Отличный магазин. Выбор огромный. Продавцы очень радужные и приветливые, всегда подскажут, покажут и объяснят. Очень хорошо, что разделён на несколько зданий. Это удобно.
Большой гипермаркет для строительства есть всё, мы с отцом были когда строились в деревне, разнообразие зашкаливает, нужны товары для строительства, электрические, для ванных комнат и тд и тп Вам сюда, рекомендую
Добрый день.У меня вопрос к менеджеру по подбору персонала.По какому принципу подбираются сотрудники?
Вчера пришли в магазин(отдел светильники).По магазину хаотично снуют несколько продавцов -консультантов,такое ощущение ,что людей не видят вовсе.Перехватив взгляд одной из сотрудниц,мы попросили нам помочь.Надо было видеть этот взгляд...В ответ было брошено резко :"Я занята".В надежде ,что к нам направят другого специалиста мы остались у витрины.Ждали мы безуспешно.
На кассе я спросила,как мне найти старшего продавца,меня направили в отдел,сказав что что Татьяна Михайловна(ст. продавец)находится именно там.Каково же было моё удивление,когда в старшем продавце я узнала ту самую хамоватую тетку которая не пожелала с нами общаться.В итоге ничего не купив,с испорченным настроением уехали домой.
Так вот,я не понимаю почему в хорошем магазине ,где круто работают люди ,овечающие за огромный выбор товара ,их работу полностью обесценивают и сводят к нулю такие продавцы - консультанты.
Хороший, большой магазин! Большой выбор стройматериалов и сопутствующих продуктов! Цены не самые низкие в городе! Но за то можно купить всё в одном месте!
22.10.2024г. Хотел закупить ламинат для ремонта . продавец подошёл не сразу но помочь мне не смог т.к. цена стоит за шт.а я хотел узнать кв. м. Позже подошла продавщица от каторой несло табоком очень в грубой форме выститала. На все профсе у еня ушло 45 минут моего вемени. Пришлось идти кконкурентам. В жизни не видел таких наглых и грубых консультантов. Примите меры. После такого отнашения не посоветую ни кому этот магазин.
Более некомпетентных продавцов чем в отделе красок в этом магазине я не встречал нигде. Девочка, которая стояла за стойкой колеровки, озвучила цену колеровки в 2200 рублей с учётом того, что сама краска стоит 2300!!! Видимо туда должны были добавить золотую крошку. Я 2 раза сказал, что краска резиновая, но она так и не поняла о чем я. Отношение отвратительное - фыркает себе под нос в ответ на любой вопрос. На кассе сотрудница такая же "вежливая" - ни здравствуйте, ни до свидания. Сидит с таким лицом как будто одолжение мне делает. Убедительная просьба к руководству - обратите внимание на свой персонал. Так работать нельзя. Если ты не хочешь работать как надо - лучше не работай. У нас в Санкт-Петербурге такого бардака нет ни в одном магазине. И колеровка любого цвета любой краски в строительных магазинах стоит 20 руб за кг краски. И продавец поможет подобрать и краску, и расскажет в какой цвет можно заколеровать.
Заказала из Опочки через Сайт 8 метров линолеума на 16100 р.
При заказе менеджер мне не объяснил , что мне выгоднее купить через магазин в нашем городе благодаря чему у меня была бы скидка наличными(5- 7%) в следствии чего я переплатила почти 1000 р. Не критично, но неприятно. Не рекомендую связываться с онлайн сервисом и их бонусной системой скидок где с покупки в 20000 вам начислят 1 рубль !
Проводим кап.ремонт дома. Приехали издалека и не ошиблись. Здесь можно найти ВСЕ для стройки и обустройства. Преимущества: все в одном месте, выбор товаров широкий. Особенно отметим внимание и профессионализм персонала. Были в отделах Обои, сантехника, электрика. Даже удалось заказать в дом двери нашей строительной мечты. Дважды нам поменяли карту с увеличением % скидок. Всем рекомендуем и сами ещё приедем. Ну как недостаток - нужно достаточное кол-во туалетных комнат на такой большой площади.
