Фирма отказывается исполнять гарантийные обязательства.
В марте 2017 года мы заключили договор на ремонтно-отделочные работы с ООО "Артхоумсервис", где генеральным директором является Леонов Владислав Владимирович. Ремонт был произведён в срок и подписан акт приёмки-сдачи. В общем и целом нас все устраивало, мы не придирались к мелочам, которые при таком объёме работ (160кв.м) конечно присутствовали. Например, так и не были устранены дефекты в поклейке обоев, швы у люков для доступа к сантехнической арматуре не были заделаны - после нескольких неудачных попыток сказали, что у них не получается и развели руками, остался повреждённым ламинат. Был не качественно подключён кран для стиральной машины, из-за чего у нас с потолка полилась вода. Но мы закрыли на это глаза.
По условиям договора фирма предоставляет гарантию на выполненные работы сроком на один год и мы надеялись, что в рамках данной гарантии недостатки будут устраняться. Буквально примерно через месяц в санузлах появились трещины в затирке и часть плитки стала отходить от основы. Так же появились трещины в наливном полу в гараже и он начал отслаиваться.
Первое же обращение по гарантии и мы были посланы в суд. Подрядчик отказался исправлять данные дефекты. Мы сделали экспертизу данных дефектов и получили заключение о нарушении технологии ряда выполненных работ.
На данном этапе дело подготавливается к суду, а Владислав бегает от личной встречи с нами для вручения ему претензии и результатов экспертизы.
Никому не рекомендую данного человека и данную фирму нанимать для выполнения хоть каких-либо работ.
A
Anonymous review
January 11, 2016
Большое спасибо, было приятно работать! Выполнили всё по тз и вовремя. Рекомендую!