Вообще хотел кровать компактную с матрасом, предложили диван, раскладной. Продали мне диван, на котором спать также удобно, как и на обычной кровати, с хорошим матрасом. У них в салоне и персонал отличный, подсказали, показали, рассказали.
Чистый салон, сразу подошли, предложили помощь, понравилось, что консультанты не навязывают, а советуют и предлагают, причем дают действительно полезную информацию, как правильно выбрать матрас. Без матраса нас не оставили, подобрали качественный и современный, в бюджет мы влезли, даже еще на наматрасник хороший с резинкой хватило.
Сыну тут матрас покупал в прошлом году. А недавно и нам с женой решил сделать подарок на юбилей, причем рассчитывал матрас хороший купить, а хватило на новую кровать, с высоким мягким подголовьем. По доставке договорился, так что получилось даже жене сюрприз сделать.
Покупали самые бюджетные матрасы в квартиру под сдачу, а недавно самим пришлось в ней ночевать. И я была впечатлена, что стронговский матрас за 8 тысяч лучше чем наш домашний за 40. Видимо скоро придём к ним за большим матрасом на двуспальную кровать, наш всё равно уже давно напрашивается на замену.
Продукция классная, заказывали их подушку на маркетплейсе, понравилось. Так что пришла в салон за новым матрасом. Удалось даже полежать перед покупкой, а то не понимала средней жесткости нужен или жесткий. И консультант подсказала, на что обратить внимание. Матрас нравится, обошелся недорого.
Матрасы крутые. Не заметил постороннего запаха. Пару лет назад в другом салоне брал матрас, его приходилось проветривать. От стронга сразу положили на кровать. Спину держит хорошо, она не проваливается как будто в гамак.
Хорошая фабрика, делают годную продукцию. У нас дома несколько матрасов, больше двух лет назад покупали. За это время не промялось, состояние не ухудшилось.
Менеджер Ирина очень хорошо помогла мне с выбором. Очень рекомендую. Кровать у них была лучшая из всех мест, сто я обошла. Место просто сама нашла. Матрас очень высокого качества. Ещё и скидку хорошую сделали
МЦ Империя, менеджер Вера, огромное ей спасибо за правильную работу и сопровождение! Благодаря её лояльному отношению и профессионализму я приобрела кровать, матрас, подушку, одеяло, наматрасник, наподушник! Спасибо компании за таких менеджеров!
Заходили с девушкой, большой выбор, все понравилось, особенно знания сотрудников, Иван отлично проконсультировал по нашему вопросу!)
Show business's response
В
Владимир
Level 8 Local Expert
August 22
Месяц на новом матрасе и хотелось бы сказать спасибо консультантам в данном салоне. Долго они меня обхаживали, кучу вариантов разных предложили, но время на меня потратили не зря, мой сон с новым матрасом вышел на новый уровень. Матрас хороший, бесшумный, много пружин, отлично держит нагрузку. Запаха кстати фабричного почти не было
Show business's response
Алиса Сулейманова
Level 10 Local Expert
August 27
Доставка долгая, а в остальном салон суперский. Выбор большой, есть много акционных товаров. Благодаря этому подешевле можно матрас или другую продукцию купить.
Show business's response
Марина Белова
Level 11 Local Expert
August 24
Покупала у них подушку себе, муж попробовал, забрал себе. Пришлось покупать ещё одну, причём вторую купили по акционной цене ещё дешевле. Качество отличное, прочитала потом ещё что производитель наш, делают в России. Прикольно, и у нас хорошие подушки делают, причём и по приемлемой цене
Show business's response
Регина Пилипенко
Level 11 Local Expert
October 11
Сразу подошла девушка, помогла подобрать матрас нужной жёсткости и размера. В бюджет желаемый вписались, матрас привезли в свёртке, так что пару дней пришлось подождать, пока форму наберёт. Спали с первого дня нормально, не пришлось привыкать, несмотря на высокую жёсткость. Салон понравился, обслуживание и ассортимент на высоте.
Сергей Киселев
Level 30 Local Expert
July 14
В Стронг полностью укомплектовались, купили кровать, к ней матрас, наматрасник, и подушки. По качеству все отлично, спасибо!
Show business's response
А
Алексей
Level 7 Local Expert
August 19
Были в нескольких магазинах матрасов. В Стронге выбор понравился больше всего, да и по ценам большее разнообразие
Хотелось бы выразить благодарность профессионалу своего дела консультанту Ирине, которая убедила выбрать матрас фирмы Strong и подобрала его с учётом всех заявленных требований. Матрас приобрели недавно, но уже смогли оценить его ортопедические и анатомические свойства. Матрас идеально подстраиваться под контуры тела, что обеспечивает надёжную поддержку позвоночника. Также мы осенили рельефную стяжку обладающую небольшим массажным и терморегулирующим эффектом, что способствует крепкому и здоровому сну.