Отличное место для покупки электрики и ламп ДРЛ, ДНАТ ия других. Я постоянный покупатель, покупаю и в стройсаме и в мире света! Вы всегда на высоте! Для светотехника самое то!
Часто покупаю стройматериалы в этом магазине. Обычно забираем сами. В этот раз заказали доставку и подъем на 7 этаж. В доме лифт. За подъем с нас взяли 1750-00. Откуда такие расценки? И сколько зарабатывает грузчик в день? Думаю устроен кто-то свой.
По моему для строительства и ремонта тут можно найти все! Удобный график работы, единственное продавцы не всегда внимательны к покупателям, а ждут пока их позовут.
Как вы думаете, возможно ли начать диалог между кассиром и покупателем словами: ну и зачем вы это мне сюда притащили? И продолжать хамить , утверждая, что это нормальное поведение? Кассир Алена Лапина может это себе позволить, как и многое другое: обсуждать покупателей с другими кассирами и непонятной женщиной у кассы, без бэйджика, без форменной одежды, у которых тоже, видимо, мало работы.Работа с персоналом не ведется вообще, отвратительные хабалки, за редким исключением. Весьма огорчена и разочарована
Любимый магазин! Посещаю очень часто, поскольку я -дачница! Очень внимательные, отзывчивые продавцы, кассиры. Из года в год растет ассортимент(сравниваю с OBI в Питере, у нас уже не хуже, что радует). Приятно видеть красиво и со вкусом оформленные ряды полок, все расставлено четко по темам, что позволяет быстро найти нужный товар. И конструктивная критика в адрес отдела доставки: доставка до подъезда/ до дачного дома, а там -кто как сумеет(можешь-таскай тяжести сам, не можешь-нанимай)… сегодня мы привыкли к доставке «до порога квартиры», свалить купленный товар на улице у двери подъезда- ну не тот уровень обслуживания, которого достоин такой замечательный магазин.
С одной стороны в СтройСам есть огромный выбор стройматериалов для города, которому позавидуют другие магазины этой тематики, но тем не менее, некоторые позиции очень трудно найти. В каждой категории товаров представлено недостаточно много брендов и полуяается так, что выбрать особо не из чего. Если интересует что-то конкретное, например, фрезы по дереву... их вроде много, но один бренд. В итоге нужной длины нет и приходится что-то колхозить из того, что есть в наличии. И так, естественно, не во всех, но многих группах товара.
Справедливости ради скажу, что, если вернуться к теме фрез, то нигде, кроме АлиЭкспресс нужной позиции не нашлось и, возможно, проблема только в моих завышенных ожиданиях!
Магазин хороший ,большой выбор.
Но продавцы консультанты где-то курсы по хабалистости проходят перед тем как устроиться.
Пришла в данный магазин ,подошла к консультанту девушке спросить где я могу найти товар который мне необходим ,в ответ услышала «Ну если вы читать по табличкам не умеете» , конечно все сопровождалось закатанными глазами ,куда же без этого, она же очень занятая стоит облокотившись на рабочий стол и тут я со своими вопросами .
Большой магазин, огромный выбор различных товаров, от шурупа до банных печей. Прекрасное обслуживание, всегда помогут и подскажут. Приветливый персонал а чистота и порядок радует глаз.
Отвратительное обслуживание.Сделали заказ, заплатили 50 % Позвонили, сказали, приезжайте за заказом. Приехали и не смогли до конца обслужить в воскресенье, сказали не дозвониться до склада., попросили придти на неделе. Пришли в понедельник, тоже с трудом обслужили( в накладной расхождение цены товара). Оформили доставку на дом. И тут неприятность- привезли товар, да не тот!!! Грузчик так и сказал,, приезжайте завтра до обеда и сами забирайте товар!!!! То, что было заказано и оплачено нами, так и не привезли. Просто отвратительное обслуживание с начало и до конца. Нервов и времени потрачено уйма!!!!
