Всегда здесь покупаю всё для дачи и дома. Удобно, качественно, хорошо всё грамотно устроено, продавцы и консультанты профи. И цены вполне приемлемые. Рекомендую
Хороший магазин. В отделе "краски" сотрудник по имени Сергей Николаевич настоящий профессионал. Всегда готов помочь в выборе необходимого товара, оказать полную консультацию и посоветывать пути решения проблем. Замечательный человек и опытный сотрудник!!!
В августе прошлого года купил сантехники на 60т.р. в магазине стройцентр.Привёз на дачу и сгрузил всё в ванную комнату.На прошлых выходных решил собрать душевую кабину и обнаружил что не хватает центральной панели.Поехал в магазин,сказали приходить в понедельник,т.к.она одна и отойти не может.Пришёл в понедельник.Продавец Евгения в грубой форме послала меня.....за чеком.Сказала что регулярно делается учёт и ничего лишнего там нету.Ладно,нашёл чек и приехал опять.Евгения сказала что это так тяжело,надо весь склад перерывать,как будто у них там 200 душевых кабин одной модели.Сказала прийти завтра-после завтра.Пришёл на следующий день.Евгения сказала,что нету там этой детали,что я её сам потерял.Я ответил,что не верю ей и предложил пойти посмотреть вместе,если детали там нет то я извинюсь перед ней-сказал.На что получил отказ.Как то не хорошо получается,постоянно более 10лет покупаю там материалы и так наплевательски относиться к клиенту!Сейчас опять буду покупать сантехнику на большую сумму но придётся сменить магазин из за ленивых продавцов,которым лень дойти до склада и решить проблему.Да,прошло время,но деталь то никуда не делась со склада!В итоге приходится теперь самому решать проблему,сегодня поеду в Щёлково за этой деталью,чтобы собрать душ.кабину.
Продавцы итак всегда были хамоваты, но сегодня продавцы из отдела сантехники просто поразили своим профессионализмом))). Хихикают, проконсультировать не могут, показать, где лежит товар не могут. Вячеслав сказал, что он просто стажёр (видимо этим все и объясняется). А зачем мне стажер, если он не может проконсультировать? Со стороны магазина это крайне безответственно
Заказали доставку бруса и досок. Водитель позвонил, договорились встретиться на участке через 30-40минут. Въезд в СНТ у нас через шлагбаум, дистанционно я его открыла, после звонка водителя. Муж ехал следом, с разницей в пару минут. Водитель подъехал к нашему участку, постоял 2 минуты, развернулся и уехал. На участке стоит камера. Не позвонив мне, я была на связи. Его отъезжающим от участка поймал муж, который ехал следом за ним. На что водитель невозмутимо сказал: "а я смотрю никого нет, ну и уехал". Хотя он знал, что муж едет, я ему сказала. Получается интересная схема для получения двойной оплаты за доставку, водитель сразу же уезжает, а потом платите второй раз, чтобы мы опять приехали и привезли ваш заказ🤔 Хотя в квитанции четко указано, что ожидание 15минут и если клиент не отвечает на звонки, то водитель уезжает! Мне же никто даже не позвонил! И 2 минуты не соответствуют заявленным 15!
К слову о досках. Вчера специально отобрали доски хорошие, но нам все равно подсунули черные и плохие, хотя мы перед покупкой уточняли, можно ли выбрать. Благо купили не весь материал, что нам нужен, не было в наличии. Оставшееся поедем лучше брать в другом месте, с этим магазином больше сотрудничать не будем!
Товарный чек №ЦБ00287317 от 25.08.24г
Очень хороший стройцентр.Отдельное спасибо девушке,продавцу в отделе двери.Отпустила дверь за 10 минут до закрытия.Ребята помогли загрузить.Всё чётко.так держать!
Мне не понравилось обслуживание, от слова совсем!!!! Хотели купить ковролин, на что продавец (которого ели пригласили к нам подойти) сказала, ха надо было вчера!!!приходить, а теперь через неделю только товар придет..... Мы повернулись и ушли... Слов не было!
Оформил заказ с доставкой около 11 часов утра, договорились что около 15часов приеду оплачу и на следующий день доставят. Когда мне оставалось 15 минут до Стройцентра, звонит Елена с которой мы общались с самого начала, и объявляет что цена изменилась с 790 руб за лист ОСП до 1000. За 60 листов я должен был ещё 12600 дополнительно к первоночальным к 47400!!! На фото письмо с оформленным заказом.
