Была в студии два раза. Оба раза вопросов к качеству процедур нет - все на высшем уровне. Но есть большие вопросы к сервису, а точнее к его отсутствию. При первом посещении мастер опоздала. Поскольку студия оказалась закрыта, пришлось стоять в коридоре без возможности присесть. Ждала я недолго и даже не вспомнила бы об этом инциденте, если бы не мое второе посещение.
Записалась через приложение на 12 утра, но когда приехала, студия опять оказалась закрыта. Оказалось, что моя запись перенесена на 14.30, о чем меня никто не предупредил. Мои попытки дозвониться и дописаться до студии ни к чему не привели. Ответили мне спустя два с половиной часа, к этому моменту я уже повторно пришла в студию к 14.30, поскольку процедура была нужна мне именно сегодня и как можно раньше. К сожалению, извинения владелицы не вернули мне ни потраченного времени, ни нервов из-за полностью измененных планов. Из-за такого отношения к клиентам желание придти на повторные процедуры пропало совсем. Очень жаль, потому что качеством я оставалась довольна.