Studio Floristic
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1371 reviews
August 28
Прекрасная студия цветов. Обращаюсь не в первый раз. Заказ оформляется оперативно. Цветы всегда свежие. Работа флориста на высоте. Доставка точно в сроки. Однозначно рекомендую.
2
September 28
Хочу поблагодарить за сборку прекрасного букета, за быструю и оперативную доставку. Сделали скидочку что очень порадовало. Сама я была на отдыхе и не смогла лично поздравить свою любимую сестру поэтому заказала доставку
1
September 7
Очень хорошо оцениваю качество обслуживание))Вежливо и оперативно обсудили все вопросы)))качество букета на высоте)))Получательница очень довольна
2
October 11
Делала заказ через ватсап. Очень помогли с выбором советовались на каждом этапе фото без упаковки состава букета фото с упаковкой. Общение приятное не сухое, проконсультировали СУПЕР ПУПЕР Флористы мастера. Давно искала салон где не подведут и нашла
1
June 23
Заказывала букет через службу ozon.ru.
Понимаю, что сам цветочный не виноват в некоторых сбоях при логистике.
Но, к сожалению, вышло то, что вышло.
Заказ был заранее, обговорено было по доставке на самую позднюю. Так удобнее было дарить. Но, заказ не был доставлен, ждали до поздней ночи, так и не получили. По итогу, курьер все же был, но не звонил. А цветы кинул в коляску рядом с нашей кв. (Коляска и вещи, они вообще не наши, т.е. обычно, если клиент трубку не берет, пытаются забрать все и уехать отменить заказ) но телефон все время был доступен и ждали цветы. Конечно же, букет пролежал всю ночь в каких-то чужих колясках и подвял... Такой жарит букет, очень не приятно. Безусловно, магазин пытался всю ситуацию узнать и разобраться во всем. Пошли на встречу, нашли возможность собрать новый букет и привезти с новым курьером. Мужчина доставил все, забрал прошлый букет. Сам букет собрали красивый, мама была в восторге от цвета роз и даже уже привезли с водой, чтобы по дороге был свежим. Спасибо за понимание и надеюсь, подобных ситуации ни с кем не будет.
July 10
Спасибо за прекрасные цветы! Заказала белые пионы! Свежие, нежные! Заказ обработан за несколько минут! Доставка очень быстрая! Работа слаженная! Молодцы! Желаю успеха в работе!
1
July 20
Заказывал в данном магазине цветы для бабушки, доставили быстро, пока сам нахожусь в другом месте. Бабушка сказала, что цветы очень красивые и приятно пахнут. Большое спасибо за обслуживание
1
August 11
Прекрасный сервис 👍 А самое главное для меня было , это оперативность ребят!!! Спасибо Вам большое, за Ваш труд. А каждый труд, должен быть вознагражден по достоинству. Поэтому пять звезд 👍👍👍. Спасибо Вам ребята! Успеха Вам и процветания в бизнесе!
2
August 30
Спасибо за испорченное настроение! Выбрала в подарок букет из разноцветных гортензий. Заказ приняли, все оплатила. В итоге звонят, что есть только белые гортензии, но могут добавить розы и прислать фото, что вышло. По фото мне букет не понравился, попросила прислать другой (даже если нужно будет доплатить) и прислала фото с их сайта. Сообщение прочли и проигнорировали. На вопросы больше не отвечали и просто отправили ту ужасную версию, которую сами придумали, от которой я ранее отказалась. Если бы было можно, поставила бы ноль. Для сравнения фото с сайта букета, который изначально заказывала, и что отправили
3
August 24
Огромная благодарность флористу за чуткое отношение к клиенту и шикарно собранные букеты, в которые она вкладывает частичку своей души. Заказываю не в первый раз из другого города и каждый раз всё на высшем уровне. Спасибо за неиспорченный праздник)
2
August 14
Отличная цветочная студия. Я нахожусьб в другом городе, оформила заказ здесь с доставкой, все пришло во время, композиция составлена очень красиво. Благодарю за вашу работу
3
August 14
Хочу сказать следующие !
1) курьер опоздал на 45 минут
2) разговаривали с менеджерами аж 4 раза, и они мне утверждали что все будет хорошо, будет букет из 101й розы и доставка ровно в 15:30. По факту , и не то и не другое !