Ассортимент не плохой, минус заказа на опт-бегать надо по каждому отделу в разных зданиях... ко времени заказчика ни какого уважания, нужна система- на сайте набил заявку,скинул менеджеру, приехал расписался,получил.
Большой выбор, программа лояльности. Всё разбито по отделам. Крупногабарит удобно покупать со склада. Самообслуживание тоже добавляет удобства. Магазин можно рекомендовать
Самый лучший строительный магазин
Чистота и порядок, полы моют часто как на корабле))
Ассортимент просто огромный, есть сайт каталог. Ответственные и вежливые консультанты, не все, но большинство))
Езжу туда чаще чем в продуктовый, даже просто прогуляться))
Хозяину магазина хочется руку пожать за такую классную и организованную работу!))
А так же хочется отметить что магазин постоянно развивается и расширяется)
Пришла в Стройсам в дачный отдел. Возникли вопросы по товарам. Романова Елена уделила максимум внимания, посоветовала, объяснила. Я ушла с таким количеством покупок, что пришлось машину к воротам подгонять. Осталась очень довольна вашим персоналом и магазином вцелом. Спасибо!
Отличный магазин. Очень хороший выбор. За консультацией можно обратиться к работникам зала. Складывается ощущение что тебе не «впаривают» какой-то один бренд.(Типо Эльдорадо) , а действительно хотят помочь подобрать именно тот товар за которым вы пришли. Всем Рекомендую!!!!
Нет того разнообразия который есть в Великих луках .Странно что магазин большой а позиций товаров сравнимых с тем который есть в городе Великие Луки нам не завозят! то нет фитингов то креплений для крышки унитаза вроде по мелочи ! Но покупатель тратит время и деньги на поиски в других магазинах
Огромный выбор товаров, персонал можно найти везде, в любом отделе, подскажут, покажут, есть скидки благодаря карте, но не принимают виртуальные, к сожалению, хотелось чтобы эта функция у них появилась все-таки, есть доставка (мы ей не пользовались) качество товаров тоже хорошее, может почти идеальное, но очень многое что подорожало
Магазин хороший! Большая удобная парковка! Отличное обслуживание, вежливые доброжелательные. Хотелось больше выбора зеркал, нужно было купить для ванны, но увы не смогли.
Хороший магаз, хороший ассортимент и выбор... Советую!
3
Show business's response
валерий холодюк
Level 7 Local Expert
September 22, 2023
Плюсы:1. Устраивает ассортимент 2. Всегда чисто во всех отделах. 3. Удобный подъезд и парковка. 4. Очень выгодный график работы. Минус. 1. Маркетинг позволяет в течении дня значительно менять цены в сторону увеличения. (К примеру : Кран шаровый ( Бологое) в прошлом году , однажды, в 9 утра был около 220 р, а к 16 часам— уже 270. Батарейки Дюрасел месяц назад подорожали на 50 процентов. Хотя по городу цена прежняя. Не покупаю.
Цены завышены, выбора мало. Везут только ходовой материал, т.к. профессиональных бригад в городе у нас нет (либо я не знаю), которые работаю по план проекту, по смете и д.т. Банальный пример: акустический гипсокартон. Стоит не на много дороже, но для шумоизоляции незаменим, а его нет, при чём нигде в городе я не нашёл онного... 🤷🏻♂️😥
Подъезд хороший для парковки ,товар что на ветрине , в первомайском ассортимент получше и дешевле есть , из минусов молодые продавцы которые не очень разбираются в товаре.
К сожалению продавцы в этом магазине как на единый подбор не заинтересованы в продажах, к покупателям полностью равнодушные, игнорируют, "не достучаться",отсутствие профессиональных знаний, сведений о товарах на прилавках, один из самых худших магазинов области