Вечер дрьрый, хотя у меня он испорчен. Была сегодня на маникюре в салоне Лены Лениной (в Алтуфьево) Очень растроена, к сожалению была без очков и оч уставшая. И не увидела всей "красоты" . Но привыкла к тому что люди качественно выполняют свою работу. А зря. Не считаю это качеством. В предь ни когда не приду в этот салон. Мастер Эсмиора.(впечатление было, что опытный мастер, но я ошиблась, неприятно)
12.07.2024 Пришла в студию Лены Лениной специально ради того что там делают глубокий манекюр и педикюр! Записали меня к «ТОП Мастеру» пришла,а меня посадили к обычному мастеру!
Всё бы ничего если бы мне сделали как надо!
Но,кутикулу пришлось просить подкорректировать, попросила ногти убрать под ноль,так мне оставили по углам хвостики ужасные,а форму ногтей что мне спилили это просто ужас но при всем этом заплатила за такое безобразие 2600р фотки сделаны после так называемой коррекции 🙄
Была на педикюре у Елены, шикарный специалист, сделала всё аккуратно, также помогла решить проблему с вросшими ногтями. После процедуры ощущение лёгкости присутствует. Спасибо вам за хороший сервис.
В салоне обслуживалась у мастера Дианы которая сделала мне маникюр и педикюр. Все сделала замечательно, прислушивается к пожеланиям клиента, дает не навязчивые рекомендации. Советую этого мастера, останетесь довольны.
Спасибо большое девочкам за отличное обслуживание! Хороший всегда маникюр, педикюр) разнообразный выбор покрытий! Прихожу в салон неоднократно! Нравится!
Хорошие мастера, удобное расположение, всегда находят время, даже если прихожу без записи. И очень приветливый персонал! Благодарю за мои ухоженные ручки ❤️
Добрый день, в студии маникюра в Алтуфьево посетила в первый раз. Внимательное отношение к клиентам, мастер профессионально выполнила свою работу. Теплая атмосфера и уютная обстановка в салоне. Удобное расположение.
Посещаю салон регулярно длительное время. Это уже говорит о многом! Качество работы администраторов на высоте, мастер Наталья не только реализует ваши пожелания, но и может посоветовать как лучше, не оставаясь равнодушным исполнителем. Такой подход всегда привлекает!
Сделали быстро-это плюс. Оплата переводом на телефон, тк не было менеджера-это минус. Сняли слишком глубоко гель, ногти повреждены существенно-это возмутительно.
очень хорошая студия. девочки мастера настоящие профессионалы своего дела. помогают с выбором цвета, с дизайном. приятные девочки адмистраторы. всегда вежливые, предлагают чай кофе. открыла это место для себя месяц назад и теперь я Ваш постоянный клиент. спасибо
Уже 2 год посещаю данную студию, выполняю процедуры у топ мастера Натальи, все делает быстро и качественно, всегда прислушивается и выполняет любой дизайн! Работа мастера на 200%! Это единственный мастер у которого никогда не бывает отслоек!
Хотелось бы чтобы в студии были вытяжки при выполнении опила, прихожу в черном, ухожу в белом)))
Хожу в этот салон на педикюр, делают его неплохо, но могли бы и наверстать профессионализма. Но на днях решила сделать покрытие гель лаком. Мастер сделала ногти ужасно, просила несколько раз переделывать, дизайн делать не умеет, даже стемпинг не смогла сделать! Покрытие сделала очень тонкое, один ноготь начинает ломаться. Мастера вроде зовут Диана, вообщем не советую приходить к этому мастеру, если не хотите уйти с плохими ногтями без дизайна!
Мастера Диана(маник.) и Аниса (***.) в четыре руки сделали шикарный маникюр ,а Диана еще и парафиновый уход для рук провела ,девчонки золотыми руками .Очень советую 👌
Спасибо большое за качественное обслуживание, понравилось работа мастера. Пришла без записи, но меня приняли, за что огромная благодарность.
Приду еще раз🤍
Мастера Яна и Анастасия, работали в 4 руки , сделали уход рук и ног, нанесли масочки аккуратно убрали все лишнее , нанесли покрытие клиент доволен 🩷🩵🤍💜💙❤️🧡💛💚
Хочу поблагодарить мастера Айку за красивый маникюр. Ношу с удовольствием и он меня радует. Салон "Елены Лениной" в Алтуфьево очень приятный. Ни в первый раз уже делаю здесь маникюр у разных мастеров. Нареканий ни разу не было. Администраторы работают чётко и приветливо, что радует. Тайминг соблюдается. Однозначно, рекомендую данный салон. Удачи! ❤️
Долго не могла найти своего мастера. В салоне Лены Лениной в ТЦ Ареал я ее нашла. Удобно записываться на сайте. Администратор всегда перезванивает и уточняет детали. Большой выбор лаков и процедур.
