Type of furniture:custom made for the kitchen, custom made for children's room, custom made for the living room, custom made for the bedroom, custom made for the bathroom, dressers, wardrobes, bedside tables, facades
Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Заказывала кухню и шкафы в данной компании. Очень довольна. Клиенториентированность на высшем уровне. Мне производила замер и делала проект Людмила, учла все нюансы. Меняли проект несколько раз, потому что я всё думала-крутила как будет удобнее. Терпеливо менеджер меняла проект, спасибо ей за это)) Задержка при установке была минимальная, и то только при установке шкафов в комнатах, потому что ждали натяжку потолков от нерадивых потолочников🤬 качество кухни и шкафов всецело устроила, фурнитура Blum отдельная моя любовь, всё так мягко открывается-закрывается 👏 фасады брали Alvic-да, пусть дороже обычных, но качество говорит само за себя!
Добрый день! Хотела бы оставить отзыв о студии кухни «Мот»
Заказали всю мебель еще перед Новым годом. Кухню с горем по полам нам установили. Но в дальнейшем пришлось ее переделывать, т к раковина была врезана в столешницу не правильно и саму столешницу склеили криво, одна часть выше другой( столешница у нас из компакт плиты egger)есть косяки по фасаду, которые не устранены до сих пор! Плюс у нас идет остров на который установили кривую столешницу, на данный момент спустя пол года столешницу сняли и забрали выравнивать. После чего Людмила( хозяйка данной студии) на связь не выходит уже 2 месяца, обещала привезти обратно в течении 3 х дней, ответила в первый день сказала перезвонит так как сейчас на замере в белых берегах, но так и не перезвонила. Мало того присылала переделывать какого то не понятного мужика, который явно мало чего понимает в этом. Он разбирал нам кухню несколько раз, но так ничего и не исправил, пока она не прислала других людей. Так же у нас заказана в этой студии оставшаяся мебель на всю квартиру, сейчас все установлено, но в каждом шкафу и в каждой полке были косяки(к сожалению описывать каждый косяк долго) Из основного полка в ванной внутри должны быть ящики по 20 см, по факту нет и 10. Встроенную гладильную доску в гардеробе собирались установить на уровне головы, благо сразу увидели и была возможность ее опустить, из за чего пришлось лишиться одного ящика. И много полок по проекту где должны открываться от нажатия сделали простое открывание, что дешевле, потом все приходилось переделывать. Не правильно замерен шкаф где котел , но так как переделывать не было времени, к нему был привязан потолок пришлось ставить плинтус больше чем везде. Писать о мебели этой студии можно вечно, все косяки не перечислишь. Хозяйка Людмила предпочитает месяцами не брать трубки, а когда берет 100 причин почему не отвечала и виноваты всегда поставщики или монтажники. Поэтому если вы не хотите бегать за своей мебелью никогда не заказывайте в этой студии!!!!! Обходите стороной!!!! Красиво только говорят!!!!
Заказывали кухню и шкаф в прихожую в ноябре 2023 года. Нам сообщили, что готова будет мебель конец января-февраль.В силу того, что в квартире шел ремонт-мы за этот срок не переживали, как раз к этому моменту должны были все подготовить для установки мебели.Потом началось все самое интересное....Когда мы начали договариваться о дате установки, начались бесконечные переносы по причинам:сборщики в Москве, уехали в Минск, болеют, их дети болеют, она болеет, работы много и т.д. Кухню установили с горем пополам к 9 мая.На верхнюю подсветку, к слову, до сих пор не привезли заглушки, поэтому она до сих пор не установлена. Соответственно, ее обязательства по договору не исполнены. Далее, в момент установки кухни,Людмила, которая, собственно и является руководителем и зачинщиком всего этого цирка, приехала и уточнила, когда нужна сборка шкафа. Мы договорились на 25.06. До этой даты я неоднократно звонила ей и спрашивала, все ли в силе на 25.06,зная, что человек это ненадежный.В ответ слышала, что все в силе и 25.06 мы у вас. 24.06 я позвонила ей и спросила, в какое время приедут сборщики? В ответ получила, что она ошибочно записала нас на 27.06...Я в принципе ожидала чего-то подобного, но дело в том, что и 27.06 к нам на сборку никто не приехал, трубки от нас никто не брал и на сообщения не отвечал.Получилось у меня дозвониться до нее однажды, пораньше с утра, так я выслушала, что у нее таких как я много и она ничего не успевает, забирайте свой шкаф и монтируйте сами!Мы согласились, чтобы не ждать еще пол года. Ей было сказано, везите разобранный шкаф, мы найдем сборщика стороннего, распрощаемся с ней и будет всем счастье. Она сказала ОК и в этот день приехал шкаф... на сборку...с отсутствующими деталями. Соответственно, мы не смогли бы его собрать самостоятельно при всем желании (не было фасадов, задних панелей и еще каких-то деталей по мелочам- они попросту еще не были готовы).Потом позвонил лично ее сборщик и сказал, что смогут выделить 2 дня на сборку.Спасибо им за эту инициативу.В процессе сборки ребята сами ездили и что-то доделывали, уже не знаю, где они кооперировались и с кем здесь в Брянске, но производство, как говорила Людмила, находится в Москве. Шкаф поставили, Мягкую крышку- пуф не установили и не привезли, потому что Людмила забыла его заказать...Сейчас 27.08.2024 г. Заглушек на подсветку кухни и крышки-пуфа нет. На телефон эта бизнес-леди не отвечает.Видимо у нее таких, как мы очень много.То, что она эти мелочи довезет-нет даже надежды.Вот Вам подробное описание сложившейся у нас ситуации. Думать и решать только вам. Но я НЕ рекомендую обращаться в Студию кухни МОТ.Отвратительное отношение к клиентам, постоянное вранье и игнорирование клиентов. Сказать, что это мерзко-ничего не сказать.
Касаемо качества мебели-неплохое.Ничем не хуже и не лучше, чем у других.Индивидуальный проект она не строила, мы приходили со своим готовым.Поэтому инициативы там не было. Исключительно прием заказа.