость 3500 рублей!!! Никаких дополнительных услуг не озвучивали и согласие на их проведение не спрашивали. Считаю это мошенничеством. На вопрос почему так изменилась итоговая стоимость сказали, что администратор не знает точных расценок, т.к. не знает, что будут конкретно делать. В статье 16 закона «О защите прав потребителей» прописано, что приобретение одних услуг не должно быть обусловлено приобретением других. Клиент сам решает, за что платить. Шантаж со стороны продавца недопустим! Я посещала этот салон раньше, таких мохинаций с ценами раньше не было.
6 ого февраля, записалась и пришла на ногти к «топ» мастеру Динаре, показала что хотела, сначала она сказала что из за сложности не сможем уложиться на 2 часа и у нее после меня есть клиент, я сказала хорошо тогда снимите и сделайте маникюр я покрою в другом месте…. Я туда хожу постоянно и ходила к Дине и к Альбине никогда вопросов не было….. потом рядом сидела «вип» мастер Гульназ и она сказала мастеру Динаре типа «ты маникюр доделай я покрою, зачем отпускать клиента « я по скольку мастер вип и все такое сказала хорошо, мастер Динара закончила маникюр и дальше Гульназ начала покрывать, я доверилась и сидела говорила обо всем…. Потом в конце я торопясь по скольку у меня малыш начал плакать ушла быстро не очень досконально досмотрев….. увидела дома, не ровноые покрытия, просвечивает (на фото) и я заплатила за это 3400 , дело не в деньгах, дело не доделанной работе!!!! Ужасно когда доверяешь салону, его сотрудникам они делают свое дело халатно!!!!!!!👎
С начала открытия хожу в данную студию. Девочки все просто супер профессионалы. Особенно моя Гульназ!!!! Ты супер!!! Рекомендую всем данную студию маникюра)))
Это мой первый визит в салон на ул. Кустанайской 6 ТЦ Столица. Приветливый и отзывчивый персонал, уютная атмосфера. Очень понравилась работа мастера Аси ,аккуратно, красиво сделала маникюр и покрытие. Спасибо Вам большое😍
Очень довольна обращением девочек, всегда с улыбкой встречают. Когда делаем педикюр всегда помогут подняться на кресло и после завершения помогают спускаться, т к у меня проблемы с ногоми помогают даже надеть носочки и обувь.
Администратора Ольга и Ксения всегда встречают с улыбками, никогда не хмурятся, всегда помогают!!
В общем девочки очень милые и отзывчивые девочки!!!
Очень довольна работой Мастеров Гулзида и Гульназ, всегда качественно и красиво.
Посещаю этот салон уже около 10 лет(с открытия) и всегда довольна девчонками!!!
Также всегда советую своим подругам данный салон, многие уже стали его постоянными клиентами!! И тоже очень довольны!! Индивидуальный подход к каждому клиенту!!! Когда ухожу всегда с улыбкой желают приятного дня и с улыбкой провожают!!! Я очень довольна именно этим салоном!!!
Записали к новенькой Гуле и не предупредили, в результате 240324 Гуля положила полупрозрачный лак на остаток базы от предыдущего шеллака, и все это просвещается. Елена администратор разговаривает не приветливо с самого начала, когда я пришла в 9.55 на запись к 10ч, она ответила что ещё нет 10))), вызывающим тоном,особо не старается оставить клиента, а показывает что она тут главная а мы капризные клиенты..ужасный салон и сотрудники, не советую !!!
Добрый вечер! Была записана на прием 8 декабря в 18-00 к мастеру Альбине салон ТЦ Столица по адресу : улица Кустанайская, дом 6 . Я пришла, а мастер меня не смогла принять. Она была занята и сказала, чтобы я ждала 30 минут. На мой вопрос ,почему мне никто не позвонил и не сообщил, что мастер не сможет меня принять, ответить не смогли. Извинений тоже не принесли. Прогулялась по холоду и пришла домой без маникюра и с испорченным настроением. Считаю недопустимым такое поведение персонала. Являюсь клиентом салона много лет. Прошу разобраться в сложившейся ситуации.
Сегодня посетила вновь вашу студию, работа мастера мне понравилась. Однако мне очень не приятно было слушать как сидящий рядом Вип мастер Гулназ (указано на бейджики) со своим клиентом , промывала кости своим коллегам, каждого поголовно сидящего в зале. указывая на то что она мастер на все руки, а остальные мастера бездарны! Я считаю что,если мастер действительно хорош в своём деле, он должен сидеть и молча выполнять свою работу.Из-за этого, как-то даже мне было не приятно находиться в этой студии. Даже задумалась вернусь ли я ещё раз сюда!? Пометила для себя, что если мне однажды предложат этого мастера, никогда к ней я не приду. Знать даже не хочу на сколько хорошо она работает.Мой мастер Дина, обычный мастер прекрасна выполнила свою работу! Администратор вежливый. Проведите пожалуйста беседу с мастером Гулназ.
Мастер Айя очень хорошо делает свою работу, но в салоне очень мало цветов, выбрала цвета которые мне понравились, но ни одной не оказалось, но Айя предложила другие цвета и маникюр получился даже очень хороший.
