НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО СОМНИТЕЛЬНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ НИКОМУ!
Безответственные и непрофессиональные «сотрудники», которые сами себе администраторы и колористы.
Студией красоты это сложно назвать. Мелкое ИП, которое не соблюдает законы.
История моего посещения закончилась, так и не успев начаться.
Увидела страницу в соц.сети и решила записаться на окрашивание, отправила желаемый результат. Сказали, что предварительно нужно подойти на консультацию.
Договорились о консультации к Екатерине на 03.07.24 в 19:00, но мне пришлось задержаться на работе и я ЗАРАНЕЕ написала в WhatsApp, что сегодня, к сожалению, не успеваю и мы перенесли, если это можно назвать записью на 04.07.24 к 20:00 («студия», в которой нет подтверждения записи, вся коммуникация просто ведется в WhatsApp).
Я после работы стою у этого заведения время 19:45 на дверях указан график работы до 20:00, дергаю дверную ручку, а она закрыта. Постояла 5 минут, думаю странно…При чем в WhatsApp мне они сами назначили время к 20:00.
Пишу, мне не отвечают, звоню…
Подняла трубку Альбина «а что дверь закрыта? Я сейчас позвоню мастеру, она наверное забыла и вернется».
Перезванивает «ох так вышло, мастер уже давно уехала, у нее запись рано закончилась, она не вернется. Я забыла ее предупредить.»
Здорово, правда?)А мне с этого что? Две разные версии кто что забыл. Кто мне компенсирует потраченное время, бензин? Услугу я так и не получила. Интересно, а 03.07.24 мастер была в курсе, что у нее должна быть консультация или если бы я не предупредила, то никто бы и не вспомнил?
Я лишь ответила, что ничего страшного, я найду другую студию. До свидания. Не стала опускаться до этого безалаберного уровня непрофессионализма.
Сразу видно как человек любит свое дело и дорожит репутацией.
Клиентоориентированность? Что это? Какая владелица, такое и заведение. Рыба гниет с головы.
Люди должны быть ответственны в первую очередь перед самими собой, работой и клиентами, если уж открыли ИП. Экономия денежных средств, чтобы не платить администратору зарплату и устраивать самовольный беспредел к хорошему не приведет.
Предполагаю, что нужно взяться за проверку, все нарушения этого заведения зафиксированы фото и видео-фиксацией.
Уже много лет хожу к Альбине, которая неоднократно поднимала мои волосы «с колен» 😂 приходила к ней после самостоятельного окрашивания в черный, неудачного сложного окрашивания и тд. Сейчас несколько лет стабильно хожу раз в месяц на тотал блонд, чтобы не повторять предыдущие ошибки😅 езжу специально к Альбине через весь город. Несмотря на блонд волосы в прекрасном состоянии, постоянно получаю комплименты в других салонах, где делаю укладки. Очень рекомендую салон и в частности Альбину🤗
Я хочу поделиться своим восторгом от работы Альбины. Она работает очень аккуратно, профессионально, уделяя каждой детали особое внимание! Я осталась очень довольна результатом её работы. Результат превзошел все мои ожидания- цвет волос стал ярким, насыщенным и естественным. Я рекомендую всем, кто хочет получить качественное обслуживание, и идеальную прическу!
Девушки, девочки, Женщины! Если вы хотите хорошего настроения, прекрасного отражения и восторженных взглядов и комплементов, то записывайтесь к мастерам студии Альбины! Профессионализм, приятная атмосфера- все в пользу этой студии! Спасибо за мой образ и за улыбку , которая не сходит с губ! Непременно, приду снова! Рекомендую от души!
