Сдавал лазерный принтер на ремонт (был загрязнение лазерного блока).
Договорился на конкретное время, прибыли очень точно.
На месте сказали что отремонтировать не смогут, при этом осмотрели фотовалы и сказали, что это из-за них наверное и надо заменять(хотя я заверял что прогблема в загрязнении блока лазера). Прогнозировали что ремонт до недели.
Через 3 дня отзвонились, сказали что, да был загрязнён блок лазера, но после его чистки на 100% качество не восстановилось и валы таки заменили. (что обошлось +2200). Не спорю, валы были не идеальные, но я бы не менял, если бы предупредили до начала их замены.
Доставили в тот же день.
Оценка работы:
Качество ремонта 5
Качество приёмки/доставки 5
Доп работа без согласования - 4
Итоговая оценка 4,5.
В декабре отдавала принтер на сброс памперса чернил. Обещали сделать за сутки. В итоге перепаивали микросхемы, затягивали сроки каждый день обещали, что вечером сделают. В итоге привезли, опоздав на 4 часа на адрес. Чернил в каждом отсеке было минимум, отдавала почти полные. Принтер не печатал, исправляли на месте. Прошло меньше месяца и опять та же ошибка принтера. После ремонта напечатали от силы 100 листов документов, чб в основном. Не рекомендую.
Сдал в ремонт МФУ HP C7283 с пересохшим чёрным цветом и ошибкой системы печати при включении. Сделали небыстро, но насколько могли хорошо. Цены приемлемые.