Живём 6 лет и молчали. Старались обойти конфликтные ситуации. Но они обнаглели. Поэтому пишу. Вода ужасная. У меня от воды краны взбухают, верхний слой крана то есть облицовочная сторона как после серной кислоты отлучается, уже меняла, но история повторилась, вода осталась такой же кислотной. Машинка стиральная полетела то же. Перепады со светом микроволновку выбросила. И не докажешь, что кто-то виноват . Техника была новая. Прописаны в студии два человека, пожилая женщина и взрослый человек, который не бывает дома,а то и по пол года. Счётчики были, но пожилой человек не занимался. Мне,чтобы сдать акт на счётчики морочили голову,давали номер телефона , на который нельзя дозвониться. Произошла ситуация цены за квартплату стали расти как грибы, мы упустили несколько платежей, собралась задолженность, но мы оплачиваем. А тут я решила заняться серьезно. И отнесла паспорта на счётчики, и отправила электронным письмом данные счётчиков. Я недавно приехала и оплатила квитанцию не весь долг, так выследили меня, а я бываю раз в неделю в этой квартире. И отключили свет. Во первых это не законно, так как платеж начал поступать. Во вторых превышение полномочия, так как считаю,что мы столько по счётчику не используем. И работники применяюяя такие действия, делают чтобы на пугать и не делать перерасчёт. А зря, я разозлилась. И по закону теперь ждите писем от меня. Квартира в основном пустует. И по этому буду требовать справедливости, а то оплата дошла до 7 и 8 тыс. Хотя я оплатила в ноябре 3, 400. Они стали издеваться , им нравилось, что на нас можно было наложить все другие левые платежи. Задолженность сейчас 40 тыс. Оплаты поступали,
Добрейшии люди, отзывчивые, оперативные, быстро реагирующие.
На протяжении долгого времени общаюсь, звоню и с первого раза дозвониться можно.
А какие улыбки у этих девочек, а какие глазки наполненные жизни, доброты и ласки. Сияющий блеск, взгляд, всех обнял, целую))
УК которая на постоянной основе нарушает все возможные законы, в подъездах вечная грязь, постоянные проблемы с водоснобжением, техники которые больше похожи на алкоголиков) ну и руководство которое на работу приходит видимо попить чай! Надеюсь вас настигнет в скором времени проверка
Тихий ужас, а не управляющая компания. По поводу постороннего шума в помещении ничего добиться не могу с августа месяца. На заявление в саму УК вообще никто отвечать не стал, только после заявки на "Добродел" пришли, но ничем не помогли. Техник в конце концов просто перестала брать трубку. Зимой увязала по колено в снегу, когда выходила из дома. Отопление подали нормальное только после жалобы. В тридцатиградусный мороз в помещении было не больше +12. Мне, разумеется, сказали, что это не их вина. А недавно вообще выключили свет без предупреждения. В диспетчерской нагрубили. Оказалось, свет выключили по указанию начальника, т.к. у меня не установлен счётчик. Я ещё в августе въехала, сразу пришла для заключения договора и была в техническом отделе, но никто мне ничего об этом не сказал, а я не специалист. Ответ был: "Вас предыдущий собственник должен был предупредить". Нет, не собственник, а сотрудники УК должны были обо всём проинформировать. Мой телефон, как собственника, у них, естественно, есть, но звонить никто не стал. В общем, их отношение к людям понятно.
Сегодня позвонила в УК "Стройпромавтоматика" диспетчеру узнать, почему в доме нет ни горячей, ни холодной воды и когда дадут воду. Получила в ответ неприкрытое хамство и нравоучения, что я обязана читать чат дома. А если я в нем не состою, то мне что, диспетчер хамить имеет право?
"Спасибо сотрудникам за такое отношение к людям!" (цитирую один из отзывов)
Написали 2 заявления 04.03.24 на согласование по установке кондиционеров на фасаде, так как нет корзин специальных и по трещине на потолке в монолитной плите дом 19, ЖК Восточный, 3 мкр. Прошёл месяц. Никто даже не позвонил. Ответа нет ни на одно из заявлений. Отвратительное отношение к работе у сотрудников УК СПА. Будем писать в вышестоящие органы.