Скидки нормальной не было.
Хотя бы за такие дела , для клиента можно было бы уступить в 10% а не жалкие 8, хотя я сам просил %, пока не сказал, в ватсапе мне ничего бы не предложили.
Дело не в деньгах , а в качестве работы !
Больше не буду обращаться, чёрный список !
3
August 23
Заказывали букет с доставкой из другого города, и все собрали и доставили вовремя и куда нужно. Отдельное спасибо менеджеру, что все пожелания узнала, оформила оперативно. Спасибо, все довольны
2
August 24
Заказал цветы с другого региона, заказ выполнили без каких либо задержек, качественно. Хочется особенно отметить работу флориста , оформмление и подбор цветов на высоком уровне. Всем советую обращаться
2
August 31
Сделал не первый заказ. Радует , что каждый раз с букетом кладут буклет "Как заботиться о цветах" и пакетик специального порошка, с которым цветы реально простояли с первого заказа больше недели. Но к моему большому сожалению - второй заказ уже простоял совсем недолго. На 4 день цветы практически полностью завяли и это с учётом специальной добавки. Возможно они с самого начала были не свежие! Так, что надеюсь руководство компании сделает выводы и перед каждой отправкой заказа будут проверять свежесть цветов.
2
June 7
Заказывала букет , находясь в другом регионе. Меня услышали , поддержали и помогли опрелелиться с выбором букета. Отдельное спасибо флористу за прекрасный букет. Доставка была осуществлена в договоренное время. Хочется от души поблагодарить и ещё раз сказать спасибо
August 26
Собрали крутой букет маме на юбилей. Флорист собрала всё быстро, помогла с выборо упаковки, осталась очень довольна букетом и работой флориста. Большое спасибо
2
October 3
Большое спасибо за оперативность! Букет подобрали быстро. Цветы свежие, красивые. Доставка вовремя и очень удобная система оплаты! Спасибо за работу!!!
1
July 22
Мой опыт сотрудничества с данной цветочной студией прошел гладко и быстро: красивый букет прибыл ко мне домой в короткие сроки. Отмечу превосходное качество букета, каждый цветок свежий и ароматный. Композиция выглядит потрясающе. Я осталась довольна покупкой
1
1
October 22
Свежо, ярко и красиво !!! Внимательно к просьбам , предлагают варианты и вариации!!! Все нравится спасибо, удачи и процветания Вам!!! И не меняетесь !))
1
November 8
Хороший выбор готовых букетов, вежливое обслуживание, приятное общение и как следствие - хорошее настроение!
Успехов, развития и благодарных клиентов!
Обращусь вновь!
2
October 24
Владелец прекрасной студии, почитай этот отзыв. Если тебе не наплевать конечно, как наплевать вашей администраторше, которая сливает клиентов легко и спокойно.
Заказывал он-лайн доставку на 4 букета ежемесячно.
Когда она работает , а работает она всегда.
Ни разу не ответила на сообщение, просто тупо игнорирует на вашем бизнес аккаунте.
Просто слитые ваши как предпринимателя деньги. На ровном месте.
Из за таких «надежных» сотрудниц.
Которая класть хотела на клиентский базовый сервис.
Увольняй, не ошибешься. 🙌
Девочки флористы крутые. Делают кайф букеты.
Администратор. Бомба замедленного действия. Слив репутации, клиентов, денег.
1
October 7
Очень оперативно, удобно и профессионально. Свежие и красивые цветы, прикольная открытка. Доставка вовремя, очень рекомендую
1
September 26
Однозначно рекомендую!!! ✅ Заказываю цветы уже не первый раз и каждый раз восхищаюсь быстрым ответом операторов, и вежливым общением, что не мало важно ❤️ Ну и конечно благодарю флористов за такую потрясающую композицию букета.
1
June 11
Понадобился срочно букет роз на день рождения дорогого человека. После длительного поиска решил воспользоваться акцией на букет из 51 розы. Сделал заказ за 2 часа до мероприятия и для верности решил забрать букет самовывозом. Букет превзошёл все ожидания - очень красивый и свежий.
Кстати, за самовывоз сделали дополнительную скидку несмотря на то, что данный букет и так был по акции.
Рекомендую данную студию!!!
