Хочется выразить огромную благодарность Марии!
Менеджер Мария очень грамотно подошла к вопросу решения моей проблемы с кровлей,предложила мне оптимальный вариант,чем заменить старый шифер.
Все мои просьбы были выполнены в полном объеме.
Мария,так же рекомендовала сделать доборные размеры в размер,чтобы не было отходов!
Уверен, что всем известно,когда от строительства остаеться куча не нужных изделий-нам удалось этого избежать!Спасибо!
Приезжали на консультацию по строительству забора, всё очень понравилось, грамотный консультант, есть выставочные образцы, всё можно пощупать) Материалы качественные, всё покажут, просчитают.
Очень хорошая фирма. Порадовал сервис обслуживания клиентов. Начиная от оформления заказа и до отгрузки готовой продукции. Доступные цены. Вежливость, внимание к покупателю . Рекомендую.
Здравствуйте
Имел не осторожность заказать в этой компании забор,если ее таковой можно назвать
Продали забор без чека, с кривым договором ну можно сказать без ничего
Так же продали мне своих монтажников которых возглавляет Петр, все тоже самое договора нет, чеков нет
По итогу прошел год эксплуатации поржавело все, металл красят в ручную и все делают при монтаже на коленках(при этом за все я заплатил 1 миллион рублей)
Читайте отзывы, прежде чем выбрать подрядчика и обходите эту контору стороной
Качество, отношение к клиенту, пунктуальность и честность это все не про них
Счет-договор No СМ040800110 от 08 апреля 2024
Не довезли 5 метров забора. Менеджер написала, что производство нашло ошибку и забор довезут. Два месяца ждали остатки забора, писали и звонили каждую неделю. В итоге все решилось, забор таки довезли спустя несколько месяцев, правда уже другого оттенка.
К качеству товара и менеджеру Ирине претензий нет. Быстро отвечала, всегда на связи, индивидуально подготовила все размеры, большое ей спасибо.
Хороший ассортимент кровельных и фасадных материалов по конкурентным ценам. По качеству никаких нареканий не было. Менеджеры - профессионалы своего дела, девочки, спасибо! И с расчетами всегда помогут, и перепроверят заказ сто раз. Работаем и довольны. С новосельем)
Хотелось сделать такой забор, чтобы и не стандартно выглядел, но и был надежно крепким. Помогли менеджеры в Трансметалле, спасибо Эльвире. Действительно все вышло красиво. Евроштакетник в цвете темного шоколада с лицевой стороны в два ряда, выглядит просто классно, а по надежности и непарусности превосходит все ожидания. Работы еще не закончены, но я уже вижу, что все рекомендации и расчеты оказались суперточными. Что по техническим характеристикам, то качество штакетника отличное. По толщине металл надежен. Территория не продувается, при нашей локации на семи ветрах очень ценное решение. По вопросу сервиса: доволен. Достаточно быстро изготовлено, доставка сработала аккуратно. Комплексация без изъянов, все на месте до последнего самореза.
Хорошие скидки, быстрая доставка. Особенно отметили работу Дмитрия Иванова, помог с выбором и оформлением заказов, внимательный и отзывчивый сотрудник. Благодарим
Заказывал материал на забор. По металлу доволен, материал меня порадовал. Что касается сервиса по продажам - очень сильно расстроился. Товар отгрузила мне Ольга. В итоге недостача, пришлось дозаказать, другого материала больше отгрузили. На все вопросы дерзко отвечала, вы сами должны всё знать. Ощущения, будто не купил у неë, а сделал ей одолжение. Ну, хотя может быть это еë завод?
Осадок плохой остался. Не советую и не рекомендую, если хотите поберечь свои нервы, деньги и время. Не хотелось писать, но надеюсь, мой отзыв поможет другим добрым людям
Заказывала в этой организации картину на профлисте размером 2 метра на 6 метров (горы, озеро, лес, рассвет - очень красиво). Замаскировала этой картиной сарай на даче. Обычно делают такие картины для заборов. Качество очень хорошее - за 6 лет не выгорело, не заржавело, не покоробилось нигде. Много размеров и рисунков на выбор. Доставили тоже аккуратно.
Заказывал профнастил 0.5. Привезли 0.43. По телефону менеджер уверял, что не умею пользоваться микрометром. У них всё по ГОСТу. У них там на заводе всё ок. Видимо пока доехал ветром несколько соток со всех листов сдуло. Так что решайте сами, связываться с ними или нет. Лично я не рекомендую.
Интересно, сколько ЛКП теперь простоит на этом профнастиле. Менеджер Борис так расхвалил покрытие. Чуть ли не вечное.
P.s. Увидел официальный комментарий и решил дополнить. Я думаю на фото понятно? К сожалению под рукой не оказалось митутойки, замерил советским. И отзыв про несоответствие толщины профлиста не один. Полистайте.
