Мне магазин нравится, очень удобно что рядом с домом и работает круглосуточно, персонал вежлив, компетентный, клиентоориентированный, служба поддержки лояльна, безоговорочно встала на мою сторону при обращении с претензией и оперативно исправлена ошибка. Претензия: при выдаче со склада выдали товар меньше по метражу (вместо 30 метров - 10), что было замечено уже на объекте, человеческий фактор никогда не исключение, поэтому все могут ошибаться, важно что магазин это легко признает. В общем претензий нет, рекомендую!
Большой выбор строительных товаров, персонал компетентен - всё подскажут, объяснят, быстро, цены приемлемые 😉👍, есть скидочная, накопительная карта 💪💪💪
Отличный магазин, вежливый профессиональный персонал, круглосуточно работает что не мало важно, доставка до дома,, но есть минус, хромает логистика, по этому порой нужного товара нет в наличии и нужно ждать
Очень хороший магазин. Много чего есть в наличии и под заказ могут привезти в ближайшее время. Твердая петерка! Персонал магазина приветливые, всегда все подскажут.
Когда-то это был единственный такого рода большой магазин. Сейчас есть конкуренты. Но это хороший магазин, есть доставка и можно заказать материалы под заказ. Не всегда быстрая выдача товара. В общем на 4+
Обслуживание просто ужас,приорела тоаар без консультантов их поосто не найти, после оплаты прошла на склад, в очереди апереди меня 3 человека, стоила час, однако кладовщики ,отпускали товар оюдям стоящим позади меня ,все конечно возмущались ,но кладовщикм не реагировали на замечания, а лишь улыбались в ответ. Очень приятно,что они такие спокойные, но не понятно ,зачем все стояли в очереди,если они отпускают товар ,по своим предпочтениям. в итоге я сделала возврат и покинула данный магазин.очень не приятно за потраченное время и испорченное настроение, раньше такого хамства не было,а сейчас то норма в магазине строй двор ,г . Тобольск ул.защитинская стр.48 . Отзыв не сохраняется без заезды поэтому пришлось поставить,зотя не да что!!!
Продавцы, очень вежливые им 5 звёзд! А то что консультантов всего два человека это очень большой минус,,, Стоишь очень долго и ждёшь, когда к тебе кто-то подойдёт и подойдут ли к тебе вообще. Была там в первый раз и осталась не довольна
Продавцы отличные, как в зале, так и по юрлицам, всегда подскажут и помогут! Но если попасть на склад в час-пик (так сказать) можно сериал начинать смотреть
Магазин хороший. Но работа склада это что-то. Ну очень долго приходится дожидаться своей очереди. Вот как может 1-2 сотрудника обеспечить работу и не образовать очередь? Из разряда фантастики. Это вопрос к руководству, ребята порваться не могут
Классн если надо все обьяснят, посчитаютый магаз, практически всё есть, я имею ввиду инструмент и т.д., если надо обьяснят, помогут расчитать и т.д.
МОЛОДЦЫ !!!
Ужасно долгое ожидание на складе , просто стоишь и ждёшь грузчиков а очередь не двигается , пока до руководства строидвора дойдет что надо нанять больше грузчиков будет уже поздно мы все уи́дем в другие строи магазины благо их много а они потом будут придумывать акции скидки и потерю денег что бы обратно вернуть покупателя
Благодарю персонал.
Приобрел расходники на полярные работы, попросил передать работникам, т.к. самому не было времени. За что отдельная благодарность им.
Видно из далека, подход и подъезд отличные, время работы круглосуточно! Консультанты и продавцы компетентны и отзывчивы, молодцы. Внутри места много, все лежит удобно и на своих местах. Из недостатков, маленький выбор товара, хотелось бы видеть больше.
Хороший магазин, большой выбор строительных материалов и товаров для дома. рекомендую к посещению! Так же хочу посоветовать отличного производителя корпусной мебели на заказ мебель-в-челябинске.рф рекомендую!!!!
Ничего не поменялось, выдача товара оставляет желать лучшего
1
Show business's response
Кирилл Y
Level 9 Local Expert
October 30, 2024
В зале несколько кассиров, продавцов консультантов, на складе 1 кладовщик, был второй в очереди, почти полчаса ждал на улице получить мешок плиточного клея. Увеличьте количество кладовщиков на выдачу.
Вот сдесь часто бываю и нахожу всё необходимое. Большой + стали работать 24/7 . Хотя цены товаров и особенно доставки могли быть и по лояльнее. Персонал на 5 из 5и.
Бардак ,я не строитель ну нужно было купить для ремонта квартиры, рабочие что бы не ездить отправили меня ,в магазине продавца найти это как найти иголку в сене,единственное приветливые кассиры
В выходные что то забрать со склада очень сложно, куча народа, кладовщик не всегда успевают, особенно если много грузят. Поэтому чтобы забрать одну-две вещи, проще приехать в рабочие дни вечером. Благо работают круглосуточно
Работает круглосуточно-это хорошо. Но дождаться менеджера проблематично. Кажется, что он один на весь магазин. Отношение к покупателям странное, 15 минут стояли возле ламината, не подошёл ни один менеджер
При покупке щебня гранитного в мешках по 50 кг(данный вес был указан на ценнике в магазине, на мешке, в чеке) в реальности в мешках только 44 кг. У меня с двух мешков минус 12 кг. А кто купил тонну, например? Предложение к магазину: 1)Не обманывать покупателей.2) Либо пишите реальный вес мешка, либо скорректируйте цену.
2
1
Show business's response
Надежда Семынина
Level 14 Local Expert
March 4, 2024
Нравится ассортимент и очень профессиональные сотрудники, вежливые, всегда готовы предложить помощь консультацией. Рекомендую.
Маленький асортимент товара при том к тому же этот асортимент быстро заканчивается, чётко работает доставка, но грузчиков на складе не хватает если забирать самовывозом.
Отвратитеный магазин, сделал интернет заказ было все в наличие а не привезём завтра или через неделю, выбирал специально те позиции которые есть в этом магазине, в итоге за 15ч заказ не подготовили к отгрузке. В очереди к кладовшикам стоял минут 40. Потом 2ч пытались собрать мой заказ который оказались позиции на 50% под заказ, хотя было все в наличие, делали отмены замены возвраты и тд. Под дня драгоценного времени было потраченно и не успел сделать все (((
5
2
Show business's response
Руслан Изоньяров
Level 5 Local Expert
July 26, 2024
Раньше магазин был на много приятнее, все было на своих местах, сейчас как шведский стол, но только с одним и тем же меню....
Необходимый городу строительный магазин. Ребята, которые давно работают консультантами-грамотные специалисты, всегда внимательно выслушают, посоветуют, подскажут, к ним покупатели больше обращаются, новички не столь уверены в себе. Приходилось после получения товара повторно подходить на кассу для возврата суммы, потому, что выписано не корректно. Благодаря девочкам-кассиршам, для многих посетителей, магазин называется не "Строительный двор" а "Стройтесь-не сдавайтесь)) Отдельное спасибо, что убрали музыку в зале. Простите, но Утесов и Мардасова в вашем зале раздражало)