О плюсах: выбор хороший ))) , а теперь Минусы: найти консультанта тяжело, все прячутся, а если и найдешь, то все сразу разбегаются, но что то простое подскажут или покажут куда идти ))) Кассиры: сказать то, что они грубят, они вообще не чего не сказать )) отношение к покупателю такое: будто ты у них просишь денег занять )) На обычном рынке и то культурнее люди работают , для них оценка 1 из 10 !!!
16
Лисёнок
Level 8 Local Expert
June 30, 2023
Ассортимент товаров очень большой, что радует. Очереди не слишком большие, о дружелюбии работников можно сказать от раза в раз, но сильных неудобств не было. Удобное расположение возле института.
Ужасная работа персонала!!!!!!!!
На кассах уже не однократно сталкиваюсь с хамством. Продавцов в зале найти не возможно. Консультации в зале нет никакой. В лучшем случаи пальнем покажут, "там ищите"
Очень здорово что наш город имеет такой нужный магазин. Не надо ездить в Томск все рядом и асортимент товара огромный. Если что то ищишь и не нашёл помогают продавцы-консультанты. Ремонт кто надумает делать смело идите сюда вам тут помогут! Советую!
В качестве сфере обслуживание магазин стройся не плохой магазин.А на против да же неплохой.Богатый осартимент большой выбор. Там для дома для приусадебного участка можно приобрести себе все.И инструмент и обои, краску ,кисти ,плитку. Можно найти все для сантехники. Очень большой магазин Удобный для больших покупок.
Спешите купить. Я думаю непожелеити.
Неоднократно покупали здесь строительные товары. Сделали скидочную карту новосел. Приятное обслуживание. Есть что то нет, то покупали в Стройся на пр.Ленина в Томске. Советую.
Постараюсь сказать кратко, магазин хороший, выбора много, но есть одно но, это персонал а точнее консультанта не найти, а если находишь то он подсказать не может и ищет другого , а так магазин хороший, всем советую!
Персонала на месте ни когда нет, порой по всему залу ходишь и ищешь, на полках беспорядок, цены не соответствуют, к обоям не подойти, стоят коробки, все завалено. Больше туда не ходим.
Магазин представляет из себя большой лабиринт, по которому сложно передвигаться. На парковке постоянная теснота и нехватка мест. Ассортимент товаров большой, но на многие ценников не найдёшь. Узнав об акции: "День рождения ТЦ Стройся в г. Северск." 13.07 совершили покупку и нам на кассе сказали , что бонусы зачислены, а 19.07 при покупке, кассир (Задорожняя И.В.) сказала, что ни о какой акции не знает и оплата прошла по обычной скидке без дополнительных бонусов (оба чека имеются).
Ни в какие заманухи больше не поверим и покупать здесь будем только при крайней необходимости.
Ужасное обслуживание, за стойкой вообще разговаривают через губу, при чем это даже не продавец, а завмаг. Больше нет желание идти и что то покупать в этом магазине, одна только кассир была вежливая и всё объяснила терпеливо. Не молодая женщина, но очень приятная и терпеливая, а так ужас.. Больше не нагой туда..
Сейчас была в этом магазине в отделе обоев. Это ужас. У девушки спросила ,есть ли к тёмным с такойже структуро светлые обои. В ответ : их много идите ищите. Я единственный покупатель была .Она просто ходит по отделу и вздыхает от просьбы. Как можно что то родать с такими продавцами. Ушла нисчем естественно. Потом не сдержалась давай ругаться. Тогда мне посмотрели на маниторе или как называется.
Бывают хорошие акции на эл.инструменты , и скидки по карте , и надеюсь ,что скидки по карте будут побольше чем есть , цены ниже на определённый материал.
Парковка всегда занята, продавца не дозваться, цена на цеике стоит одна, а на кассе пробивается совсем другая, начинаю спрашивать в чем дело, в ответ руками разводят. Выбираем товар учитывая его стоимость, уровень магазина далеко не вип класса и хотелось бы у кассы не получать сюрприз в виде непонятной стоимости
Магазин, хороший, но на столько маленький выбор, что у каждого второго один и тот же линолеум и беда с прадовцами их всегда нет. Хотелось бы, ассортимент больше, что бы не ездить в Томск!
Вроде и товара много и ассортимент хороший,купить можно практически все,но если что-то спросить, консультантов не найти и парковка оставляет желать лучшего.
Всем хорош магазин. Особенно ценами. Понятно что на красной линии,и аренда, коммуналка. Надо зарабатывать. Но всему мера. И ещё, персонал у вас хоть и хорош, да уж очень не расторопен и мало его, персонала. Пока найдёшь, пока дождешься, да пока придут ни шатко ни валко...
Кассы всё должны работать. Ясно что кому в туалет, кому- покурить, но всё же очереди , отвыкли люди от них. И ещё,и если у вас база крупногабаритных товаров, на " Антарес", дак и торгуйте там же. Рис транспортной доставкой не очень хорошо у вас . А в общем- молодцы. Есть к чему стремиться и куда расти. Музыки классической вам в зале не хватает. Грустно у вас.
Вот по ассортименту все хорошо, вопросов нет. Но огромный вопрос к персоналу. Очень мало сотрудников. Порой, чтобы задать вопрос, получить консультацию, приходится стоять ждать, пока продавец освободится по 30мин. И не всегда продавец знающий. Поэтому лучше идти туда уже зная, что нужно, иначе все, застрять можно навечно.
6
Show business's response
Ю
Юлия Т.
Level 4 Local Expert
May 31
В Северске самый ужасный магазин с наиужаснейшим сервисом обслуживания
Магазин хороший, огромный выбор товара! А вот персонал оставляет желать лучшего, при 1ом моем посещении, сотрудник (скорее всего директор), громко заорал надеть маску. Да и простые сотрудники, когда просишь показать где находится товар, не провожают и показывают, а называют отдел и ищи сам!
Магазинчик неплохой, но с консультантами там огромная проблема. Их постоянно нет на месте и чтобы выписать товар, нужно найти хоть кого нибудь, кто мог бы позвать консультанта в нужный отдел. В общем если вам жалко своё время, то не рекомендую закупаться здесь, иначе можно потратить вечность.
Магазин не плохой. Правда не на все товары есть ценники, это постоянная беда. На кассе попадаются не воспитанные кассирши . Но торговых залах консультанты молодцы!
Приветливый профессиональный персонал, часто бывают скидки и акции на различные товары. Один минус в парковке (маленькая и далеко от центрального входа).
Р.S. комментарий написанный мною ранее (год назад) сейчас совсем не оправдывает магазин. Во первых всегда грязно в магазине, как пол так и на стеллажах с товаром. На второй этаж подняться человеку которому трудно ходить или с коляской будет ОЧЕНЬ трудно, да ещё и по грязным ступенькам. Ассортимент товара стал намного меньше. На стеллажах много пыли и грязи. Может руководству магазина пора обратить на это внимание и взять в штат магазина уборщицу.