Периодически заказываю у них струны и комплектующие для гитар. Присылают быстро, проблем никогда не было.
P.S. В каждую посылку вкладывают жевачку Love Is. Жена очень радуется:)
Прекрасный магазин, только положительные впечатления. Компетентный, отзывчивый, вежливый персонал, широкий ассортимент.
3
Show business's response
Олег
Level 11 Local Expert
December 1, 2022
Захожу в яндекс маркет, доставка три дня, захожу на сайт струнки.ру, доставка чуть дороже, но уже два дня. Конечно я оформляю заказ через сайт, посылка в срок была очень важна для меня. НО не для струнки.ру, увы нет. Сегодня уже 4 день, посылка только передана в доставку, с яндекс доставкой такого бардака нет. Там штрафы. В итоге не советую категарически.
Заказал два гитарных кабеля. По упаковке, доставке вопросов нет. Через полтора месяца эксплуатации один кабель сломался (отвалился наконечник), у второго загнулся конец и сигнал постоянно пропадает. На все свои обращения в поддержку ответа не получил, на телефон никто не отвечает
Спустя некоторое время в поддержке сообщили, что моих писем по почте не получали. Деньги вернули через пару дней, магазином доволен
Относил сюда гитару на ремонт: мастер заменил лады и электронику, вычистил пятку грифа от лишнего лака - теперь гитара звучит и её приятно брать в руки. Буквально на днях взял здесь ещё одну гитару в коллекцию, мастер сделал полную отстройку и помог с выбором датчика. Все работы были выполнены качественно и в срок. На мой взгляд, это лучший магазин по музыкальному ассортименту, а наличие гитарного мастера, которому можно доверить свой муз. инструмент, выделяет данное заведение на фоне других музыкальных магазинов Самары.
Заказывал онлайн, пришло все быстро и точно, мне понравилось
Show business's response
Андрей Р.
Level 17 Local Expert
July 20, 2023
Широкий ассортимент для гитар и их ремонта. Брал онлайн с доставкой, проблем не было.
Show business's response
И
Илья
Level 5 Local Expert
December 20, 2020
Позиционируют себя скорее не как музыкальный магазин, а как магазин по продаже струн и прочих сопутствующих товаров для гитары (о чём, собственно, говорит и название). В этом качестве магазинчик вполне себе хороший - обычно именно в "Струнках" есть нужные музыкантам калибры и марки струн, всякие насадки-крутилки и прочая мелочь. У конкурентов с этим делом обычно напряг, даже популярные марки струн иногда днём с огнём не сыщешь.
Ещё один огромный плюс - ребята, работающие в магазине, всегда расположены к музыкантам. Сами вовлечены в гитарную тему и это видно. С отработанной корпоративной улыбкой вас никто, конечно, не встретит, но отношение к клиентам хорошее. Подскажут, посоветуют, в каких-то случаях предложат скидку. Мне, кстати, оформили небольшую скидку за длительное ожидание, что-то около 300 рублей - не бог весть какая сумма, но сам жест говорит о наличии хоть какого-то подобия сервиса (в Самой Крупной Сети Музыкальных Магазинов, например, на клиентов принято просто не обращать внимания). К заказам вроде бы до сих пор кладут жвачки и медиаторы - мелочь, но всё же.
Как магазин муз инструментов так себе - небольшое количество электрогитар, басов и акустик. Преимущественно японское БУшное барахло бюджетного сегмента, но состояние у инструментов вроде бы играбельное. В любом случае, ассортимент скудный, а стоимость гитар традиционно превышает рыночный ценник подобных инструментов на вторичке - как и в любом магазине.
К ярким минусам могу отнести лишь одно - невообразимый бардак в номенклатуре. Ребята, если читаете отзывы - пожалуйста, разберитесь, что и как вы продаёте. Вроде магазин небольшой, но существенная часть товара находится где-то на складе. Склад, как я понял, находится в этом же здании. Продавец по рации передаёт коллегам просьбу принести тот или иной товар. Но зачастую создаётся ощущение, что этот загадочный человек на том конце приёмника садится в самолёт и летит за твоим товаром прямиком в Японию) Не раз уже было подобное, но в последний раз я потерял в магазине больше часа в попытке купить кейс. Сперва его не могли найти. Потом оказалось, что всё это время искомый кейс стоял в углу прямо под моим носом и его даже доставали, но не признали. Потом он не подошёл, подбирали другие. В процессе выяснилось, что куча кейсов не заведена на сайт и продавцы вообще не в курсе, что из этого сколько стоит и продаётся ли вообще, или же идёт в комплекте с какими-то гитарами. Сие явление имеет вполне конкретное название - бардак. Реально портит впечатления от вполне хорошего магазина. Спасибо продавцу - предложил скидку, когда я начал закипать и выражать своё явное недовольство. Но всё же 300 рублей не стоят потерянного времени, когда ты торопишься и заехал за покупкой, которая должна была занять 10-15 минут.
Магазин очень хорош! Покупала гитару для внука, правда она так и не пригодилась... Ассортимент прекрасный. А по вечерам, проходя по любимой улице вечером, наблюдала исполнение оркестровой музыки в магазине. Очень впечатлило!