Пробили чек на на 20% дороже чем цена на ценнике. С вопросом почему такая цена, получил порцию хамства от кассира Елены, с аргументами "Здесь Вам не пятерочка- разницу никто возвращать не будет. Почему продавцы не меняют ценники вовремя- это их проблемы". Руководителя пригласить в ханской форме отказалась. Буду обращался в Роспотребнадзор. Всем спасибо.
Заказал утеплитель и доставку, привезли в два раза меньше. Водитель сказал: не устраивает, тогда я уезжаю. На просьбу довезти остатки - отказ. При звонке в магазин отвечают, что у нас ошибка на сайте и вам придётся доплатить В ДВА РАЗА БОЛЬШЕ. Как итог строители простаивают, материала нет. Не рекомендую магазин и доставку.
Сплошное разочарование. Раньше тут можно было купить все, сейчас только ширпотреб и то... Качество дерева никакое: вагонка А класса и на С тянет еле-еле... Видимо торгуют самым дешёвым.
Вроде все есть, но вот сервис хромает. Приехала с ребенком маленьким чтоб купить деревенные углы, победала с переноской в отдельно стоящее здание, выбрала выпесали чек, побежала с переноской опять же оплачивать в кассу здание через дорогу, оплатила, побежала опять за этими углами через дорогу прихожу их даже не вынесли, говорят пойдемте заберете, как вы себе это предстовляеете ,я с 3х метррвыми углами и переноской ребенка потащу их, вы должны были принести их уже пока я бегала оплачивала их. Вообщем не очень мне все это понравилось. В кассе сидит такая дама, как буд то она мне дает деньги а не я ей. Лицо каменное.
Отличный строй двор. Цены разумные. Персонал вежливый, всегда поможет, проконсультирует. Хотелось бы побольше продавцов-консультантов в идеале. Для получения объемного товара можно подъехать к дверям склада на машине. Есть бесплатная доставка по городу от 20 т.руб. парковка без проблем. Постоянно пользуюсь.
Очень хороший строительный магазин, цены и ассортимент я думаю приличные . Мне нравится ! И ещё работает профессиональный коллектив, всегда подскажут .
Приехал покупать перфоратор, не совсем дешёвый инструмент, кассир на кассе попыталась позвать продавца, что бы выдать мне инструмент, откуда то из далека раздался голос....дословно....ни чем не могу помочь, я ушла на обед. На вопрос кассиру, что мне делать, пожала руками. На том и распрощались. Руководители данного бизнеса, обратите внимание на безразличие сотрудников отдела инструментов, с таким отношением к покупателям, которые несут в принципе им зарплату и Вам прибыль, далеко не уедете. Спасибо.
Здравствуйте!
Удобно! Вежливый и дружелюбный персонал. Большой ассортимент продукции, от отрезной доски, до гайки м8)
Часто там бываю, только хорошие впечатления!
Для меня всегда было спорное место. Вроде и магазин хороший и ассортимент не плохой, но всё портит одна касса на этаж. Продавцы и кассиры ни привета ни здравствуйте ни пожалуйста. Особенно кассиры, как будто я им должен.
Плюсы лично до меня: рядом с домом! Остальное сплошные минусы, в особенности Магазин удобный лично мне по местоположению, но продавцы ведут себя вызывающе: обругали меня матом, причем начала одна присоединились по стадному животному чувству все! Орут, испортили все предновогоднее настроение, причем это не единичный случай, это систематически. Так как являюсь покупателем постоянным, с 2012 года мой повседневный магазин стал именно этот магазин из за переезда в дом недалеко от местоположение данной торговой точки. Многое я за это время повидала, но в целом всегда портил впечатление именно персонал магазина и все строительные бригады, которые у меня работали тоже такого же мнения: персонал грубый, не доброжелательный. Все кто были отзывчивые и вежливые продавцы, почему то долго не задерживались в этом заведении. Последние перешли все рамки дозволенного общения с покупателем и нарушили все законы РФ угрозами, оскорблением личности и достоинства человека публично унизив, за вопросы. Начала весь инцидент дама с кассы зоны самообслуживания, которая ведет себя как королева и решает кому ей пробивать товар, мне она сказала вы должны меня попросить пробейте пожалуйста, а не так просто пробейте. Что это?? Где это видано и с каких то пор покупатели так просят кассира?? Пришли: товар на кассу и все, покупатель не должен разговаривать и одаривать почестями обнаглевшего кассира, обязанность покупателя оплатить товар! Все! В результате она решила уйти и оставила меня стоять на кассе долгое