4
Show business's response
А
Александр Бирюков
Level 9 Local Expert
July 15
Хорошая компания. Отзывчивые сотрудники. Все делают быстро и отлажено. Учитывают пожелания клиентов. Заказываю и бралу них продукцию не один раз.
В декабре 22 года, заказал профлист на забор и парапет. Забор двух цветов. С одной стороны соседи попросили серый, с другой стороны соседям надо коричневый. Соответственно парапет был заказан также двух цветов. В процессе установки, коричневый парапет оказался невостребованным. В начале августа 23 года, попросил менеджера трансметала, заменить коричневый невостребованный парапет на такое же количество парапета серого цвета. Мне было отказано. Уточню. Прошло менее года с момента заказа. Парапет на распаковывался. Все было озвучено менеджеру. Теме не менее отказ в обмене товара.
Крайне не доволен этой конторой. Не рекомендую к сотрудничеству.
Приветствую)отличное место)не первый раз у них заказываю)раз 5 раз у них что-то заказывала)
Очень благодарю водителя Славу очень вежливый и всегда поможет,подскажет)привозил он нам несколько раз)вобщем заказывайте проверенное место годами)
Широкий цветовой диапазон, качественные материалы и возможность заказать любой необходимый объем. Сделали нам металлоштакетник просто отлично. Еще и погрузка бесплатная.
Нормальный профнастил. Качество шикарное, стоит на даче у родителей уже более двух лет и все с ним прекрасно! Неделю назад и себе на дачу заказал такой же, даже менеджер та же ответила по телефону. Спасибо, Ольга! Хорошая команда. Рекомендую.Заказ оформили безошибочно, привезли все ровно в нужном кол-ве и в срок.
Жаль, что нельзя поставить меньше одной звезды! Заказал профлист через менеджера Рената, доставку сам заказывал, так как их логистика на порядок дороже(5500р.) , через Яндекс.Доставку намного дешевле вышло(3000р.), НО и не в этом разочарование, и нежелание впредь связываться с данной фирмой, так заказал профлист с шагом С20, а изготовили С21, когда заказ приехал ко мне на участок (доставка за мой счёт была через Яндекс.Доставку) увидел, что шаг волны не совпадает, о чем я сообщил менеджеру. С его слов вина в этом была его, и он сказал, что переделает заказ, НО доставить обратно, неправильно изготовленный профлист, мне необходимо за свой счёт, далее я его переубедил в том, что их вина и их доставка, в итоге 11 июля с.г. оплатил выставленный мне счет, со слов менеджера в течении 3 рабочих дней переделанный профлист доставят, доставили 23 июля, спустя 12 дней так как «не было попутных машин для доставки по моему направлению»!!! Всё это время, рабочих держал, из-за отсутствия пунктуальности отдельных должностных лиц фирмы!
P.S. Может кому-то и повезло, мне, связавшись с данной компанией-не повезло!
3 августа 2022 оформил заказ №СП000023478 в ООО "ТРАНСМЕТАЛЛ" на забор жалюзи.
Приехал в офис лично.
1-ому менеджеру предоставил точные размеры проемов по которому нужно было изготовить изделие, она сообщила что нужно вычесть технические зазоры по 5мм с каждой стороны и начала их высчитывать, математика подсчета оказалась не верная (фото прикреплено) и я попросил 2-ого менеджера чтобы она верно посчитала и оформила заказ корректно. После чего был предоставлен счет-договор в котором фигурировали размеры из моего заказа с моими размерами проемов, я все подписал и оплатил заказ, спустя 20 дней забрал заказ и при монтаже выясняется что все ламели для забора изготовлены без вычета технического зазора. А ламели для калитки изготовлены больше заказанных размеров. В итоге: весь забор изготовлен не правильно. Компания свою вину всячески отрицает. Жду ответа по досудебной претензии, в противном случае подаю в суд.
Точно как уже писали жаль нельзя поставить ниже одной звезды. Люди бойтесь этой компании.!!!!! Полный обман. Хотел заказать профлист для забора с установкой. По телефону менеджер Юля назвалв одну цену а при покупке оказалось 2раза дороже. Замануха полная!!!!
Даже телефон запишу в черный список.
Хочу выразить благодарность данной компании, и в частности менеджеру Ирине. Оперативно оформляет заказы, грамотно помогает обсудить технические моменты, когда сроки заказа очень маленькие, максимально ускоряет производство и отгрузку продукции. Покупаю регулярно в данной компании разную продукцию, цены так же более чем адекватные. Проблем не было. Рекомендую!!!!
Забор-жалюзи покупал у них. Сервис налажен, выполнили в срок, по качеству меня все утроило. По цене не заметил, что сильно дешевле других предложений, но пониже -- свое производство сказывается видимо.