Спасибо Юлии Петровне ,всегда быстро решает вопросы , сантехник мне нужен срочно был ( напора воды не было ) , пришел Сергей и решил моментально вопрос , объяснив все про мои краны !
Честные ,культурные и порядочные люди ! Еще раз спасибо 👍
Район в шаговой доступности от центра города, надеюсь со временем обустроится, ЦКАД рядом, мне нравится.
3
3
Alex Rudi
Level 19 Local Expert
February 16, 2024
Работают профессионалы высокого уровня, но которым не занимать доброго, отзывчивого сердца.При моем к ним обращении, они проявили внимательность, чуткость и индивидуальный подход к возникшей жизненной ситуации.Все мои вопросы были решены быстро и компетентно.Спасибо сотрудникам за такое отношение к людям!
Нина Ефремова, Елена Луценко, Закеев Олег Благодарим руководителя УК Стройпромавтоматика Киселева Андрея Николаевича за оперативное решение вопроса по установке кодового замка на дверь в подьезде, за доброе отношение к людям, понимание и своевременную помощь.
В диспетчерской работает наглая хамоватая женщина, которая точно не ответит на ваши вопросы, номер заявки сообщать отказывается, по срокам прихода сотрудников всегда говорит: "я ни чего не знаю", чуть что, просто бросает трубку. В новостройках отваливается плитка, которую не ремонтируют даже после обращения в жилищную инспекцию (судя по отпискам, очень их любящую), лестничные проемы не моются, мусор на -1 этажах и в подземном паркинге не убирают месяцами, дороги почти не чистят... Такими темпами "управленцы" дождутся показательной казни на всю Московскую область, с привлечением СМИ, судов и не подконтрольных им чиновников. В ответ на отзыв управляющей компании прикрепляю фото пушистых соседей (крысы, живущие в мусорных контейнерах квартал Введенское 1 б), которые целый день едят и бесконтрольно размножаются. Очень прошу провести с ними профилактическую беседу и рассказать им о техническом состоянии общедомового имущества многоквартирных домов которое соответствует нормативным требованиям и обеспечивает комфортные и безопасные условия проживания в них граждан.
Раньше не знаю говорят построили много домов в г.Звенигород, и когда случилась ситуация с СУ-155, которые взялись и не смогли достроить ЖК "Восточный " в г.Звенигороде через несколько лет взялись достроить и выполнить обязательства перед дольщиками.Было быстро мои родственники брали там квартиры и были приятно удивлены очень быстрым окончанием проекта.Персонал был очень профессиональный и опытный , особенно Елена очень быстро грамотно и по делу всегда объясняла и доводила до сведения.
Раньше считали, что кого много в детстве обижали, те идут в полицейские!!! Сейчас же такие идут работать в управляющую компанию... Это шутка, но "отчасти"!!! Дело не в них дело в одинцовский тарифах! Они завышены, раза в два!!!!
Почитала отзывы, большинство негативные. И есть за что. Дому 6 лет. За это время уже бы какие деревья выросли , а что мы видим- какие- то жалкие кустики и то по пальцам пересчитать можно. Спасибо жильцам- энтузиастам, которые по собственной инициативе высаживают цветы, ухаживают за ними. А разве УК не должна участвовать в благоустройстве территории? Плитка во дворе снова разрушилась, да и та, что поменяли в 2021, не долго протянет. А уж про вонизм возле ,, Верного" и говорить не хочется. С наступлением тепла там мимо ходить невозможно . Из положительного могу отметить только хорошее отопление и с водой проблем пока не было. Проезд Ветеранов 10, корпус 4.
Каждый отопительный сезон идёт борьба за нормальное отопление в квартире, каждый раз, как наступают холода в квартире тоже наступает ледниковый период, инженеры и слесаря пожимают плечами и говорят что сделали всё возможное, но так как они вечно на "авариях" то до конца доделать свою работу они не могут или просто забывают и так к первый год, приходится спать в одежде. Каждый перекладывает ответственность на другого человека, поэтому проживать в данном районе не рекомендую.
