Ремонт детских часов Aimoto IQ с Whats app и Марусей. Ребенок разбил экран у часов. В ближайших сервисных центрах никто не брался за работу ввиду отсутствия запчастей. СЦ Старвей единственный авторизованный сервис Аймото в Москве, от нас находится далековато, чтобы лишний раз туда ехать (мы из области). На телефон не смогла дозвониться сходу, написала на электронную почту, которая указана на сайте. Ответили быстро, договорились о стоимости ремонта и я отправила часы к ним СДЭКом. Было конечно страшновато, так как отзывы о центре неоднозначные, но вариантов не оставалось. Пришлось подождать недельку запчасть, после этого часы отремонтировали и отправили мне также обратно СДЭКом наложенным платежом. Вложили накладную на ремонт и старую сломанную запчасть, всё как положено. Часы работают, ребенок счастлив! Немного сбилась, правда, геолокация на часах, метров на 100-200, но это некритично и возможно связано с совершенно другими причинами (приложение или сеть)... Менеджер Дмитрий по телефону адекватный и приятный в общении. Спасибо!
сервис неплохой, но конечно заставляют задуматься.
сдали товар по гарантии, никто даже не стал открывать и смотреть в чем там проблема, ссылались на отсутствие деталей, затем мы объяснили, что заберем товар в сломанном виде, так как за те деньги, что можно оформить по возврату уже не купишь данную позицию. сразу чудным образом приехала деталь и товар починили в течении недели, в итоге там просто отошла пара проводов!БУДЬТЕ ПОНАСТСОЙЧИВЕЕ С НИМИ И ВСЕ́ ВАМ ПОЧИНЯТ))
не несите туда ничего, после их якобы ремонта дым пошел из печки, сделали хуже, чем было перед сдачей в этот ужасный сервис!!!
найдите лучше другой сервис из списка гарантийных вариантов!
ТОЛЬКО НЕ СЮДА!!!КОЛХОЗНЫЙ СЕРВИС!
Привезли капсулу Марусю на гарантийный ремонт. Оперативно проверили в нашем присутствии и попросили подождать пол часа. Отремонтировали за 15 минут, очень оперативно. Ребята молодцы! Спасибо!