время, сказав, что пошла пить чай и устроив мне истерику с не понятно вообще каких делов!. Вдобавок у меня был чек на возврат, в возврате мне отказали, пришлось упрашивать их старшего там мужчину, чтобы не задерживать меня, я в тот день из за них не успела сделать важные дела предновогодние, так как долго ждала, а потом слезы и нервы. Возврат они удостоились принять только после требования выдать письменный отказ в нем. Старший не зная законов стал разъяснять, мол если вас не устраивает не ходите, всех кого что либо не устраивает перестали ходить, магазин коммерческий и принадлежит частному лицу!!! Вы в своем уме, почитайте законы, вы даже отказать в продаже товара не имеете права, так как вы комерческая организация, не говоря уже про запретить посещать магазин . Вам любой простой сотрудник патрульной службы это объяснит и вы преследуете в отделение для дачи письменных объяснений на основании чего вы так себя ведете? Конечно я не рекомендую данное заведение и сама посмотрю другие магазины поблизости благо есть выбор. Дополнение: Для старшего, который умничал по поводу того, что покупатель в типа его магазине никто и он может решать пробивать товар или нет, принимать возврат или нет, впускать в магазин или нет, прилагаю скрин выдержку из закона и последствия вытекающие за такое его поведение. Вы как должностное там лицо должны решать проблемы, а не усугублять. Советую вам почитать внимательно закон о защите прав потребителя!
Покупали сантехнику 17.08.2023, остались довольны обслуживанием, цены также адекватные, наверное, это лучший стройдвор в городе. В следующий раз приедем только сюда
Хороший выбор,консультанты стараются,есть парковка,большой выбор клея для обоев,плитки,затирки для швов.Магазин крепежа очень огромный выбор и хорошее обслуживание.Хочется посетить ещё раз
Сделали магазин самообслуживаня, но ничего не изменилось, штрихкоды не на всех товарах, на кассе очередь, потому что кассир не знает как пробивать и гоняет покупателей узнать цвет или размер. Персонал какой-то уставший, на кассе вообще рекомендовали не посещать их магазин.
Магазин отличный, выбор товара огромный, персонал вежливый раскажут, подскажут, найдут, по доставке если есть в наличии привезут сразу, расположение удобное, стоянка места много!!!
16.11.23 г. посещали этот магазин. Хотели поинтересоваться товаром. На первом этаже стояла женщина, явно сотрудник магазина, т.к. была без одежды. При обращении к ней, в грубой форме ничего не объясняя ответила: " А я тут причём ". Оставила жалобу на официальном сайте, руководство не отреагировало.
Магазин отличный и хороший ассортимент! Консультанты отзывчивые! Это всё на 5 с +! Но вот товар, который доставляют-тут разговор особый. Вчера, 27 июля 2022 года, примерно в 10.30,заказали на 20 тыс досок 25*150 шестиметровых. Досок положили не просто зелёных, они прям с плесенью, очень много обзола, как-будто для нас специально самое плохое выбрали! Половина оплаченного товара-хлам, по-другому не скажешь. Кто-то несёт за это ответственность? Могу вам это вернуть за счёт вашей доставки? 90% покупок для работы по стройке делаем в вашем магазине. Предпримите какие-то действия против такого отношения к покупателям. Сам выберешь то, что хочешь, а если доставка, то обязательно наложат(не постесняюсь этого слова) самое плохое, и это уже не первый раз.
Хороший ассортимент, культурный персонал, знающий, уважительный. Ожидание не существенное, практически отсутствует. Имеется стоянка для автомашин- удобно.
Старший продавец уличной зоны , ругаясь матом !!!!! Отказался отрезать укрывной материал .
Я, как клиент просто в шоке, какого уровня продавцы работают в этом заведении .
Спасибо женщинам , внутри магазина, в которых он швырнул этот кусок в магазин.
Часто посещаю этот магазин. Ассортимент суперский!!! У меня есть дисконтная карта этого магазина ,за сезон набирается большая скидка , а это очень приятно. Спасибо коллективу!!! У меня рядом дача и я постоянный покупатель.
Вообще нельзя ставить звёзды, отвратительней магазина не видел! Всем сотрудникам на тебя по ***. Кассиры гонят к продавцу на улице, тот пуп земли, который постоянно где-то. А когда появляется, то с лицом ка ты меня достал. О товаре ни чего не знает!
Отличный магазин, насыщенный ассортимент. Внимательные продавцы, и цены очень адекватные. Рекомендую. Покупал сантехнику, очень доволен работой и ценой! Рекомендую!