Хамское обслуживание персонала. Женщина с короткой стрижкой без бейджа, не представившись, после того как мы сказали что хотим вернуть удлинитель который не работает, начала доказывать что он работает и вообще он грязный и использованный. Мы объясняем продавцу что он не работает и что бы убедится предложили ей проверить его, на что она с недовольным лицом начала объяснять что ей не где его проверить! Удлинитель в магазине нечем проверить!! Это как так.
В итоге она подходить к своей коллеге и говорит, у них там что то не работает, что за хрень.
После замечания о хамском отношении, удлинитель все таки проверили и оказалось что он не работает.
Прошу руководство принять меры к своему персоналу, а именно к женщине с короткой стрижкой (под мальчика), а именно за хамское отношение к клиентам и не клиентоориентированность.
Данный рынок находится в удобном для меня месте приезжаю туда очень часто нравится цены и товар на этом рынке, но продавцы оставляют желать лучшего!!! Начну с отдела хозтовары, как не зайду продавец ( мужчина) сидит в телефоне на заданные вопросы отвечает иди и посмотри там( у нас разница в возрасте ну или он выпивал со мной, сам не могу понять почему он мне тыкает) опустим этот момент бог с ним, из последнего я спрашивал шуруповёрт посмотреть на что он сказал если ты брать будешь то я покажу, а если ты посмотреть просто, то смотри из-за витрин! иногда он сидит на другой кассе ( пиломатериал) так там я вообще молчу это я не знаю это я не понимаю!
В другом отделе сидит человек настроение! Постоянно в телефонах, грубиянка! То зайдёшь семечки ест, то сериал смотрит в телефоне, то по телефону разговаривает! Не мог определиться с товаром, что именно мне больше подойдёт, а именно доски струганные так пока выбирал думал что меня «съедят» потому что долго определяюсь (фильм то не терпится посмотреть) но отдать должное общается с покупателем на «вы»
Из выхода магазина мы попадаем на сам рынок там 3 веселых ребят которые знают своё дело, общаются с уважением один из них водитель в том году возил мне доставку.Показали мне доску, профлист ,проконсультировали в строительстве навеса как сделать лучше и бюджетно, с ними зарядился позитивом и поехал с хорошем настроением домой.
Начальству посоветовал бы обратить внимание на персонал магазина!
Ставлю 3 звезды только из-за воспитанных ребят,работающих на улице и водителя!
Хороший рынок! Нам нравится что товар по строй части и по хозчасти всегда можно заказать под заказ если его нет в наличии. Брали штакетник, краску-молодцы продавцы, позвонили предупредили я заехал забрал (время сэкономил). Спасибо большое - всегда будем к вам приезжать!
Цены разумные, ассортимент хоть и небольшой, но из первой необходимости все есть. К сожалению подкачивает персонал, каждый раз ухожу с неприятным ощущением. Подтяните пожалуйста клиентоориентированность.
Очень плохой товар .В основном это гнилые доски.Если брать то каждую доску надо смотреть.Я привык доверять.А это себе в убыток.Купил 60 досок 45х145 из них оказалось 33 шт. гнилые и треснутые.