Сдал в ремонт блок питания,cделали,но! После непродолжительной работы комп вырубился, бп раскаленный и соответственно уже мертвый. Разбираю, а там банально 120 мм вентилятор не подключен. Жаль включал сильно позже, как вышла 2 недельная гарантия.
5
3
Show business's response
Андрей Муравьёв
Level 9 Local Expert
May 29, 2019
Благодарю сотрудников сервисного центра "Гарант" за профессиональный подход к ремонту моего ноутбука Dell. После диагностики ноутбука позвонили и подробно объяснили в чем причина неисправности, сколько будет стоить ремонт и какое время будет выполняться. В результате получил исправный ноутбук, при этом стоимость и срок совпали с обговоренными по телефону. Бонусом дали дисконтную карту. После ремонта прошло уже около трех месяцев, ноутбук работает как новый. Осталось приятное впечатление о сотрудниках и сервисе в целом.
Огромное спасибо за восстановление моего ноутбука после серьезного удара и попадания воды на него (кот уронил вазу с полки на ноутбук). Вы сделали Чудо, хотя в другом месте мне сказали, что отремонтировать его уже не возможно. Благодарю от всей души.
Полный отстой, а не компания. Зарабатывают на транспортных услугах. Обращался 2 раза, и оба раза поимел неприятные ощущения.
1 раз сдал в ремонт ИБП, продержали 1,5 месяца, только кормили "завтраками". Когда начал скандалить, сказали, что "сделали". Когда приехал, мне выдают не мой ИБП. На мой удивлённый вопрос, "а это что"- отвечают, что они без согласования со мной поменяли мне мой ИБП (APC) на Uppon и переставили в него мои новые акб. Я соответственно отказался.
2-й раз. Обратился сегодня 03/04/2018. Необходимо было поменять пробитый драйвер на плате от 3D принтера, с донорской платы. Дождался мастера, который приехал к 11 часам на работу и заявил с порога с высокомерным выражением, что подобная замена будет стоить 2000 руб. На моё недоумение за что такой ценник он сквозь зубы ответил, что включение паяльной станции стоит очень дорого. И что не царское это дело. Соответственно я обратился в альтернативный сервис, где мне перепаяли драйвер за 300 рублей. Так, что уважаемые господа не тратьте своё время и деньги на посещение данного "сервиса".
Это был третий! сервисный центр куда я обратился со своим системным блоком и только в "Гаранте" докопались до сути проблемы и смогли устранить ее. Реальные профи. Спасибо.
Повезло, что обратился в СЦ Гарант, хотя нашел их чисто случайно на Яндексе, по запросу "ремонт ноутбуков в невском районе", почитал отзывы и решил и свой оставить.
Из положительного: цена - умеренная, даже гуманная. Оперативность ремонта, ноут нужен "уже вчера" думаю, так у многих в наши дни.
Компетентность персонала и вежливое иобщение, даже при конфликтных ситуациях, присутствовал при такой.
Карта скидок 5% после обращения - приятный бонус.
7
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 6, 2018
Менеджеры на телефоне милые и вежливые, а вот юноша-ремонтник... Вместо решения четко сформулированной задачи (компьютер то включается, то не включается, нужно было заменить блок питания, задача - чтобы старый комп протянул еще две недели до покупки нового, более ничего) начал ставить какие-то драйвера, читать лекцию о том, что корзину надо регулярно чистить, править биос ("настройка биоса - 700 рублей по прайсу"), что-то смотреть в интернете и вообще плохо понимал человеческую речь. Пришлось повысить голос, чтобы он сподобился, наконец, услышать, что не надо ставить драйвера, вытаскивать планки памяти, подключать третий жесткий диск и менять термопасту, а нужно решить одну конкретную проблему. В результате всех этих манипуляций незаметно пролетело полтора часа, магазины закрылись, нужных запчастей в наличии не было, договорились на следующее утро. Перезвонить, как обещал, юноша не сподобился, в результате пришлось звонить самостоятельно, вытягивать из него - клещами и опять на повышенных тонах - информацию о том, когда же нам его ждать, потому что самостоятельно назвать хотя бы примерное время он был не в состоянии. Заявку в конечном счете отменили. Не делайте так, пожалуйста - нет ничего плохого в том, чтобы предложить дополнительные услуги, но не так же.
Здравствуйте. Обращалась в сервисный центр во время новогодних праздников. Отремонтировали мою электронную книгу очень оперативно и самое главное доступно по цене, что для меня является очень важным фактором. Очень благодарна, что сотрудники подошли ответственно к ремонту и выполнили его качественно. Буду рекомендовать сервисный центр Гарант своим друзьям и знакомым. Спасибо.
Даже и не знаю, как отблагодарить специалистов этого сервисного центра. Очень сильно выручили при залитии ноутбука Асус. Оперативно, что не смогло не порадовать и сподвигнуть на написание положительного отзыва. Спасибо за то, что Вы есть!
Здравствуйте.
