Я вообще не был ни разу в этом магазине, но каким-то непонятным образом, ко мне на электронную почту приходят электронные чеки на покупку в этом магазине. Сам я проживаю в другом городе. Кассир Алексеева. К ней все вопросы. Откуда взяла данные?
Приветливые сотрудники. Есть все для ремонта и строительства. Часто захожу по пути в этот магазин, всегда выхожу с покупками. В отличие от ярмарки на Николаева, там сотрудники сидят в телефонах.
Магазин не самый крупный. В силу этого там можно чего-то не найти. Но разнообразие товаров есть. Персонал вежливый. Цены показались чуть выше, чем могли бы быть.
3
Посмотреть ответ организации
Александр Васильев
Знаток города 15 уровня
20 декабря 2023
Есть выбор, места хватает но в отделе обоев не хватает грамотных консультантов. Доставка организованная.
Я здесь часто бываю. Спокойная музыка. Есть над чем поразмышлять между рядами. Подчерпнуть идеи. Все выставлено в логической цепочке. Если сантехника фитинги и вентиляцыя то пожалуйста в одном месте. Мне не запретили когда я кучу фитингов на полу раскладывал, дабы вразумить схему подключения. Тематика между рядье своя и запутаться трудно.
Попросил менеджера найти монтажную пену по дешевле, профессиональную, нашла, стройландия 295 руб, 1000мл все правильно, отправляю водителя купить 10 балонов, привез, балоны легкие, стоимость 295, вес 312гр, это оказалось обьем балона, я же не балон покупаю, а монтажную пену, по факту товар не соответствует рекламе.
Цены на сайте отличаются от цен в магазине. Сотрудника найти невозможно. А если и удастся найти продавца, то он вам ничем не поможет. Компетенции не хватает. В магазин можно придти только за тем, что не требует консультации.
Купил бракованный товар, отнес обратно чтобы сдать обратно и вернуть деньги. Отправили на диагностику, признали гарантийный случай и отремонтировали, денег не хотят возвращать, пихают товар обратно. Другие, такие же сетевые магазины, типа леруа возвращают деньги за любой товар без лишних слов. Репутация видимо дороже, чем эти копейки для них.
"Респект" сотрудникам склада.
Девочки на кассе плохо знают свою работу, особенно то, что связано с интернет-заказами. Часто путаются в наличии товара по факту.
Плохой сервис и некомпетентные продавцы. Цены местами неплохие, но не все. Рабочий персонал каждый раз разочаровывает. Однажды продавец продал нам не те трубы, придется возвращать.
Сегодня заплатили за очередной заказ онлайн и воспользовалась их промокодом (специально ждала, когда начнется акция), но оказалось, что это очередной маркетинговый ход, и ожидаемой выгоды я не получила, т.е. если бы я не ждала 2 дня и заказала бы без промокода, скидка была бы точно такой же.
В условиях акции и в инструкции они не написали того, что потом мне объясняла девушка из поддержки, т.е. они не предоставили полной информации, ввели меня в заблуждение и заставили потерять время.
Покупался товар, участвующий в акции. Не информируют потребителя о существующих акциях, хотя бы на кассе. Минутная регистрация в приложении и товар получился дешевле. О всём этом узнал позже. Осадок неприятный конечно.
Супер магазин! Ассортимент товаров большой. Правда 😑 спросишь сотрудников магазина где находится товар. Говорят: посмотрите там. Подходим ещё раз говорим не увидели все равно не помогут.
Большой ассортимент товаров, есть практически все в наличии, но смутил маленький таракан вероятно он не разведчик которого я нашел в стоге сена, так что покупая товар тут, обратите внимание чтоб к вам они не переехали, ведь ни кому не хочется после ремонта бороться с тараканами. Девушка на кассе на вопрос нет ли в моем товаре тараканов, уверяла что они пришли из соседнего заведения.
Невозможно выполнить возврат товара, как мне пришло сообщение: "компания не находит правовых оснований для удовлетворения вашего требования", хотя товар был в надлежащем виде и упаковке. А конкретно не смог вернуть сиденье для унитаза, которое не подошло по причине производственного брака. Честно, нет времени обращаться в потребнадзор, так бы поставил их на место
Не плохой магазин стройматериалов.
Цены чуть выше средних.
Дальний отдел по выдаче-продаже крупных стройматериалов работает с перебоями, консультантов долго ждать, приходится выбирать самостоятельно.
Большой, разнообразный ассортимент, с демократичными ценами. Удобная парковка. Доставка товаров. Иногда, на пустом месте на кассах возникает очередь - была проблема с ценником у кого то впереди...