Эту компанию знаю 7 лет, мне нравится как они работают. Внимательно и прозрачно, сотрудники терпеливые и вежливые. При обращении, выслушают, стараются решить вопрос. Застройщик тоже во время старается сдать объекты строительные в это трудное время. Что очень важно. Надеюсь, что и дальше будут так работать. Работа с людьми требует терпения и коммуникабельность и ответственность, честность.
Хорошая компания, честная. Хотя и не сразу, но свои обещания выполняет. Район Восточный мне нравится...-перспективами. Пока он не слишком комфортен для жизни, но со временем думаю всё станет лучше. Вырастут деревья, появятся автобусы и магазины. Есть выход к реке, недавно обнаружил, можно купаться, загорать, жарить шашлык, короче лепота.
Складывается такое впечатление, что положительные отзывы пишут сотрудники ук.
Хочу отметить сотрудницу ук стройпромавтоматики, Анастасию.
Вести себя не умеет девушка.
Господин Кисилев, пора уже обратить на это внимание ! Не одна я тут пишу об этом.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам управляющей компании за их отзывчивость, доброжелательное отношение к клиентам . Отдельное спасибо главному бухгалтеру Ларисе Борисовне за помощь в решении моего вопроса. С уважением, теперь уже бывшая владелица квартиры по Нахабинскому шоссе дом 1 корпус 1
Вопрос к управляющему Стройпромавтоматики , не понятно как работает дворник Восточного района дома 15, почему-то обслуживается только второй подъезд, лестница подметена, водой из шланга около подъезда полито, первый подъезд видимо относится к другому дому, он не обслуживается, да и дворник сидит только у второго подъезда. Почему тогда оплата одинаковая. Охрана охраняет только второй подъезд. Пора принимать меры по обслуживанию дома или мы будем писать в другие инстанции.
Хорошая УК, поверьте мне есть с чем сравнивать в этом же городе. Тарифы приемлемые, персонал отзывчивый. Вопросы решаются быстро и профессионально. Приходилось неоднократно обращаться, всегда приходят на помощь, добросовестно выполняя свои обязанности.
Отключили звуковое сопровождение в лифте.Проезд Ветеранов 10,корпус 3,подъезд.2.Теперь у нас лифт-призрак.Это наименьшее из бед.Управляющая компания работает отвратительно.В подъездах стены грязные,платим ежемесячно за кап.ремонт,куда уходят деньги, не понятно.Если посчитать со всего подъезда, то месяц сумма больше 23000.А за год 280000,дому уже 6 лет,это порядка двух млн.Кого мы кормим??? Кого? И когда кончится этот беспредел.Далее: в штате УК ест должность ДВОРНИК.Вспминаю советские времена,утро 6 часов,дворники метут улицы.Тут же дворники вообще,от слова ВООБЩЕ е работают.Вокруг дома грязно,мусор,окурки и прочее. Наступила зима- и как следствие Вокруг домов кучи снега,на дорожках тоже самое.За 7 лет УК Стройпромавтоматика не удасужилвсь посадить ни одного цветочками на газона,ни одной клумбы,ни одного цветочками.Хорошо хоть,что облагораживают газоны сами жители.И тогда вопрос: а зачем нам нужна это УК.Чтоб обрабатывать их сотрудников.
Отвратительная УК!Никогда не найдёте порядка,правды и хорошо если найдете концы.Не реагирует на жалобы,не занимается содержанием жилого фонда.Но исправно реагирует на платные вызовы.
Уважаемые жильцы дома р-н Восточный мкр. 3 д. 15 прошу собрать собрания по закрытии клуба в доме вчера многодетная мамаша и семейки с грудными детьми гуляли в клубе до 3 утра таких матерей лишить родительских прав и штраф за нарушение тишины , в следующий раз бильярдный шар будет в голове певички караоке!!!!! С уважением прошу обратить внимания на этот отзыв Киселеву и Сущенко.
