Моё знакомство с Levante произошло случайно. Необходимо было снять тонировку. Обратился в Levante. Работа была выполнена безукоризненно. Оказалось, что основной вид деятельности сервиса кузовной ремонт.
Через несколько месяцев в машине было необходимо устранить вмятину на пятой двери с восстановлением ЛКП, а также восстановить ЛКП поцарапанного бампера ( Toyota RAV4 -белый перламутр). Обращался в три разных сервиса. Безрезультатно. Брались, но с оговоркой попадания в цвет. Levante был уже четвёртый сервис. Приехал в Levante и попросил показать какую - нибудь работу. Показали Audi A6 красного цвета. У неё поправили и покрасили задний бампер и Alfa Romeo серого цвета. У неё вытягивали и красили заднее левое крыло и красили задний бампер. Результат работы впечатлил. Проговорили условия и срок ремонта моей машины. Сервис брался без оговорок попадания в цвет. Приехал через неделю и оставил машину, как и договаривались на 4 дня. Фотоотчёт приходил после каждой операции. Через 4 дня позвонили. Приехал за машиной. Придраться было не к чему. Сработали на совесть. Итог: в договоренностях конкретны, в действиях педантичны. Слышат пожелания, идут навстречу. Хорошая профессиональная работа. Принимал, отдавал машину и был на связи менеджер Игорь. Терпеливый, внимательный, ответственный и профессиональный специалист. Спасибо. Так держать.
Сергей Вячеславович.
Мне здесь убрали вмятины на кузове и недочеты по кузову. В процессе постоянно слали фото и видео, по срокам все так, как договорились. Очень понравилось внимательное отношение, услуги не навязывали, сразу объяснили варианты решения и стоимость.
Сложившееся мнение о качестве кузовных работ - так себе.
Если машина не своя, нет интереса поддерживать ее в отличном состоянии и ты готов мириться с тем, что каждое новое вмешательство "технических специалистов" приводит к каким-то дополнительным эксплуатационным ухудшениям, то ремонтироваться здесь можно. Если же ты ожидаешь покраски без огрехов, не готов мириться с ухудшением состояния элементов машины в процессе ремонта, а после ремонта увидеть свою машину чистую и сверкающую свежим лаком, то лучше поискать другой сервис.
1. Машину на возврат передали мокрую от капель дождя - оценить качество покраски невозможно.
2. На внутреннем пороге множественные мелкие точки на лаке, как будто краска впиталась в шпатлевку. Менеджер сказал, что для устранения требуется приехать через 10 дней для полировки порога.
3. Модуль антенны сигнализации изначально был на лобовом стекле над зеркалом заднего вида. После замены лобового стекла модуль приклеили в левый верхний угол, что правилами эксплуатации автомобиля запрещено. Пришлось ждать, пока переклеят. Переклеили.
4. Потеряли антенну модуля сигнализации.
5. Комплексную мойку после завершения работ делают. Но похоже, что так же как и красят - абы как: ремни безопасности пыльные, в салоне и под капотом везде пыль и кварцевый песок. После ремонта надо вести машина на мойку самому.
6. Машину вернули на 5 дней позже согласованного срока.
7. Дождался сухой погоды, помыл машину. На покрашенной крыше много выступающих точек из-за налипших в процессе покраски соринок. На боковых дверях появились матовые пятна. Пригнал машину на полировку. Пятна на дверях менеджер отказался принять под свою ответственность, но всё-таки заполировали. Выяснилось, что крышу тоже нужно полировать. Сказали, отполируют за 2-3 часа, за 40 минут позвонят. Позвонил сам через 4 часа. Сказали, приезжать через час. Чтобы не принимать в темноте и чтобы не ускорять работу в ущерб качеству, сказал, что забиру машину с утра на следующий день. С утра крыша и порог также были все в точках. Взялись полировать при мне. Через два часа ничего не исправили. Времени ждать уже не было.
Передают машину так: иди, смотри. Идёшь, смотришь. Находишь неустраненное замечание. Говоришь. Берутся исправлять. Смотришь дальше. Находишь, говоришь, исправляют. Не исправляется, разводят руками, машешь рукой и едешь по своим делам.
Менеджеры качество работ не контролируют, полностью перекладывая такой контроль на клиентов. Из-за этого клиент приходит, обнаруживает недостатки, которые тут же начинают исправлять - забрать машину с ремонта быстро и с удовольствием не получится. Будете ждать устранения недочётов, многократно ходить и показывать, что ещё исправить.
Если хотите делать для себя, то обращаться сюда НЕ рекомендую.