Место уютное, стильное, спокойное. Все мастера делают свое дело, никакого базара, фон звуковой позволяет отдохнуть мозгу и соответственно рукам и ногам))
Я однажды попробовала мастера Боту, и уже полгода доверяю себя только ей. Качественная работа, без лишней болтовни, и замечаний. Администраторы всегда внимательны, доброжелательны, клиентоориентированность на высоком уровне.
Есть хорошие мастера. Но никогда не работает терминал, чтобы оплатить картой. Вынуждают оплачивать либо наличными, либо делать перевод по номеру телефона.По этой причине не хочется возвращаться.
Посещала салон несколько раз. Обращалась к разным специалистам. В последний раз "вип" мастер (она себя так позиционирует) изуродовала мне и моей сестре ногти.
Мое обращение в студии проигнорировали. Даже не извинились.
Не рекомендую обращаться в салон в Митино.
Отличная студия маникюра. Персонал приветливый, встречают с улыбкой. Мастера Малина и Улара на отлично выполняют свою работу. Особенно мне приятно, что учитывают мои пожелания и просьбы. Спасибо)
Не люблю писать отрицательные отзывы, но тут...
Записалась за час через яндекс карты на снятие геля и аппаратный маникюр на 15:50(получается,свободное время было, раз оно числилось среди возможных для записи).
Получилось так,что приехала раньше. Но это уже моя забота.
Поздоровалась на входе с администратором,на что в ответ получила просто кивок🤔
Сказала,что по записи, мне предложили повесить вещи и посидеть подождать, сказали, что мастер заканчивает. Тут без вопросов, всё-таки это моя проблема, что я приехала раньше.
Сидела с 15:25. В 15:50 мастер была ещё занята, в 16:00 тоже, не было похоже,что она заканчивает, так как с другим мастером шло обсуждение,что еще можно нарисовать на ногтях клиентки. 16:10 - все еще сижу, прошло 20 минут от начала записи.
Мало того, пока сидела,под ногой пробежал таракан... Хоть это и можно объяснить обилием забегаловок вокруг, все же неприятно.
Больше всего возмутило отношение администратора: ни приветствия, ни предложения чая/воды/кофе, ни информации/формальных извинений в момент, когда уже 15-20 минут прошло от начала записи. Я все понимаю, всё-таки и записалась не заранее, и накладки быть могут , однако сложилось впечатление, что мне делают одолжение.
Увы, качество работы не оценила - встала и ушла.
На прощание администратор лишь посмотрела на меня,абсолютно ничего не сказав. Впервые сталкиваюсь с подобным отношением встречающего "лица".
Все можно было бы решить, подождать тоже еще можно было бы, я достаточно лояльна, но безразличие администратора вводит в ступор.
UPD: Только сейчас увидела ответ организации. Никто со мной не связывался. О моей записи узнали по факту - когда я уже подошла. И запись у меня была на 15:50, а не 15:00. Это время в онлайн-записи было свободным.
Хочется выразить благодарность мастеру маникюра Соне! Очень доброжелательная, отзывчивая девушка. И прекрасный мастер! Я испортила свои ногти покрытиями, ремуверами и тд. и в последнее время они выглядели просто ужасно. Соня посоветовала маникюр именно подходящий мне и моим ногтям. А также дала небольшие рекомендации по домашнему уходу. Теперь буду ходить только к ней!
Сегодня была на педикюре в данной студии у мастера Сони. Очень приятная девушка. Меня ознакомили с процедурами и сориентировали по прайсу. Осталась довольна работой мастера. Также хочу отметить девушку администратора. Приветливая и ответила на все мои вопросы.
В целом довольна выбранной студией. Рекомендую однозначно!
Хороший салон. Соблюдение гигиены, удобные кресла для педикюра, хороший кофе, приятные цены. Спокойная атмосфера. Мастер Атыркул очень внимательная, аккуратная, приятная. Сочетала виды педикюра, исходя из состояния стоп. Долго и терпеливо помогала выбрать цвет. Спасибо большое! Я очень довольна результатом.
Думаю, многие девушки понимают, как сложно найти СВОЕГО мастера, вот чтобы идти на маникюр, как на праздник. Так вот, я нашла такого мастера – Иванна💘
Распишу всё чётенько по пунтикам:
• Супер аккуратное обращение с ноготочками
• Человек реально горит своим делом
• Каждый ноготочек детально проработан
• Иванна супер креативный, весёлый и общительный человечек)
Вообщем, девА4ки, теперь я знаю кому 100% доверяю свои ноготочки и с кем можно приятно и открыто поговорить)
Отличная студия, приветливый персонал, все чисто и аккуратно. И конечно же отличный маникюр, даже не к чему придраться))) Спасибо за прекрасное новогоднее настроение!!!
