Выбором товаров сейчас возможно никого не удивишь что то есть дороже, что то дешевле чем у других, но обслуживание и внимательность персонала мне понравилось.
Покупали стройматериалы, цена на сайте и ценнике одна, а в итоге на кассе озвучивают другую. Неприятно! Регламентируя это тем, что оплачиваем картой. Хотя нигде это не указано, кроме слов кассира.
Хороший выбор товаров, грамотный персонал есть своя доставка и разгрузка.
3
Show business's response
Ярослав
Level 8 Local Expert
November 3, 2021
Про ассортимент и цены ничего плохого или хорошего сказать не могу.
Могу сказать про схему оплаты в данном магазине:
1) после формирования заказа решил оплатить картой, на что ответ- сломался терминал. На двери или стойках менеджеров об этом ни слова, наоборот на входной двери: принимаем оплату картами
2) сказали что можно переводом, перевел по указанному номеру на карту РНКБ нужную сумму, показал списание в приложении, показал платежку с печатью банка, на что менеджер сказал, ну сейчас проверим.
3) не особенно торопясь проверить, менеджер Евгений начал со следующим покупателем формировать заказ, я стою жду 2 минуты. После напоминания, что ау, я тут оплатил и жду вообще-то, нехотя пошел куда-то за кулисы, вернулся спустя 3 минуты, и говорит что ждем дальше, платеж в обработке. У мен деньги ушли, платежка есть, получатель стало быть увидел деньги, но в какой там у него они обработке и сколько это будет длиться мне невеодомо. Ждал 25 минут. Написал в книге жалоб пока пару строчек первый раз в жизни. Полчаса в итоге длилась эта обработка.
Дремучий персонал, который видимо не знает что такое банковская платежка даже. Не удосужились написать предупреждение о сломанном терминале. Не предупредили, что у них эта «обработка» платежа в порядке вещей, узнал это в процессе ожидания от других покупателей.
В итоге покупка 2 кисточек, 2 валиков, скотча и ведра грунта затянулась на час.
Совершенно не клиенториентированы, не идут навстречу, никуда не спешат.
Отвратительное отношение, на кассе пришлось платить наличными, хотя хотел банковской картой, через полчаса приехал сдать купленные правила ( для штукатурных работ) на складе отказались принять !
Хороший магазин. Много что модно найти и преобрести. Есть один минус. Порой сотрудники магазина забывают что они на работе и общабтся с клиентами так, будто им кто то что то должен. А так, не плохой магазин
Широкий ассортимент строительных материалов в Евпатории. Хорошие цены, быстрая отгрузка и доставка. Очень удобно! Являюсь постоянным клиентом и всем рекомендую!
Увы, магазин испортил свою репутацию благодаря грузчикам. Очень жаль что приходится менять с 5 звёзд на одну...
Заказали стройматериалы, договорились о доставке и разгрузки, договорились самое главное о цене этой разгрузки. Но Увы по приезду грузчиков стоимость изменилась в большую сторону, хотя повторюсь все было оговорено в магазине. От товара отказались, Магазин потерял прибыль.
Крайне закрытый для новых поставщиков магазин. Руководство оторванно от ситуации с ассортиментом. Очень хорошее место. Прекратили развиваться, очень жаль