К мастеру нет претензий, но к руководителю салона есть. Записывают по одной цене, потом повышают цену и об этом ставят клиента в известность после получения процедуры. Аргумент администратора: "мы на своей странице в соцсети уведомили о повышении цены". Т.е. клиент должен постоянно читать страницу салона.?! Вместе с тем накануне звонят или пишут в мессенджер и просят подтвердить визит, но ни слова о повышении цены. В день моего последнего визита в "Профи" добила реплика администратора: "давайте побыстрее разберёмся с оплатой, а то я итак из-за вас тут задержалась". А так всё хорошо начиналось... Мне звонили и спрашивали,устраивает или нет качество работы мастера, всё ли было хорошо... и т.д. и т.п. увы, но торгашеская суть администратора и руководителя салона взяла верх над качественным сервисом.)) Не рекомендую "Профи".
Делала наращивание ресниц 2 недели назад у мастера Виолетты.
Попросила эффект кукла, изгиб 2D, длина 12 мм, ширина 0,10. По итогу, ресницы разных размеров, резкий переход. У одного глаза в уголке носа около 12 мм, а конце уголка у виска около 10 мм. И эти резкие переходы в самом середине глаза. Плавного перехода и одного размера нет. Другой глаз ещё более менее. Глаза не симметричны. Про сказанную ширину ресницы также не выполнено, сделала на своё усмотрение, но это не особо главный косяк.
Опыт работы Виолетты всего лишь 8 месяцев. Спросила в Директ Инстаграма их салона.
При этом, меня не предупреждали о том, что мастер новичок. Само руководство считает, что мастер профессионал своего дела и не хотели признавать свою вину. Пытались обвинить меня в том, что я виновата, что фото не показала, не рассказала, да и сама не нарастила и сверху не заплатила.
Руководство предложила скидку на следующее наращивание за 1000₽, но это не эффективно. Я не хочу приходить и платить деньги неопытному мастеру.
Руководство плевать на обратную связь, хотя благодарят за отзыв, потому что мои рекомендации не были восприняты всерьёз.
Мастер Виолетта до сих пор продолжает работать, при этом ее не отправили на повышение квалификации, обучения и практику, которую я порекомендовала. Не нашли нового временного мастера. И также не предложили мне бесплатную коррекцию этих огрызок. Чтобы хоть как-то замять эту проблему.
Извинения еле как получила, пока сама прямо не заявила об этом. До этого писали «мы понимаем, вам неприятно». Это все что может сказать руководство данного гадюшника.
Такие «салоны» нужно наказывать рублём, а не поощрять их деятельность.