November 20
Огромная благодарность за помощь, находясь в другом городе получилось очень легко оформить заказ, оплатить его. Сотрудники помогли подобрать правильный и красивый букет. Я рад, получатель букета в Восторге. Спасибо Вам огромное!!!
October 14
Редко встречаются цветочные с такими низкими ценами!
Заказал букет и тут же выбрал в подарок игрушку. Очень удобно, что все необходимое есть в одном месте.
1
August 28
Заказала цветы с доставкой в Москве. Менеджеры работают очень оперативно, предоставляют все информацию с фото и стоимостью, быстро оформляют заказ и быстро привозят😊 букет очень красивый! Получатель рад! Спасибо вам большое!🌷
2
April 9
Отлично! Всегда свежие цветочки. Профессиональный, творческий подход, теплая атмосфера, позитивный, приятный в общении персонал! Видно что люди занимаются любимым делом. Буду обращаться ещё, рекомендую!
42
2
October 16
Очень рада, что нашла такой чудесный магазин цветов! Понравилось всё: и сайт, и обслуживание, и цветы - большой выбор и изысканное оформление
1
July 6
Однозначно порекомендую эту студию цветов всем своим друзьям. Обратилась сюда уже второй раз за заказом букета для своей мамули. Просила доставить к определенную времени, они успели и даже привезли немного раньше, что очень хорошо. Прекрасная компания, оперативно обрабатывают и исполняют заказы, а главное качественно
2
August 2
Заказывал для мамы букет цветов с доставкой к ней на работу. Привезли даже чуть раньше. Мама в восторге, сказала самый лучший букет. Красивый и цветы все свежие! Цены приятные и доступные. Мы довольны
1
April 18
Очень рад, что есть магазин, в котором всегда свежие цветы. Приемлемые цены, отзывчивый персонал, всегда помогут в выборе, подбор только по вашему желанию и бюджету, а самое главное всегда быстрая доставка. Спасибо вам огромное.
32
2
June 7
Позвонил по телефону, объяснил какой букет именно хочу, девушка флорист сориентировала по цветам , мы выбрали нужные оттенки букета. Букет составили очень нежным и красивым, цветы свежие. Качество на высоте. Однозначно рекомендую к ним обращаться
November 5
Всё четко, без задержек, создали отличное настроение и заказчику и человеку, у которого был день рождения. Красивый оригинальный букет был направлен точно в срок! Перед отправкой букет согласовали через Вотсапп. Спасибо огромное!!!
2
August 29
Не рекомендую! Редко пишу плохие отзывы, но здесь менеджеры не оставили выбора. У меня был заказ #958 при выборе цветов и шаров сам сайт мне выдал закажите вазу за 0 рублей, я ее добавила в корзину. Оформила заказ оплатила на 6398, затем звонок менеджера с пояснениями что ошибка сайта вазы за 0 рублей нет, но при заказе от 6000 полагается коробка конфет. В результате, привезли НЕСВЕЖИЙ букет малюсенький, записку положить забыли, конфет не было и по времени привезли вообще не в то о котором договаривались.
4
July 25
Заказал цветы для родственников онлайн, сам нахожусь в другом городе. Сделали фотоотчет перед доставкой, доставили к нужному времени. Классно, что есть такие организации, которые помогают дарить радость на расстоянии. Рекомендую
1
July 1
Всё прошло замечательно!Созвонились,всё подсказали, во всём сориентировали.Брал 101 розу на Юбилей Свадьбы!Жена была в восторге от такого букета.Всем рекомендую!!!
1
October 6
Ребята большие молодцы! Все сделали на отлично! Я сама делала заказ из Санкт-Петербурга, удаленно. Получатель очееень довольный!)) Рекомендую эту компанию!
1
August 28
Самый поганый магазин цветов. Заказ 137669 с доставкой на 28.08.24 был сделан 27.08.24. (розы 75шт, высотой 60см). Привезли , с опозданием на 1.5 часа и к тому же высотой не 60см а 50см. Получал не сам а сын. На мой звонок с претензией сказали что все розы так подрезаются, и вообще пишите письма на почту, наш директор их рассмотрит и может быть ответит. Короче не хотите испортить себе и человеку которому предназначались цветы не заказывайте у них никогда.
