Несколько лет пользуюсь услугами Студии. Отзывчивые сотрудники, всегда помогают, подсказывают, консультируют. Спасибо вам за это, выручали много раз! И печать всегда на высшем уровне! 👍
Отличная оперативная типография. Больших тиражей здесь не производят, но мы много раз заказывали образцы и небольшие партии. Качество на высоте и скорость исполнения радует
Классная студия! Обращаюсь уже не первый раз, все делают классно, быстро и нормальные цены. Учитывают пожелания и сами рекомендуют, как будет лучше. От души советую это место!
Здраствуйте в эту студию не советую обращаться одминистратор не знает не чего , не умеет нормально обьщаться обслуживание не какого от слова совсем в первый и последний раз там был в этоги они потеряли клиента на 300 т.р и за неуважение клиенту .. если начальство читает этот комментарий советую подумать над обслуженивае клиентов.. и брать болие компетентных специалистов на работу ...
Отличное место для распечатки всего на свете. Правда не особо удобно добираться, так как приходится обходить шлагбаум, а так здесь очень дежевая цветная печать.
Приходил напечатать схемы по работе в цветном виде в формате А3, приняли и выполнили заказ быстро и недорого, я очень доволен, мне посоветовали это место проектировщики так как я не местный, в дальнейшем буду обращаться к услугам данной типографии.
Всё супер! Читал, что кого-то плохо обслуживают. Не, знаю, со мной всё круто, адекватный персонал, понимают быстро, сопли не жуют, к качеству претензий нет! Всем рекомендую!
Администратор выполняет свою работу , остальные сотрудники выполняют ее максимально неохотно , общаются так как-будто устали работать .
Ситуация!
Не соблюдены требования для печати , я в этом не разбираюсь , нужно уменьшить текст в одном месте и все , занимает это 5 секунд (ранее уже это делали) , было без каких-либо проблем . Сотрудник это не желал делать , но в итоге сделал . По итогу еще 200₽ сверху взяли за подготовку к печати , хотя ранее за это не брали и администратор сказал мне сумму без 200₽ , но я об этом упомянул и все же выбили чек на всю сумму.
Больше всего разочарован отношением к клиентам, сотруднику ведут себя так как-будто мы стадо ослов ничего не понимающих , но мы и правда ничего не понимаем в этом , если бы понимали , то мы бы к вам не обратились за услугами . Просьба к руководителям организации, провести разговор с персоналом о том , как общаться клиентами, как решать проблемы с клиентами .
Но я больше не приду в данное заведение.
Очень уютное просторное помещение, выполнение печати качественное и быстрое, достаточно большой штат сотрудников. Близко к университету, так что лучший вариант для студентов)
Свою работу выполняют качественно,здесь можно сделать практически всё,но персонал грубый и смотрит на тебя с одолжением.Женщина которая сидит «за кассой» закатывает глаза и не считает нужным отвечать на ваши вопросы,из за этого настроение и желание приходить снова нет(
Рекомендую, все быстро чётко. Несколько раз обращался в студию. Помогли, проконсультировали в полном объёме. Спасибо буду приходить ещё. Профессионально, удобно.
Отличное место, хорошее качество печати, очередей не было, но искала как войти за забор минут 30. Пришлось обойти трижды и только потом нашла нужную дверь (черная, почти сразу за остановкой)
Несколько раз обращалась в данную организацию. К качеству работы и ее стоимости претензий нет, сотрудники знают свое дело. Но есть неприятный осадок после общения с вышеупомянутыми сотрудниками.
В процессе обсуждения заказа складывается ощущение, что я пришла за одолжением, а не за услугой. Надменный тон и неуместные замечания вызывают у меня недоумение.
Хочется сказать вам, уважаемые сотрудники, что ваши клиенты не обязаны разбираться во всех нюансах ВАШЕЙ работы. Если бы мы были специалистами в области печати, отрисовки макетов и иже с ними, нам бы и услуги ваши не понадобились. Поэтому проявите, пожалуйста, лояльность к тем, кто за свои деньги просто хочет получить результат.