Хочу поблагодарить мастера Диану - всегла делает очень аккуратно и с отличным чувством вкуса 👌🏼 рекомендую . Салон очень уютнвй и стильный
1
1
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 1495
Знаток города 2 уровня
16 июня 2024
Сегодня была в студии Лены Лениной впервые. Мастер Анастасия работает очень качественно, аккуратно, работа мастера понравилась, ушла с красивым маникюром. Благодарю, за красивые ноготочки🌸
Делала как-то маникюр у Дианы. Маникюр был хороший на 5 с небольшим минусом. Ты молодец.
Звезды сняла за отношения администратора и других мастеров к моему мастеру. Когда Диана делала мне маникюр, подходит девушка, так понимаю администратор, начала при мне делать ей замечание на повышенном тоне. После того, как закончили маникюр, я подошла к администратору, чтобы оплатить услуги, а мой мастер буквально через секунд 5 подошла, так администратор и другая мастер начали очень грубо обращаться за эти 5 сек. мол «что нельзя сразу сказать, что делала, я должна догадаться, давай быстрей…» начинали глаза закатывать. Мне такое не понравилось. Я считаю, что все эти «казусы» если они есть, то решать их не на глазах у клиентов. А вы как считаете?
Первый и последний раз была в этом салоне. Хотите заработать себе онихолизис - вам сюда. Была в мае. Записалась только на снятие покрытия и "мастер" перегрела ногтевые пластины (на мои слова что мне горячо не особо реагировала, а я не знала что это приведет к таким проблемам), ногти от кожи отходят (фото приложила). Ногти лечу до сих пор и хожу без покрытия. Пришлось посещать подолога. Кроме того как мазать ногти Аркадой и ждать пока отрастет ноготь полностью, ничего сделать нельзя (и гарантий, что отрастет нормально, нет). При звонке с жалобой в салон, что мне испортили ногти, администратор даже не принесла извинений и ей было вообще параллельно, что это произошло у них в салоне. По ее словам этот сотрудник больше не работает (Анастасия или Маша, черноволосая, плотного телосложения, молодая). Работала к тому же без фартука в отличии от остальных сотрудников. Будь проклят тот день, когда я решила пойти в этот салон. Не советую! Администраторам салона тоже глубоко пофигу на твою проблему, кроме "лечите" никаких извинений даже не приносят. Надеюсь ваш салон останется без клиентов и закроется с таким "клиентоориентированным" отношением.
Единственная приличная (как я думала) студия рядом с домом, поэтому каждый раз, если надо срочно сделать ногти, забываю, что все визиты в это место ведут к разрчарованию. Клиентоориентированность – 0. Ни здравствуйте вам, ни до свидания. Когда я зашла, админ говорила по телефону, на меня ноль внимания. Ждала около 3х минут, после этого пришлось искать мастера самостоятельно. Никаких извинений не последовало, я уже молчу о том, чтобы после маникюра поинтересоваться у клиента, как все прошло, а о предложении клиенту кофе/чая/воды здесь вообще не слышали даже близко. Я делала простое снятие предыдущего покрытия + маникюр. Мастер достала инструменты из обычного полиэтиленового мешочка, никакой обработки, судя по всему, не было произведено. Хорошо, что хотя бы пилки одноразовые. Пока мастер снимала покрытие, много раз задевала мои кутикулы, не замечала, что остатки гель-лака все ещё есть на моих ногтях (пришлось указывать на это). О форме ногтя меня даже не спросили, в итоге вышло неровно, остро, и допиливала это я уже сама, обнаружив это при более детальном рассморении дома. И вновь молчу о приятной, но важной мелочи из разряда предложить после процедуры крем и массаж рук. Пару лет назад делала в этом месте маникюр с покрытием, осталась крайне недовольна и даже просила книгу жалоб на месте, с тех пор ничего не изменилось. Не понимаю, для чего я сюда вернулась, видимо, решила дать ещё один шанс, который, конечно, не оправдался. Не рекомендую это место, если вы хотите получить качественный сервис и хороший маникюр.