Спасибо большое за отличный сервис! Всё понравилось, удобно расположен, приятная атмосфера. Всё нравится. Надеюсь, что всё что сделано в салоне долго будет носиться.
Великолепно!!!
Иванна - подарок с небес!!! Спасибо за такого профессионального мастера!!!
Благодарю за нежность и искренне тёплое отношение к гостям салона!
Желаю процветания бизнесу!
Всё чисто, красиво , но ! Видимо на весь салон только пара мастеров , которые умеют что то делать . Остальные просто перепуганные девочки, которые стараются хотя бы не порезать клиенткам пальцы. Всё долго и на грани любительства
1
Show business's response
Anna Malina
Level 11 Local Expert
August 20
Все отлично, пришла за помощью, взяли сделали, приятно видеть салоны которые относятся по человечески. Обязательно зайду еще. С доброты и отзывчивости начинается продуктивное общение) спасибо
Девочки, благодарю за уютную атмосферу!
Давно не была в студии, сегодня пришла на маникюр к Боте. Умничка, все аккуратно, быстро, профессионально! Спасибо большое за яркие ноготки!
Очень понравилось. Спасибо мастеру Наталье, профи своего дела! Очень внимательная, аккуратная и выполняет дизайн разной сложности.
При входе предлагают чай, кофе по желанию. Чистота и порядок.
Была на снятие гель лака у мастера Иванна. очень приветливый, внимательный мастер. Работу делает качественно,общительная, с очень положительной энергетикой. Наверно, один из лучших мастеров Лены Лениной. Рекомендую 👍
Две звезды за скорость, а вот качество оставляет желать лучшего... Выбирали прайс с надеждой, что вип-мастер Мира сделает свою работу достойно, ведь это же ВИП! Были такие надежды, хотели довериться, а в итоге? 2100р этого явно не стоят. Первый поход дочки к мастеру не увенчался успехом.. Обидно..
Фото прикрепляю
Только что вышла из салона в ТРЦ Ладья Митино. Давно не была в студии Лены Лениной. Организация стала намного лучше, мне перезвонили за час до приема. Очень приятный салон, девочки делают все очень аккуратно. Мне не навязывали дополнительных услуг и не задавали лишних вопросов;) я просидела в спокойной тихой обстановке, посмотрела приятный фильм за эти 1,5 часа, послушала приятную музыка, попила кофе и получила замечательный результат. У меня была услуга - маникюр и педикюр без покрытия. Обошлась мне дешевле, чем в двух салонах рядом с домом. Результатом довольна , приятная девушка Айка аккуратно все сделала. Маленький минус - не совсем понятно почему нет терминала для безналичной оплаты и пожалуй молока в кофе не хватало))) но это все мелочи. За такую атмосферу, результат и возможность отдохнуть - очень адекватная цена. Большое спасибо. Вернусь еще 🌹
Добрый вечер ! Была с студии Елены Лениной ! Осталась в восторге !!! Делала у мастера Индиры , очень довольно , делает быстро , качественно ! Оч понравилась , как человек и как мастер ! Советую !!!!!
Мастер Индира, прекрасный человек и профессионал своего дела. Рекомендую 🌺🌺🌺
Давно хожу только в этот салон , хороший административный состав , большой выбор лаков и всегда отзывчивые мастера. Спасибо вам , за ваш труд ! Процветания вашему салону !
Хочу сказать огромное спасибо вип-мастеру Индире, как всегда очень профессионально и с душой🙏 если Вы хотите быстрый и аккуратный маникюр-педикюр, то Вам точно к ней🙏 хожу к ней больше года и ни на кого ее не променяю🙏 студия очень чистая, красивый интерьер и приятная команда мастеров, советую 100%. Всегда очень выручают, найдут удобное время. P.S. Очень большая палитра цветов, даже самый искушенный найдет цвет по душе🙏
Мастер Индира- отличный мастер💗 была на маникюре с педикюром💅 Выбор оттенков - необъятный🌟 Вежливые и доброжелательные админтстраторы, салон чистый и опрятный 🌟 всем рекомендую данное место 👍🏻
Понравилось, что приняли к обслуживанию без записи, оказали услугу в полном объёме, качественно, вежливо и быстро. Уже не первый раз делаю маникюр в этом салоне и всегда на высшем уровне!