Обслуживание настолько плохое, что печально. Клиентов не ценят совсем. Дизайнеры халтурят. Очереди большие. Можно долго стоять у ресепшена, на вас не посмотрят. Пользовалась услугами много раз только из-за того, что качественная печать, доступные цены.
24.02 обновляю отзыв. Так как я не могу ответить в комментарии. Пишу сюда. Обратите внимание на официальный ответ. Можно сделать вывод о том, что руководитель данного заведения абсолютно не понимает как правильно общаться с клиентами.
4
Show business's response
И
Инкогнито 1286
Level 6 Local Expert
May 16
Мы работаем не первый год с этой организацией. Всегда придерживаются принципа оперативности и точности. Все задачи выполняются вовремя и на эту организацию можно положиться, если срочно нужно что то напечатать. Когда мы тупим и задаем глупые вопросы - никто не ругается на нас.
Спасибо за сотрудничество.
🩷
Уже второй раз заказываем брендирование маек для ландшафтных работ. Отличное качество выполнения. Принт держится намертво) даже учитывая то , что стираются майки очень часто! Оперативная работа соответствует названию организации! Спасибо!
Быстрая скорость печати, по моему заказу всё подробно объяснили (как лучше и почему), поправили недочёты в файлах, чтобы результат печати выглядел хорошо и легко воспринимался на глаз.
Из плюсов - ценник самый демократичный среди полиграфических студий к которым приходилось обращаться. Сотрудники всегда вежливые и пытаются объяснить нюансы производства каждому клиенту, даже такому непонятливому как я.
Из минусов - практически отсутствует парковка, с советской заезд узкий для одной машины и мест очень мало. Заказ свой, особенно если он не значимый по сумме, надо контролировать - было несколько случаев когда просто забывали про него даже при том что он был заранее оплачен.
В целом достойное заведение с широкими полиграфическими возможностями.
Качество печати "нормальное",работа которую оценили в 300р,это взять мой логотип и разместить на другую сторону,ну и удалить 1 фотографию,при печати получилось так что одна сторона нормально читаема ,а основная осталась без редактирования,и получилась настолько маленькой что текст еле читаем,итог-платить за доработку не стоит,и при печати нужно либо самому либо на стороне заказывать правки,ибо из сообщения (мы работаем по техническому заданию) понятно что нету тела нету дела, поэтому такая оценка)
Супер полиграфия. Распечатывают с различных форматов. Помогут исправить, улучшить. Большое количество услуг и для частного лица и для организаций. Цены очень даже приемлемые. Ребята работают очено грамотные и отзывчивые.
Время ожидания пока работники снизойдут до того, чтобы уделить вам свое драгоценное внимание, стремится к бесконечности. Ощущение что пришла за справкой в гос орган. Уровень обслуживания сельский.
Персонал не очень вовлечён. Как будто уже надоела работа, и смотрят "зачем вы пришли". Ответы на почте, то не очень лояльные, по типу "вы что глупые?", Ну я как бы не профессионал в полиграфии.
5
1
Роман Шатунов
Level 10 Local Expert
March 7, 2023
Заказывали визитки и буклеты для компании. Сами разработали дизайн, в итоге цвета не яркие, красный просто грязного цвета. И самое интересно - буклеты. Напечатали или разрезали криво. На вопрос почему получилось криво и можно ли переделать - ответили что естественная погрешность оборудования и ничего они переделывать не будут. То есть, кривая печать - это стандарт. Вот такая типография.
Много раз обращалась с разными видами полиграфии и всегда отличный результат. Большинство сотрудников работают в студии уже давно и всегда четко, заказы отдают вовремя. Очереди бывают, хотя образуются они потому что все знают, что в центре города-Студия лучшая.