Красивая, стильная студия с профессиональным подходом к окрашиванию. Альбина Ларионова владелица студии работает лично, колорист с большим стажем работы. Мне понравилось, что здесь заботятся о качестве волос. Я блондинка и мне важно, насколько качественным будет цвет и насколько здоровыми будут мои волосы! И я получила то что хотела именно в этой студии, хотя обошла многие престижные салоны Москвы. У меня прекрасный цвет волос, здоровые волосы, исходя из нюансов именно моих волос, Альбина составила план окрашиваний. Теперь мне не надо думать о том как, когда и что я хочу, я просто записываюсь и получаю отличный результат. Рекомендую данную студию к посещению, блондинки будут довольны 👌
Современная красивая студия! Работают профессионалы👌🏻, которым можно доверять и получать отличный результат в окрашивании и уходе за волосами! Рекомендую
Долго искала мастера, который бережно осветляет волосы и к которому не нужно ехать в центр. Наконец-то, нашла! Крашусь у Альбины уже почти год и каждый раз восторг от результата. У нее волшебные руки! Отдельно хочется отметить укладку в конце процедуры! Единичные мастера могут так укладывать❤️
С салоном Альбины Ларионовой, я очень давно. Пришла с огрызками волос, начали работать. На сегодняшний день, я счастливая обладательница длинных и ухоженных волос. Каждый месяц бегу к Альбине за красотой. Профессионал и умничка, я очень довольна, что я нашла своего человека. Рекомендую.
Возможно мой отзыв кому-то поможет избежать этого салона. Мне бы помог. Результат посещения: испорченные волосы, потраченное время, средства. Сейчас прохожу серию восстановления волос, стоимостью больше, чем потратила на сложное окрашивание.
Первый раз у меня был такой опыт, что через 5 часов взаимодействия мне хотелось сказать: отойдите от моих волос. Очень неаккуратны с мокрыми волосами. Когда показала мастеру, что после окрашивания мои волосы растворились на кончиках, услышала - это нормально..😳 видимо такие средства используются, помимо отношения самого мастера.
Сейчас осыпаются по длине. Крайне грустно.
Уровень салона по качеству, обслуживанию и отношению к клиенту - парикмахерская (СССР).
Сделали не тот цвет, не тот тон и испортили волосы. Не советую.
Всем добра!
И хорошо выполнять свою работу.
Обратилась к Альбине по вопросу сложного окрашивания, пришла на консультацию, подобрали вид и способ окрашивания, никаких проблем не возникло. В назначенный день к моему сожалению я вынуждена была отменить запись, так как запись была чуть ли не за два месяца ожидания, и к назначенному времени произошли непредвиденные обстоятельства. Спустя время, я с предвкушением наконец-то сделать то окрашивание, о котором мечтала, написала Альбине с целью записаться для начала на тест прядь и далее еще раз определиться по виду окрашиванию. И тут я получаю ответ, что Альбина подумала и решила мне отказать!) и самое смешное и что меня больше всего поразило, отписалась в Инстаграмм)) я рада, что в итоге не попала к такому человеку на окрашивание, считаю это непрофессионально, предвзято, грубо и вообще смешно!!!
5
1
Show business's response
А
анастасия Шелеметьева
Level 4 Local Expert
July 25
Салон чистый, ухоженный.
Окрашивалась в Тотал блонд у мастера Екатерины , может мне не повезло, но волосы стали желтыми после 2 мытья головы .. цена на кассе сильно отличалась от той что была указана прайсе. Не придиралась бы к этому моменту если бы было действительно хорошо выполнено окрашивание. Придется исправлять в другом месте
Пришла в салон, чтобы получить профессиональное окрашивание, ушла со слезами, волосы убиты, отваливались в процессе окрашивания, а мастер только приговаривал,что это нормально. Я в ужасе, первый раз встречаю такое, еще и обвинили в том,что сама виновата, затраченные средства не вернули, теперь восстановление волос моя головная боль. Отвратительное место. Мои волосы мне никто не вернет....
Приветливый персонал . Отличные мастера особенно хотелось бы отметить мастера маникюра и педикюра Ольгу. Сделала все быстро и очень качественно! Обязательно обращаюсь еще и не раз! Спасибо вам большое