Большой ассортимент товаров и достаточно приемлемые цены на них.
Чувствуется, что организаторы бизнеса прекрасно контролируют рынок и своевременно реагируют на его изменения.
Но все их усилия обнуляются банальным хамством продавцов. И судя по тому,что в этом направлении ничего не меняется продолжительное время, несмотря на жалобы покупателей, значит никакая работа в этом направлении не проводится.
А жаль...
Никакие цены не поправят испорченное настроение.
Большой выбор стройматериалов, метизов,есть всякое для огорода,кровельные материалы,краски. Я тут непостоянный покупатель,даже непостоянный житель Лодейного Поля,зашел случайно,но выбор тут впечатляет. Всё что мне было нужно я тут купил. Точно не скажу,но мне показалось,что немного дешевле чем в ВИМОСЕ.
Ассортимент и цены нормальные. Но персонал отвратительно работает, вернее сказать совсем не хочет работать. Небрежное, не уважительное отношение к покупателю. Плохо организовано сервисное обслуживание. Посылают от кассы на склад, чтобы узнать цену на товар, а потом снова на кассу оплатить и снова на склад, чтобы получить товар. А складов там несколько. Если уволить ленивых и не компитентных продавцов, уверена, что магазин станет лучшим! Желаю успехов в подборе персонала.
Очень грубые продавцы, отказали в банальном вопросе. Забыли чек в магазине, спустя час приехали попросили сделать дубликат или выдать старый. На что последовал ответ «Чек уже не выпустить, а в мусорке рыться я не собираюсь» Отдел с техникой и метизами.
По порядку:
1. Выбор. Он, на самом деле, маленький. Площадь огромная, половина товаров, которые должны быть в наличии, отсутствуют. С сантехникой просто беда. Ничего толкового.
2. Местоположение. Серьёзно? Магазин находится у чёрта на куличиках. Если нет машины, надо тратиться на такси, чтобы туда добраться.
3. Персонал. Боже, кто их нанимал? Я такое хамство видела только в поликлиниках. Если вы сидите на окладе, у вас плохое руководство, проблемы в личной жизни - это не причина хамить, мадам из отдела инструментов. Можно на полном серьёзе получить отказ в консультации, потому что вы не понравились продавцу. Если у людей нет мотивации, может, нужна нормальная дисциплина?
магазин мог бы составить хорошую конкуренцию ТД"Вимос" если бы не несколько но- сайт работает безобразно. цена не актуальна. наличие товара тоже. личный кабинет вообще только видимость. при доставке хромает логистика. лично мне привезли не весь заказ и пришлось с водителем ехать в магазин за оставшимся на складе товаром. дисконтная программа есть, но ее условия нигде не озвучены. впрочем как и то как получить карту магазина. товары с дефектом вам продадут как обычные- без уценки. все это вместе взятое лишний раз заставляет задуматься и поехать к конкурентам. а жаль...
Приехали в субботу сдать плинтусы (не подошли). Цена 6 шт 500 р. Покупали за наличку по чеку. На кассе девушка сказала сегодня не сможете сделать возврат, потому что офис не работает на выходных. Я предложила ей вернуть как бы со своего кармана, мы бы ей отдали чек и товар. Она не в какую не согласилась. Мы проехали на легковушке 60 км с этими плинтусами. А она даже в положение войти не смогла. Говорит это вы покупали и вам надо писать заявление. То ли дело приходишь в "Вимос". Доброжелательные продавцы. Сами подходят консультируют. Видно уровень. Очень приятно идти в этот магазин.
Низкие цены, огромный выбор товара. И это не самые лучшее качество этого строительнного магазина. Приветливый персонал вот то качество которым обладает этот магазин. Вам подскажут, покажут, проявят терпение. Супер магазин
Отличный магазин, только любят цены поднимать. Разнообразие товаров из минусов, отсутствие толкового сайта с фото или группы в вк часто надо ехать за много километров с района чтобы узнать ассортимент.
Качество и цена соответствует вот бы ещё сервис подтянуть.
2
Д
дмитрий харитонов
Level 10 Local Expert
June 21, 2023
Обманули!!!Просил кабель 3*2.5 несколько раз переспросил.
Дома обнаружил что сунули кабель 3*1.5 в чеке пробит. 3*2.5.
Возвращаться за 50 км не было смысла.Судя по хамскому поведению продавцов обвинили бы меня в подлоге.
Больше туда не ногой.
Отсутствует распил по размерам покупателя пил.материалов. Маленький выбор лакокрасочных товаров. Персонал в корпусе с люстрами и прочим, не вежлив. Всегда с таким видом, будто им должны и не вовремя беспокоят. А жаль. Сам по себе магазин классный. Можно в офисе получить любую консультацию.
Магазин расположен в удачном месте города. Хороший подъезд, удобная парковка. Большой выбор товара различного направления. С помощью этого магазина построить можно всё ну или почти всё. Отделка любая.
Цены приемлемые, по сравнению с нашим Олонцом всё намного дешевле, но обслуживания желает лучшего, покупал наличной пол 20 мешков продавец предложил самому погрузить мол грузчик один и он очень занят ,пришлось ждать почти час пока нас обслужили,хотя рядом склад там их трое ,и ходят друг за другом не чего не делают.
Очень большой ассортимент строительных материалов. Но товаров для дома крайне мало. Хотели купить хорошие крепкие пластиковые стулья, но там их нет.
В итоге поехали в Вимос (рядом совсем) и всё, что нам нужно было (даже с лихвой) купили у них.
Отдельное спасибо Смирновой Наталье, общался со всеми продавцами на этой базе, но более спокойной, чем она я там не встречал и выслушает и посоветует-умница, так держать!!!
Хорошо по материалу, обсуживание не на высоте, последний раз уехал без покупки, хотел купить уровень и плёнку, но продавщитца была занята своими делами.
Продавцы где инстументы, строительный ивентарь. Это карауллл очень очень хамоватые женщины. Еще обсуждат вслух при покупателях предыдущих покупателей. Поменяйте пожалуйста продавцов это отдела.
Продавцы ужасные в отделе инструмента, хамовитые, не клиентоориентированные, не заинтересованные в продажах, такое ощущение что на окладе, заходить не хочется.
Здесь хороший выбор материалов и инструментов, но на месте часто не бывает продавцов. В отделе электрики некомпетентные и недоброжелательные сотрудники