3
July 17
Заказывали букет онлайн с доставкой. Никаках нареканий . Всё сделано четко и во время со всеми пожеланиями. Фотоотчёт предоставлен.
Огромная благодарность магазину.
1
August 10
Отличный магазин! Оформили заказ, собрали букет, доставка быстрая! Валерии особое спасибо, всё время на связи, рекомендации, согласование, фото букета! Букет очень понравился!
2
September 27
Заказывали букет невесте! Все супер! Спасибо девочкам за оперативность! Букет обалденный! Цена адекватная! Результат полностью соответствовал ожиданиям))
1
April 19
Спасибо большое за помощь в выборе букета. Грамотная консультация, быстрое исполнение и доставка. Очень профессиональные сотрудники. Как хорошо, что есть возможность сделать приятное своим родным, находясь от них далеко.
27
2
October 16
Заказала доставку букета на следующий день. Оформила, доставка в приложении позиционирована бесплатно от 3 тыс руб. Далее поступил звонок от компании, сказали, что своих курьеров нет, будет Яндекс доставка, в связи с чем надо оплатить он Лайн, а не наличными курьеру, как я выбрала в ходе заказа. Прислали строку для оплаты, где стоимость букета увеличилась на 350 руб. Мой вопрос, в чем причина, остался без ответа… букет не привезли, никакого объяснения не поступило. Неприятная ситуация.
Номер заказа на фото из вашего приложения: 1085 (фото прилагаю). Если бы вы внимательно прочитали отзыв, то увидели бы, что счет был выставлен и составил на 350 руб больше. Я спросила, почему, на что ответа не последовало (фото прилагаю). В вашем приложении указано, что доставка бесплатна от 3000 (фото прилагаю) и при звонке вашего оператора с просьбой оплатить счет сейчас, а не курьеру, как я указала при заказе, она мне подтвердила бесплатную доставку (на следующий день, а не срочный заказ). Судя по тем отзывам, с которыми я ознакомилась уже после инцидента, я правильно сделала, что не внесла предоплату, так как многие жалуются, что им не доставили заказ даже после предоплаты или доставили некачественные букеты. Я аргументировала каждое свое слово!
1
July 5
Заказал в данной компании букет и шарики для жены в качестве сюрприза. Сервис работает хорошо, позвонили утром, сверились. В 20.00 доставили подарок и сначала было все замечательно, но когда жена пересчитала цветы, оказалось их 24, а не 25. Данный факт огорчил и оставил негативное впечатление. Сотрудники извинились, но осадок остался.
1
June 26
Спасибо огромное.
Очень оперативно и очень своевременно подобрали и привезли букет.
цветы свежие и очень красиво упакованы
1
October 1
Заказала в этом онлайн магазине цветы к 1 сентября, на общую сумму 5 тыс 3 букета. Привезли вовремя, до этого оператор сообщила, что в связи с 1 сентября 100% предоплата, на мой вопрос -если букеты не понравятся -ответ был невразумительный. По итогу из трех букетов в двух половина веток были вялые: в одном букете 3 розы + вялая матиолла+ поломанные декоративные стебли, во втором букете вялая эустома + подсохшая пионовидная кустовая роза. Курьер цветы обратно не принял и денег понятно не вернул. Я обратилась в магазин, на сайте написано в течение 24 часов замена букета или возврат, со мной довольно неохотно общался оператор, запросил фото для экспертизы 😅. По итогам экспертизы розу признали не вялой (!), все остальные ветки сказали что дополнительные, могут вернуть общую сумму 500 р ( из 3500), мои аргументы , что оба букета имеют не подарочный вид в рассчет не приняты. И эти 500 р мне вернули после 3 напоминаний через 24 календарных дня. Вывод -зря потраченные деньги, много неприятного и пустого общения. Ребята , понятно что 1 сентября, но как-то нужно заботиться о своем имидже. Категорически не рекомендую!
3
October 12
Рекомендую Studio sfloristic. Качественный сервис, свежие цветы, доставка во время, большой выбор красивых букетов на любой вкус и бюджет.
1
September 20
Как и всегда всё на уровне. Доставка к оговоренному времени, качественные букеты, демократичные цены. Пользуюсь услугами этих ребят не первый год, рекомендую.
1