В целом полезная фирма - на её сайте без труда можно найти всё, что Вам нужно для проведения строительных и иных хозяйственных работ, затем по имеющемуся на этом сайте телефону уточнить, где забрать необходимые Вам позиции заказа. Заказать и оплатить можно как онлайн, так и на месте. Персонал склада-магазина "Стройшоппер" настроен позитивно и деловито, чтобы помочь покупателям быстро найти, отобрать (в том числе путём личного ознакомления с разновидностями товаров) и получить всё, что им необходимо.
Недостатком является то, что магазин находится на охраняемой территории, куда заехать на личном или арендованном авто можно только после оплаты заказа. При этом припарковаться на время оплаты (подтверждения) заказа можно лишь на ~5-6 машиноместах перед воротами магазина, что, конечно, весьма неудобно.
В то же время, если заказ у Вас небольшой, то сотрудницы склада-магазина могут попросить работников вынести товар за ворота и загрузить его прямо в багажник Вашего авто.
Заказал материал для отделки однушки. Набрал в корзину на сайте, указал адрес доставки, подъем в квартиру на грузовом лифте. Позвонил менеджер, Обещал привезти 17-го сентября, сказал, можно картой всё по ссылке оплачивать. Оплатил. 17-го молчание. Часов в 15 сам им перезвонил. Обещали перезвонить через три минуты. Через час перезвонила барышня, объявила, что у меня товар в машину не влезает по весу, нужно гнать две. На мой вопрос, в чем, собственно, проблема, заявила, что я должен доплатить. В ответ на моё недоумение заявила, что "цены на сайте не являются публичной офертой". Я ржал. Потом еще выяснилось, что они за моей спиной позвонили мастеру на квартире (телефон был указан в заказе), ему сказали, что грузчиков у них нет, и попросили поискать грузчиков на месте. Я когда об этом узнал, просто офигел. Но вроде как мастер договорился с какими-то местными таджиками, и я решил, что терять еще пару дней не хочется.
В итоге таджики куда-то пропали, пришлось срочно искать новых. Нашли. Но пеноблоки и песчано-гравийную смесь привезли изрядно влажными, что, конечно, не айс.
Не рекомендую связываться. Клиентоориентированность отсутствует.
Отвратительный сервис, хамское отношение, полное неуважение. Хотела сделать заказ, в наличии ничего не оказалось, под заказ везти не хотят бросают трубки, откровенно смеются при разговоре, цены не актуальны на сайте. Менеджер Николай вообще отказался общаться!
Комментарий: Самый ужасный магазин и сотрудники, залью во все соц сети.
цена - завлекалово. больше половины товаров нет в наличии, предлагают, что есть взамен, качества хуже или характеристиками ниже.
если чего совсем нет, могут привезти с соседнего строймастера.
на территории этого магазина-стройбазы все пропитано запахом соседнего к нему Хованского Крематория.
Не рекоммендую брать товары здесь.
Покупал каустическую соду для очистки септика, быстро оформили, оплатил телефоном, заехал на территорию прямо к складу, мешок погрузили, самому ничего таскать не пришлось.
Заказала 1.5 тонны брикетов для топки печи РУФ, купилась на то, что доставка на завтра... Ситуация с дровами была критическа, по этому меня не остановила ни цена за брикеты 7 000 руб, ни цена за доставку в Электросталь-2710руб. Брикеты все пришли без логотипов РУФ, из сопроводительных документов только накладная. И тут само интересное, менеджер принимающий заказ "забыл" сказать, что помимо этой цены, еще надо заплатить за то, чтоб брикеты выкинули из машины на землю-900 рублей! Спасибо хоть за транспортные поддоны денег не потребовали, ну или ещё какие скрытые опции )))
❌Сервис - слово неизвестное для этого "лидера в интернет торговле стройматериалами."
Оформила заказ. В заказе позиции, необходимые для ремонта помещания, куда уже наняли рабочих на определенный срок. Когда заказ привезли, одну из позиций перепутали. (Джутовую веревку перепутали с куском какого-то утеплителя! И убеждали нас, что это такая вот джутовая веревка) плюс забыли положить кусок линолеума 230на250! Это не отвертка или ножницы! Это большущий кусок линолеума, хочу сказать. Позвонили, извинились, сказали, что завтра привезут. На деле оказалось, что интересующего нас цвета у них нет, предлагали другие цвета, потом были заняты, потом перестали отвечать. В общем, когда я позвонила через день(в воскресение) в 12.50 дня по их КРУГЛОСУТОЧНОМУ телефону, сонный голос ответил мне, что сегодня ничем мне не помогут, я начала свою фразу, мол "погодите! У вас же на сайте указан телефон и написано, что круглосуточ.....", но трубку уже повесили..... А рабочие у нас так и ждут материал.
Не бегите за низкими ценами, друзья✊
Заказывал доски 150х50мм. Привезли, когда стемнело, отгрузили - уехали. На утро увидел что половина досок гнилые. Проверяйте внимательнее, качество отгружаемых вещей никто в данном магазине не проверяет!