Заказывал 40 листов профнастила для забора. Качеством доволен. Отличная нарезка, прочное покрытие, толщина металла по договоренности. И глубина волны точная и ровная по всем листам. Доставили вовремя. Доволен полностью.
Удобно, что склад и офис - все в одном месте. Не надо долго искать. Погрузка бесплатная. Тоже плюс. Забота о клиенте. Железо (профнастил покупали) именно такой толщины как заказали, и покрытие прочное. Долго забор простоит.
Заказывал в начале месяца здесь металлочерепицу с покрытием бархат. Качеством продукции и сервисом остался доволен. Доставили быстро, брака нет и по цене очень даже нормально вышло.
Очень оперативно и оформление документов и выдача товара, грамотные специалисты, опытные кладовщики, хорошее место расположения. Хороший ассортимент, все в наличии.
Занимаемся строительством и материалы берём только здесь, адекватные цены, достаточно быстрое изготовление кровельных материалов по нашим размерам, заказчики помониторив рынок и цены материалов предпочитают заказывать материалы здесь. Огромное спасибо хотелось бы сказать менеджеру Эльвири более чем адекватный подход к клиенту.
Работали с данной компании давно. Возможно, не проверяли толщину металла. Но на одном объекте привезли металл , с учётом краски, 0.45 толщина, т.е металл вообще 0.4мм вместо заказанного нами 0.5мм. Забрать отказались, на претензию ответили отказом. Обратите внимание на их счета-договоры! Там все написано, что все их "Косяки", это ваши проблемы.. в итоге срыв сроков, увеличение затрат, испорченное настроение. Я больше не буду работать с данной организацией.
Покупал сначала профлист для забора. Через время купил металлочерепицу. Все качественное. Нарезано точно по размеру (менеджер Александр очень четко все посчитал). Доставили вовремя. Все быстро и четко.
За 3 дня выполнили заказ на профнастил очень большого объема. Все нарезано точно по заявленым размерам, без погрешностей. Из плюсов можно отметить адекватность менеджеров, приятное общение, грамотные расчеты и разумные цены.
Заказал металл оплатил забрать, не могу трубку,не кто ,не берёт. Отгрузка производится с 10.00 а на сайте работают с 9.00 шарага,а не кантора,не советую.
Толщина металла,не совпадает с заявленой
Поставил бы меньше одной звезды.
1. Огружают на свой поддон стоимость поддона на 30% завышена.
2. Доставка без разгрузки означает, что привозят на поддоне обычным грузовиком, разгрузка своими силами вручную.
3. Доставка манипулятором у них стоит на 100% (в два раза) дороже чем стоимость работы манипулятора за рабочую смену.
Пример: Доставка из Мытищ до Сергиев Посада обычной газелью у них 5000р, если манипулятор то 17000р.
Стоимость манипулятора за рабочую смену стоит 8000р.
А хотели привезти всего один поддон (21 лист металлочерепицы длиной 4,2м)
Хорошо что всё выяснил до оплаты и отгрузки. Отказался.
Не отвечают, не реагируют на звонки и вотсап. Честное слово, 7 дней Пытыюсь дозвониться и дописаться.
Если сделали заказ и недозаказали пару деталей- забудьте, куйте сами.
Менеджер Юлия не реагирует, на горячей линии всем плевать, что Юлия не реагирует.
И еще, заказываете профлист 0.5 получите 0,45
Осуществляют не только производство, но и доставку до участка. Весь заказ можно оформить не выходя из дома, по телефону. Отвечают быстро, чуть ли не с первого гудка. Металл хороший, нарезка точная. Можно брать.
Быстрая погрузка. Приходит на телефон смс и на погрузку строго по очереди. Удобное расположение. Приветливый персонал. Качественная продукция. Рекомендую.
Хорошая фирма.Металлические заборы и огорождения в ассортименте. Цвета на выбор. Четкая работа менеджера, бухгалтерии. Отдельное спасибо работникам склада.
Хорошая команда. Клиентоориентированная. Заказал штакетник разновысокий. За два дня все нарезали и привезли. И очень точно по размерам выдержано. Ничего не пришлось обрезать. Плюс завальцовка хорошая.
Все отл. Неудобно только оплата на карту, комиссия. Если б сделали сбп поставил бы 5.
Товар ок. Быстро отгрузили. Помогли с погрузкой.
1
1
Show business's response
Константин Лыткин
Level 6 Local Expert
January 25, 2023
Очень прилично, крепко, надежно. И красиво. Фотозабор получился удивительно хорош. Очень естественно выглядит фактура - камни с проросшей между ними травой. Сделано качественно. Срок небольшой. Цена приемлемая. Компания понравилась.