Отличный строительный маркет, прекрасный штат сотрудников всегда поможет разобраться в выборе товара, качество обслуживания на уровне. Большой ассортимент товаров. Езжу только в этот магазин.
Магазин огромный, а выбор очень скудный, часто вообще отправляют в другой магазин на 4 км, что совершенно неудобно. НО это не самое страшное... В выходной день заехали в данный магазин приобрести сертификат, девушка на кассе сказала, что сейчас менеджера нет на месте, приезжайте в будний день. Приехали мы в будний день, подошли на кассу с целью приобретения сертификата и тут выясняется, что сертификаты не продаются вообще. Так ладно, если бы вежливо сказали, что ошиблись или кассир не знала, так нет же, кассир СВЕТЛАНА начала возмущаться, обвинять нас, что это мы не так поняли и что не могли нам такого сказать. Здесь же появилась та самая кассир (имя не помню, волосы рыжие) и моментально отказалась от своих слов, грубила как "бабка с рынка". Вообщем, настроение испорчено и вечер тоже.
P.S. с маленьким ассортиментом еще как-то можно смириться, но вот с грубостью и хамством персонала нет. Кассиры-это лицо магазина и любой руководитель это знает. Огромная просьба провести беседу с персоналом и объяснить, что такое клиентоориентированность!!!
Ставлю 5 звёзд, но всё таки есть Но. Магазин очень большой и казалось бы должен быть хороший ассортимент и выбор, но нет. Три ковра, три ленолеума,........ полупустые ветрины в отделе сантехники. Очень скромный выбор фурнитуры для труб ПВХ. Так же скромно и по другой сантехнике. И так всегда
Строй дом-хороший магазин-база.Я там на ремонт скупаюсь.Любовь очень хорошая работница.,Григорий Сергеевич за двоих сейчас работает,т.к.в отпуске она!! Но он всё успевает,молодец.
Представлен почти весь ассортимент компании, что есть на складах. Из-за жмотства руководства компании, остро не хватает торгующего персонала, иногда по полчаса приходится ждать продавца. Особо умиляет выходной в воскресенье- ну прям СССР.. То бишь у тя выходной, ты хочешь поехать купить стройматериалы для ремонта- ан нет! Тут тоже выходной..🤣
Магазин в общем-то норм, но вот работники жуть. Через зубы разговаривают, вздыхают тяжело, когда просишь что-то подсказать. Охранник один особенно ужасный. Нормально разговаривать вообще не умеет. Стараюсь не приезжать сюда.
Сотрудники клиентоориентированные, помогут, подскажут, молодцы. Существует региональная специфика - ограниченный выбор и наличие остатка. Сеть магазинов удобно расположена, график работы длинный.
Продавцы хамят, консультаций по товару не дают, могут легко продать вам бракованый товар.
Не рекомендую покупать в этом магазине, или вскрывайте упаковку и проверяйте весь товар.
Пример-дюпель гвоздь проверяйте штангелем, размер не соотвествует.
Рол шторы- изготавливали в каком то подвале, механизм подъема не соотвествует нормам пользования.
Крышка унитаза в запаяной упаковке была сломана.
4
2
Житель города М.
Level 7 Local Expert
June 2, 2023
Огромный ассортимент товаров как для ремонта, так и для дома, дачи или бани. У них есть всё от обоев и гвоздей, до веников лампочек и ёмкостей под воду. Персонал всегда рад помочь в любом вопросе
Отвратительный магазин … товар продать не могут, за 5 минут до закрытия персонал в куртках и с сумками стоят уже ждут свои секунды выбежать из магазина, хотя в торговом зале есть ещё люди… о каком сервисе идёт речь
4
1
Dr Surgeon
Level 19 Local Expert
September 3, 2024
Хороший магазин
Продавцы подскажут по всем интересующим вопросам
В принципе все что хотели купить, есть, но проблема с отдаленными посёлка и, если заплатить за товар, то он может лежать в магазине всего 3 дня, а дальше что????? Ну нет возможности увезти через 3 дня, только через 29 дней.... Проблема, даже за плату не хотят подержать купленный товар, поэтому пришлось отказать от покупок в этом магазине... Дополняют отзыв, после переписки с магазином проблема решилась. Благодарю за понимание
Большой, комфортный магазин. Только выбор нет. Три вида светильников, пять шурупов. Все равно прийти и купить все необходимое для ремонта не получится. Всего очень мало и зачастую товар есть только на полке витрины.
Хороший магазин, есть всё что нужно для ремонта. Не понравилось только что все награмаждено как попало и ходишь ищешь кого спросить то, где что лежит. Заходишь в один отдел, краски лежат и тут же шпаклёвка, идёшь в зал с утеплителями и тут шпаклёвка. И главное пока туда сюда нырял, консультанты тоже бегали, но мимо. Подошёл одной отфудболила к другому, тот на своей волне. Искал шпаклёвку нужную не нашёл, на кассе сказали плохо искал. Ужас.
Безобразный сервис, хамоватые продавцы, которых не поймаешь. Приходиться ждать пока эта барышня соизволит выползти с перекура с недовольным видом . Она сделала одолжение! Не советую!!!
Не понятно что с продавцами консультантами- никого не найти, хоть и найдёшь-- абсолютно наплевать им на посетителей. Видимо нет конкуренции--поэтому ведут себя так