Это просто какой то ужас. Сломалась посудомоечная машина, по гарантии создали заявку в этот сервисный центр. Прошло 3 недели!!!! Мастер так и не приехал. По звонку в кода ответ один - мастера нет на месте, мастер в больнице, мастеру плохо и т. д. Складывается ощущение что у них один мастер на все заявки во всем городе. Не выполняют обещания, не перезванивают, сроков по выезду мастера не сообщают!
Отвратительная контора. Мастера не знают что делают. Пытаются вежливо общаться, но сама контора не способна заниматься ремонтом техники. Сдавал ноутбук на замену клавиатуры. Ничего не сделали в итоге за 1,5 месяца. Множества раз приходилось ездить в сервис. И каждый раз работа была отвратительная, не доделанная, на самом низшем уровне
Доброго времени суток!
Хочу поделиться реальными впечатлениями от визита в СЦ Связь-Сити.
Ребёнок разбил матрицу на телевизоре СОНИ 55" , много сервисов обзвонил, все в один голос, нет возможности ремонта и замены на оригинал. Набрал в магазин где приобретал данный ТВ "DNS" дали контакты СЦ СВЯЗЬ-СИТИ,и, о чудо....ребята нашли матрицу оригинал , сделал заказ и через три недели всё пришло. ОГРОМНОЕ СПАСИБО за персональный подход к клиенту, был выбор везти в СЦ или на дому, я выбрал на дому. Специалисты приехали, всё сделали и не взяли ни копейки. ОТЛИЧНЫЙ СЦ!!! Если будут проблемы с техникой, только туда,я уверен и проверил на себе!!!
Хочу сказать, СПАСИБО БОЛЬШЕ, Директору Кристине, специалисты ПРОФЕССИОНАЛЫ Сергей и Василий, которые помогли мне решить проблему.