В СЦ "Гарант" обратилась с неисправностью своего ноутбука Samsung - не работал интернет через кабель. Позвонила в многие сервисные центры, но по разговору и пониманию сути проблемы решила обратится в Гарант.
Оказанными услугами в принципе осталась довольна.
Цена на ремонт приемлемая. Срок ремонта и диагностики совпал с тем что обещали по телефону.
Из недостатков - не работают в воскресение, пришлось ждать понедельника, чтобы забрать ноут из сервиса.
Выражаю благодарность специалистам компании ООО "Гарант" за добросовестное и оперативное выполнение поставленных задач по абонентскому обслуживанию компании ООО "Юридическая фирма Экстра ЮС"
Оперативно отремонтировали мой ноутбук. Цена в принципе, как и в других сервисных центрах, до того как обратится в Гарант звонил другие мастерские. Вежливые и самое главное опытные мастера. Остался доволен. Рекомендую.
Из недостатков можно отметить только пробки на улице Седова, но это уже к месторасположению сервисного центра, а не к его работе.
Толковые ребята работают в этом сервисном центре. Помогли мне с моей не стандартной проблемой за 1 день. Был удивлен профессионализму сотрудников. Буду рекомендовать друзьям. Спасибо.
Сдавал сматфон на замену дисплея. Делали 10 дней, через сутки эксплуатации новый дисплей при ответе на звонок замерцал, задергался и прямо из-под пальца поползла трещина. Отвечать на прикосновение перестал совсем, только дергается. 4500 коту под хвост, будем судиться.
Написать этот отзыв решил после обращения в СЦ Гарант. Был необходим ремонт моноблока Lenovo. Оборудование включалось, но изображение на экран не выводилось.
Хочу отметить, что диагностика была произведена в озвученные на приемке 2 дня, после чего последовал звонок из сервисного центра инженером, который судя по всему занимался диагностикой оборудования. По телефону была озвучена неисправность, как ее устранить и стоимость ремонта, а также рекомендации по дальнейшей эксплуатации моноблока. Цена меня устроила и сроки ремонта тоже в результате разговора я согласился на ремонт.
Вот со сроком ремонта получилось не так, как говорили по телефону – обещали за 2 дня сделать, но справились только за три дня. Объяснили это тем, что после ремонта тестируют оборудование в течении 12-24 часов, о чем инженер видимо забыл предупредить.
Когда пришел забирать моноблок, мне продемонстрировали его работу, а также подробно объяснили какие работы проводились и какую микросхему меняли. В конце выдали документы об оплате и гарантийный талон.
В общем впечатление от сервисного центра – положительное. Сотрудники компетентные и вежливые. Из недостатков, лично для меня не очень удобно, что работают только до 20:00 – в будний день приходилось уходить раньше с работы, чтобы забрать оборудование.
Здравствуйте. Уже третий год, хотя бы раз в год, обращаюсь для того чтобы мой ноутбук почистили от пыли и ворса внутри, страшно греется.
В "Гаранте" сделают чистку и на целый год хватает. Из не достатков отмечу очередь на приемке, но это и понятно все хотят отремонтировать свой ноутбук качественно и при этом не дорого.
Спасибо специалисту Дмитрию, приехал в Новогодний праздники и воскресил мой ноутбук Lenovo G550.
Рекомендуемую к обращению по соотношению цена/качество, оказываемых услуг.
Сервисный центр с очень широким профилем, ремонтировал у них свой моноблок. Сделали качественно, доступно по цене, но долго ждали комплектующую - это наверно единственный минус, в остальном очень доволен. Спасибо. Буду рекомендовать Ваш сервис друзьям.
7
1
Show business's response
А
Анастасия
Level 7 Local Expert
March 11, 2020
Качественный ремонт, достойный сервисный центр. Рекомендую.
В этом сервисном центре смогли починить мой iPhone 6, после того как он поплавал в ванной, хотя в других мастерских (обращался еще в 2 места до "Гаранта") говорили что его уже не отремонтировать. После ремонта прошло уже 3 месяца работает исправно. Мастера молодцы. Доволен.
В моем присутствии за 15 минут заменили клавиатуру на ноутбуке. Оперативно и самое главное по самой низкой цене, что смогла найти в интернете. Спасибо.
Чинил ноут Sony Vaio. Сгорел видеопроцессор. Сделали быстро и, как по мне, не дорого.
5
Show business's response
А
Анастасия Т.
Level 2 Local Expert
January 28, 2021
Ремонтом осталась полностью довольна!
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 30, 2016
Обманщики. Берут предоплату за диагностику, по итогу выдают бумажку с результатом диагностики, в котором указана замена детали, которой просто нет в устройстве.
3
6
Show business's response
Н
Надежда Ч.
Level 5 Local Expert
November 1, 2015
Отдавая свой компьютер в этот сервисный центр, будьте готовы к тому, что ребята не побрезгуют в нем покопаться, зайти под вашим именем в социальную сеть и вступить не только в группу своего сервисного центра, но еще в какие-то сомнительные сообщества.
Относительно самого ремонта - отремонтировали, недешево, видеокарта болталась незакрепленная, пришлось доделывать.