Покупала диван и матрас в ROOMER в конце июня 22г. Качеством очень довольна. Два дня был небольшой запах именно от ящиков, они покрыты лаком. сейчас все ок. В один ящик помещается подушка и одеяло. В другой запихнула небольшие мелочи. Матрас очень комфортный. Ткань обивки понравилась, приятная по ощущениям. В квартире животные, зацепок пока на ткане -нет. Диван ждала три недели. Доставка и сборка в один день. Собрали очень быстро. Все убрали за собой.
Алексей Лукьянов
Level 6 Local Expert
September 28
Матрас комфортный, без проблем выдерживает мой вес (110 кг). Сон на нем замечательный, и какой-то совсем другой, ничего после сна не болит, а то раньше, то шея, то спина.
Купили отличный диван в беседку! Цена-качество прекрасное! Менеджер сделал все возможное, чтобы еще снизить цену, постоянно был в контакте! Привезли в срок, когла договаривались, оперативно и быстро собрали! Диван очень удобный и чтобы сидеть, и стобы спать! Спасибо огромное!
Очень хорошее качество. Цена качество стоят того. Как обещано доставка в срок. Вежливый персонал в магазине в ROOMER. Особенная благодарность Никите, который консультировал и оформлял заказ. Хорошая ортопедическая подушка. Очень удобно спать.
Заказали в середине января детский диван-кровать у этой фирмы в представительстве в ТЦ Roomer в Москве.
Сначала всё было хорошо, менеджер приятный, и диван приехал к нам, как и обещали, примерно через месяц после заказа.
На этом положительная сторона истории закончилась. Как только диван распаковали, от него стал исходить очень сильный и резкий запах. Даже ребята-сборщики сморщили носы и постарались как можно скорее выйти из помещения. Ок, мы решили, что, возможно, плёнка оберточная была с запахом и потому диван пропах.
Ну и началась эпопея под названием "Запах, уходи". В неё входило:
- протирка влажной тканью (тряпка при этом очень активно окрашивалась в цвет ткани)
- обработка отпаривателем
- обработка поглотителем запахов
- круглосуточная вентиляция воздуха в помещении
Результат нулевой. Напомню, что это ДЕТСКИЙ диван-кровать. То есть это место для сна ребёнка! Причём, что интересно, запах исходит не от ящика для белья, что в принципе, часто встречается в дсп-шной мебели, не от ткани, потому что отдельный чехол из той же ткани не пахнет, а от тех частей, которые содержат поролон. В салоне менеджер подтвердил, что такое иногда бывает.
Безусловно, сила запаха - параметр субъективный. Кому-то сильно пахнет, кому-то нет. Мы не поленились и нашли анализатор качества воздуха и разместили его на диване - результат можно на фото увидеть. Результат - 0.21 при норме в 0.05 по формальдегиду - то есть, превышение в 4 ч лишним раза!
Естественно, мы составили претензию с просьбой забрать этот источник неизвестного химического аромата и вернуть деньги. Нам важно ответили, что юридический отдел будет заниматься нашим вопросом и ответят в течение 10 дней. И ответ действительно пришёл. Господа из юридического отдела написали нам, что диван пахнуть может, но не долго. А деньги возвращать они не будут, потому что цвет ткани мы сами выбирали, и значит, диван сделан для нас индивидуально и это прописано в договоре. То есть, в представлении компании Стронг, если покупателю дать возможность выбрать цвет ткани для дивана, то потом можно продать ему абсолютно всё что угодно, например, диван из некачественных материалов, так как претензии они принимать не будут ввиду того, что это уже будет индивидуальный заказ. Учтите это, если вы решите что-то заказывать.
Ни о каких извинениях в ответе от компании даже речи не было. Никаких попыток разобраться, прислать к нам кого-то понюхать это чудо мебельной промышленности тоже не было. Не говоря уже о том, что они могли элементарно побеспокоиться о том, что ребёнок может получить отравление, если будет на этом спать.
Уважаемая компания Стронг! Возможно, это будет для вас неожиданностью, но новый диван не должен пахнуть так, что в комнате невозможно находиться. Поверьте, я знаю о чем говорю. Это уже четвёртый диван, который мне пришлось приобрести за последние два года, так как мы обставляли большой дом за городом. И вот предыдущие 3 дивана от трех других ведущих производителей России, так же как и кровати от четвертой фирмы, НЕ ПАХЛИ совершенно! И если вы будете и дальше позволять себе такое отношение к покупателям, то, боюсь, вашим юристам придётся скоро искать себе другое место работы.
Я никому не рекомендую связываться с этой фирмой. Если бы у меня было достаточно свободного времени - можно было бы заказать экспертизу и пожаловаться в Роспотребнадзор, все основания для этого есть.
Покупала кровать с подиума и матрас к ней! Консультанты в Румере идеально подобрали, очень быстро все оформили. Привезли в срок. Уже месяц наслаждаюсь новой спальней!
Show business's response
Алекс
Level 8 Local Expert
December 8, 2023
Постепь собрали в полный комплект, вкл наматрасники. Скидка как приятный бонус, но больше за качество доволен. Как внешне, так и физически удовлетворены на 100%!
