Первое. Дозвониться с 8-00 до 8-15 невозможно, директору на заметку - пусть сам попробует дозвониться и 'выпишет персональную' премию ответственному за телефонные звонки.. или хотя бы назначит этого ответственного. Второе, можно оплатить товар, оплатить доставку и ее не получить. Сидеть на ранее указанном адресе и ждать, а не приедут, потому что недозвонились и не важно почему или цифра не та записана, или у клиента на стройке в поле телефон сел. Опять директору на заметку, если указан адрес, везите!! Вас там ждут. Короче 'колхозанский подход'.