Ходила сюда иногда, но больше не пойду, мутят вечно с итоговыми ценами. Акции написаны одни, считают по-другому. На сайте написаны цены с пометкой ОТ и фиг знает что сколько стоит. В итоге последний раз пришла сделать педикюр, отвратительно сделали, пятки на второй день с заусенцами, видимо не обработали толком. Мне записали педикюр аппаратом, хотя ничего не уточняли во время записи. В итоге я выбрала педикюр стандартный за 1290 кажется, отдала 1750 ( видимо 500 руб это снятие, хотя на сайте ОТ 200 руб) почему в 2 раза больше я не поняла, спилили верхний слой ногтя за 3 минуты.,. В общем я не в восторге. Да и ногти толком не срезали, разной длины они.
Редко оставляю негативные отзывы,но здесь просто невозможно удержаться!
Угораздило меня посетить это заведение…
Начну с того,что мастер маникюра со слов администратора «опытный,работает 3 года»,сделала мне покрытие,снятие,маникюр и дизайн двух ногтей почти за 2ч 40 мин. И на трех ногтях минимум затекла база,что даже цветное покрытие легло криво,завалившись на боковины вокруг ногтей,мастер даже на это не обратила бы внимания,пока я не сказала (еще раз о профессионализме!)
Но самая вишенка на торте,это соблюдение гигиенических норм этим«мастером». Конечно же во время маникюра она меня еще и порезала ни раз,но я была в полном шоке,когда мне в ранку полезли каким-то грязным карандашом-аппликатором. Когда я поинтересовалась,что это,мне ответили - капрамин (хотя он синего цвета,как известно,а непонятное обеззараживающее устройство было на конце коричневым),затем пытались это безобразие выдать за йод,который кожу не окрасил,то есть еще и обманывают,вводят в заблуждение. Когда я попросила представить доказательство того,что передо мной это средство ни на ком не использовалось,персонал перестал отвечать. Жалоба подана в соответствующую инстанцию-подождем ответ.
Ну и конечно этот «шикарный маникюр» начал отслаиваться почти через 1,5 недели.
Так что если не хотите потратить время,деньги впустую и тем более навредить своему здоровью,то лучше держаться подальше от этого «салона».
Всегда ходила в студию на Кустанайской, 6 к мастеру Белле, маникюр и педикюр делает хорошо, всегда была довольна.
.
Сегодня попала к другому мастеру.
Сначала болезненное снятие покрытия, потом порезала мне кутикулу насадкой для аппаратного маникюра. Кровь остановили, рядом мастер сказала, что такая боль быстро проходит.
Я ушла, маникюр делать не стала, за снятие расплатилась. Администратор не извинилась, объяснила, что порезать - это норма, ведь "и вип-мастер может порезать".
.
В этот салон больше не пойду. Осадочек остался.
Не квалификацированные сотрудники, от мастеров по маникюра, до администратора. В последний раз администратор грубила в ситуции не хотела разбираться совсем. Педикюр , просила два раза обработать, что то потер мастер , на отвали. Больше не буду посещать данное заведение.
Не первый раз посещаю этот салон. Мастера профессионалы своего дела, внимательные и вежливые. Приятная атмосфера, администратор приветливый, предложит чай, кофе.
Всегда от них уходила с отличным настроением)))
В общем, салон очень рекомендую!!!
Добрый вечер! Очень довольна студией маникюра на кустанайская дом 6. Вежливый и внимательный персонал👌 А по маникюру восхищаюсь мастером VIP - Гульназ🤟💅👑 Мастер своего дела!!!!!
Салон супер!!! Сделали все отлично , мастера на уровне , борются за каждого клиента . Управляющая Ксения любезно предложила чай , рассказала про все Акции и скидки , понимающе отнеслась к моему незнанию услуг по мужскому маникюру все объяснила и провела к мастеру, все супер всем советую!!!
Есть нормальные мастера, а есть не очень. Последний раз делала маникюр у Асьи и это тихий ужас. За 2,5!!! часа мне налепили черти что. Все криво, косо и в поддеках. Мастер до последнего пыталась что-то спилить и исправить но результат так и оставил желать лучшего, а я за 2,5 часа вместо обычных 1,5 сидела с одной мыслью, чтоб это все поскорее закончилось. Как итог через неделю покрытие стало отваливаться. И ведь мастер не новый, работает там полгода точно. Очень советую тщательно выбирать себе мастера, если идете в данный салон.
Супер!!!!!Отличный маникюр , прекрасный мастер Гульзида .Приятная цена . Очень вежливый персонал . Хотелось бы отметить менеджера Каролину. Предложила чай, кофе, была очень компетентна.Помогла в выборе цвета , рекомендовала мастера ) Я в восторге 🥰Теперь только к вам)))
Сходила на педикюр. Запись слетела, неудобная, но неважно, отзывчивая девушка Ася меня приняла. Ну... Так сильно меня давно не резали. Очень болят пальцы. Ну задел раз, два. Да, я понимаю стремление все вычистить, но мне теперь пальцами шевелить больно. Покрытие не очень ровное, просвечивает, но, пожалуй, это мелочи. Обычно хожу в Селфи, там за такие деньги делают первоклассную работу. Отправьте сотрудников на повышение квалификации. Девушка заботливая, хорошая, но опыта явно не хватает. Спасибо за прием!
Впервые решила сходить в данный салон и осталась не очень довольна к сожалению. Записываясь на сайте, выбрала комплекс: снятие+маникюр+покрытие, но мастер не предупредила, что комбинированный маникюр идет за дополнительную стоимость. Так-же не очень понравилось, что во время обработки кутикул, мастер порезала несколько пальцев. Весь маникюр занял 2.40, хотя ничего сверхъестественного не было. Ну и конечно, оплата только наличными, не очень удобно.