Хожу в эту студию как переехала в митино, примерно 1.5 года. Всегда все быстро, аккуратно, если есть какие-то накладки, позвонят-предупредят вовремя. Всегда найдется свободное окошко чтобы записаться. Очень часто просто когда бываю в тц захожу к ним и без записи, это очень удобно. Поменялся коллектив в лучшую сторону, хорошие и вежливые мастера. Всегда предложить кофе или чай. Выполняют работу качественно.
Педикюр шикарно сделали, а вот маникюр так себе, во-первых долго, такое ощущение что делала ученица, во-вторых я записалась на френч, а мне говорят «а я не умею» как то не очень правда, ну это ладно, в итоге я передумала его делать! В третьих не прошла дня появилась отслойка, и даже под на ногтями не обработали. Так себе впечатление
Всегда делаю педикюр и маникюр в Лена Ленина,ни разу не разочаровалась. Прекрасные мастера,профессиональный подход. В ТЦ Ладья делала у мастера Светланы,приветливый и добродушный мастер,педикюр сделан на отлично. Спасибо.
Посетила первый раз, очень понравилось: выбор цветов, приятный мастер и приветливый администратор.
Еще мне очень посоветовали смарт педикюр, в следующий раз посещу этот салон снова
Доброго времени! Сегодня получила огромное удовольствие от проделанной работы мастера Олеси, аккуратно проделанная работа, вежливость и профессионализм! Благодарю администратора за учтивость! Процветания и благополучия! )
Хочу сказать спасибо огромное мастеру ногтевого сервиса Уларе:) Сделали чистенький маникюр, полировку. Очень приятная , спокойная девушка, учтет все ваши пожелания, подскажет как лучше сделать.)
Отличный салон, всегда доброжелательная атмосфера и после посещения всегда довольна. Отдельно хочу поблагодарить и отметить профессионализм VIP мастера Натальи. Рекомендую студию и мастера.
Чисто, аккуратно. Дружелюбный персонал) перешла в него за своим мастером Индирой, она просто волшебница. Очень большая политра цветов. В общем рекомендую
07.08.2023 года я была записана в салон Лены Лениной через сайт на комбинированный маникюр. Пришла ко времени. Минут пять ждала пока мастер Бота освободится после предыдущего клиента, она убирала своё рабочее место. На комбинированный маникюр записалась впервые, поэтому последовательность действий мастера не знала. Когда Бота собиралась нанести масло я задалась вопросом точно ли это комбинированный маникюр. Она мне сказала, что нет, это классический и пошла разбираться к администратору. Ко мне подошла администратор Светлана (так она представилась) начала ну-кать и поучать, что это моя вина, что я не получила услугу,на которую записывалась, потому как я сама должна с мастером договариваться, что именно я хочу. И у них системе записей не отображается на что клиент записывается. После маникюра я подошла оплачивать услугу. Администратор Светлана сказала, что оплата либо наличными, либо переводом ей на карту. При этом на стойке есть qr-код для оплаты. Я попросила Светлану активировать ссылку, чтобы я могла оплатить по qr-коду. На что она мне сказала что у них не работает этот вид оплаты и сказала снова переводить ей на карту. Я сказала, что ей на карту переводить не буду. Светлана сказала ,что можно перевести управляющей. Я согласилась. Светлана позвонила управляющий с вопросом как всё-таки активировать оплату по qr-коду. То есть сначала она сказала, что этот вид оплаты у них не работает, потом выяснилось, что работает. После оплаты администратор мне снова сказала, что я должна была сама договариваться с мастером о том, что я хочу, и что мастер видела в системе записей на какой вид услуги я записана. Хотя до этого, буквально несколько минут назад она говорила, что в системе у них нет отображается на какую услугу записывается клиент. Дважды Светлана соврала. Клиентоориентированности в салоне Лены Лениной нет. Извинений не последовало. Соответственно данный салон я не рекомендую, несмотря на то, что маникюр сделан хорошо, без порезов. Но такие администраторы портят впечатление и отбивают желание приходить. Чек, разумеется, не выдали.
Прекрасное обслуживание, девочки очень вежливые и обходительные. Мастера профессионалы. Постоянно хожу, очень довольна, спасибо за настроение после маникюра!!!
Удобные кресла, уютная атмосфера! Вежливый персонал. Соблюдение стерильности на высоте.
Пости 2 года не посещала этот салон, решила снова попробовать.
И совершенно не жалею.
Мастер Айка просто чудо, золотые руки! Очень аккуратно, тщательно, бережно!
Обязательно приду еще!
Наталия-прекрасный и очень профессиональный мастер, сделала у нее аппаратный маникюр, всё классно.
Советую эту студию, это место и мастера однозначно. Всем девочкам позитива и хорошего дня!