Уважаемая управляющая компания прошу всем обратить внимания на передачу электронных показаний счётчиков с августа месяца не передается в бухгалтерию показания за горячую и холодную воду
Ужасная УК. Грязь во всем доме, все ободрано. Уборщики узбеки ленивые. Мусор на газонах вечно. Мусорки переполнены. Постоянно текут трубы на техническом этаже, что приводит к затоплению кладовок!!! Все это мокнет месяцами, а директору УК нет дела. Особенное сожаление, что директор Киселев держит на работе техника Елену - нельзя, чтобы глупые женщины ведали ремонтами и уборщиками. Так дальше пойдёт -дом рухнет, так как она отдаёт указания скрывать все подтопления, заколачивать двери, штукатурить заново ещё подмокшие стены, и красить снова!!! Безобразие и полное отсутствие знаний и понимания процесса! Развела кошек у себя в подсобке. Беспредел полный. Не рекомендую покупать ни кладовки, ни парковки, ни квартиры в этом ЖК.
14
3
Анна
Level 11 Local Expert
December 19, 2022
Худшая УК в городе. За домами никакого ухода, в подъездах грязь, дороги не чистят, каждый снегопад это борьба с УК через жалобы, по другому технику и дворников не дождаться. В прошлом году ещё додумались поменять плитку на крыльце, и естественно выбрали ту на которой видимо смогли заработать, а не качественную уличную. Теперь в снег и дождь вместо крыльца бесплатный каток. Когда нибудь жильцы получив травму судится будут, но УК мало это волнует. А вдруг пронесёт...
16 декабря было отключение горячей воды. Сейчас 19 декабря . Из крана горячей воды идёт холодная вода. Холодный полотенцесушитель. Обращалась 17,18,19 декабря утром в аварийную службу. Результат нулевой. У соседей за стеной горячая вода есть. Так продолжается в течение двух лет. После каждого отключения горячей воды начинаются переговоры с аварийной службой. Только два раза было нормально : летом 2020 года и 1 декабря этого года. Адрес : пр.Ветеранов 10, к.3, кв.300.
Научите сотрудника из расчетно-кассового отдела вежливо общаться с людьми. А не повышать голос на простые вопросы. Сидят хамки, ещё зарплату получают с наших денег.
Одна из самых , хочется сюда написать нецензурное слово, управляющих компаний, телефон ни один из существующих не поднимают, на вопросы никто не отвечает. Тихий ужас- вот было бы достойное название этой «компании». К застройщику вопросов нет, добросовестный.
По поводу пункта диспетчерской, который находится по пр. Ветеранов 10 к 3. Постоянно под окнами шум, то бетон мешают, то заборы металические электрическими инструментами режут. Пользуются, тем ,что люди на работе, не видят этого безобразия.
Ужасная УК, везде грязь. Позвонили попросили убрать мусор на этаже.Нам сказали уборщица мусор не убирает, а только моет полы. Хотите убирайте сами, а платишь огромный суммы за обслуживание. И кстати моет уборщица полы видимо один раз месяц, судя по из чистоте, как и лифты!!! С удовольствием бы сменил эту УК. Жил во многих районах Подмосковья, но такое вижу впервые!!
Общались по необходимости с 20120 года. С электриками, расчётный отделом, техниками. Доброжелательный, находящий способ пойти навстречу персонал.. Рекомендую! К профессионализм тоже никаких претензий. Время ожидания оказания услуги приемлемое.
Отвратительное неуважительное обращение сотрудников, хамло трамвайное Анастасия, позвонили записаться на приемку квартиры в ЖК Восточный, не может внятно ответить не на один вопрос, зато орет знатно, компетенции и адекватности ноль!
Директор работает только по заявками через добродел или едс! Ему без разницы на собственников квартир. Убираются не везде в поезде, пыль на трубах годам не убираю, тротуар через раз чистят, дувушки в ук не приветливые грубые как из советских кинофильмов, вообще на них ГЖИ не хватает!!!
Спасибо компании, тепло в квартире. Правда у меня ещё ремонт не сделан в квартире, нет воды, света, поэтому это оценить пока не могу. А так пока все нормально
последние 2 года они испортились вконец! наглое образине сотрудников с гражданами, придешь за справкой, собери сначала кучу дополнительных документов, ни одна УК в городе себе не позволяет требовать для справки об отсутствии задолженности еще кипу бумаг! на каком основании??? а ??? испортились однозначно!!! из лучше стали худшие