Покупали детский диван-кровать в данном салоне в январе 2022. К оформлению и доставке заказа претензий нет, но вот диван оказался с сюрпризом - очень резким химическим запахом, который не выветривается, не вымывается и, которого по умолчанию не должно быть у детской мебели!
На претензию к магазину получили отписку о том, что диван хороший, выветрится, а у нас всё экологично по части качества. Никаких извинений не было, также как и никаких попыток разобраться с ситуацией, приехать к нам и попробовать провести хотя бы полчаса на этом диване. При этом наш детектор качества воздуха фиксирует постоянное многократное превышение уровня формальдегида в районе дивана, а сам запах никуда не делся, при том, что в комнате постоянно включен бризер и сам диван мы мыли, отпаривали и пылесосили.
Всё, что волнует данную организацию, это их сиюминутная прибыль. Тот факт, что из-за халатности и жадности производителя, может быть нанесён вред здоровью потребителей и их детей, директора компании Стронг абсолютно не беспокоит. Учитывайте это, если будете рассматривать их продукцию для покупки. Мне лично страшно представить, чем они наполняют взрослые матрасы, если даже детский диван они не постеснялись набить какой-то судя по всему дешёвой китайской отравой в виде поролона.
Готовимся подавать в суд на данную организацию. Судя по всему, это единственный способ добиться от них возврата денег за абсолютно не пригодныый для использования в спальне диван.
1
Елизавета
Level 7 Local Expert
September 20, 2022
Заказала кровать, обещали привезти в течение 20 рабочих дней, в итоге изготовили даже раньше 👍🏼
Качество отличное, все прочное, ткань очень приятная на ощупь, довольна на 100%.
В Strong представлен большой ассортимент современной мебели и обивочных тканей, что немаловажно.
Отдельное спасибо консультанту Алексею, помог с выбором, всегда был на связи.
Все очень понравилось. Изготовили быстро, качественно.. доставили в срок. Без задержек.
Show business's response
Tatyana
Level 5 Local Expert
March 26
Осталось приятное впечатление от общения с менеджером Еленой. Благодарю за помощь в подборе подушек)
Show business's response
Gmail
Level 6 Local Expert
December 20, 2021
Дополняю отзыв спустя год использования.
Чехол который предлагают приобрести для более расширенной гарантии, хоть и стоит не мало (3800р на момент покупки) но действительно своих денег он стоит… довелось как то пролить чай на матрас, и чехол сработал впитав в себя жидкость т.к. он водонепроницаемый.
Касаемо, ощущений после сна. Я брал матрас smart sleep 140х200 в начале января 2021г по стоимости около 40тр. Так вот касаемо ощущений, могу сказать что деньги потрачены не зря, за год никаких промятий или дефектов не обнаружено. Спине моей с грыжами шморля стало лучше. Но все таки скажу я вам что если есть проьлемы со спиной то матрас не панацея… лечить ее надо у врачей, а не думая что лишь один матрас вас спасет!) Да, ощущается этот матрас полностью всем телом, очень комфортно. Сразу предупрежу, что к такому типу матраса необходимо привыкать (он имеет жесткость одинаковую с двух сторон) поэтому не поленитесь посетить выставочный образец в мебельном. Ах да, весит этот монстр, около 40кг, так что учтите когда будете по мере эксплуатации переворачивать его, т.к. это требует инструкция каждые пол года-год.
зaказывали матрас в детскую по нашему размеру, так как нам дедушка сделал кровать своими руками. изготовлeние заняло 2 дня, доставили за 3 дня. серсис понравился, качество тоже.
Приобретала матрас около месяца назад. Отзыв сразу решила не писать, чтобы проверить качество матраса и моего сна на нем. Я довольна! Отличный матрас удалось выбрать и по адекватной цене. Спина перестала болеть, стала лучше себя чувствовать, потому что начала высыпаться. Доставка прошла отлично, без каких -либо нареканий. Все привезли вовремя, заранее созвонились. Общие знакомые рассказали о вашей компании, поделились впечатлениями. Оказывается были там, где все и началось))))
Отдельная благодарность сотрудникам торговой точки на Ленинской слободе. Кристина и Евгений, спасибо, что все нам рассказали, показали и помогли определиться с покупкой. Желаю вам успехов!
3
1
Show business's response
П
Петр Ц.
Level 3 Local Expert
August 17, 2022
Долго не мог подобрать себе подушку. В этом салоне приобрел модель IQ sleep. Нисколько не пожалел, спасибо консультантам салона!
Show business's response
Катя В.
Level 2 Local Expert
July 17, 2020
Нам родители подарили матрасик для малышей в кроватку. Они не так давно делали ремонт у себя в спальне и кровать покупали как-раз в этой фирме, остались довольны и решили вот внучку своему приятное сделать. Качество хорошее, матрас без аллергенов, довольно жесткий, чтобы у ребеночка потом не было проблем с ортопедией.