Хожу крайне редко, хотя живу напротив.
Если вдруг что-то ну очень срочно.
Цены завышены.
Некоторый товар не соответствует описанию.
Претензии на свой счёт не принимают. Типа поставщик такой. Не хрен тогда такой товар продавать!
Ценник повесил, всё, будьте любезны несите ответственность.
Покупатели здесь не интересены!!!! Консультировать Вас никто не будет! Не пробили на кассе брусок, не было штрих- кода. Кто виноват, что на товаре нет штрих-кода? Почему я должна бегать и искать со штрих-кодом. Бред! Из 5 сотрудников не нашлось ни одного, кто смог бы посмотреть наличие определенного товара по базе! Говорят нет такой возможности! Смешно! Нет возможности посмотреть что есть в твоем магазине! Такой удобный по месту магазин! И такое отвратительное отношение к покупателям. Менеджмент явно хромает. Не солидно! Заходить больше не хочется.
Вся проблема данной сети магазинов это ничего не знающие в предлагаемой продукции продавцы... Где лежит, что лежит... Для чего подойдёт... Диалога с ними вообще нет. На простой вопрос есть ли ещё на складе, в ответ стандартное не знаю... И поход в сторону подсобных помещений.... Из плюсов это наличие товаров, которые можно купить здесь и сейчас... Но вот проконсультировать покупателя некому... Обычное дело, когда владелец сети экономит на зарплате и всё ещё живёт в 90-х ожидая 1000% прибыли. Наймите высокооплачиваемых специалистов по продажам в зале и прибыль будет расти на глазах.
Хороший магазин.В принципе есть всё что необходимо,Но я бы расширил ассортимент .Мало выбора брусков древесины,можно сделать каталог и например доставку до дома.по ценам вроде как не очень дорого,но некоторые товары стоят дешевле в других магазинах .ручной инструмент типо молоток и прочее ,проигрывает по цене .по качеству ничего не могу сказать.обои не заметил есть или нету ,раньше когда они были на Тверской то были обои, сейчас не вспомню.ну а так не плохой магазин ,учитывая что есть ещё на рынке и 45-й то в принципе выбор между этими тремя есть всегда.
Отвратительный магазин в Колпино на ул Октябрьская д 8 полное отсутсвие консультирования клиента!Когда наконец данное вышестоящее руководство обратит внимание на своих сотрудников!!!Называемые продавцы отпугивают своих клиентов своим не знанием и не заинтересованностью что то продавать! Многие покупатели уходят из за некомпетентностей самих продавцов!!!!Но звёзды да же одной не заслуживаете!!!Почему вы правду не публикуете…или можно публиковать ложь!!!Или магазин приплачивает Яндекс отзову?Как так?
консультанты оставляют желать лучшего, сколько раз не подходила с вопросом, отправляют к одному консультанту, который единственный что-то знает о наличии и о товарах, остальные не могут даже отвлечься от телефона и обсуждения сплетен, когда подходит клиент.
Ужасное консультирование клиентов. Пришла,подошла к консультанту , попросила помочь , в результате на меня посмотрели с максимально высокомерным взглядом, и сказали что водить меня здесь по рядам никто не будет! яЯ подошла к стойке администрации, говорю: « Почему у вас консультанты , отказываются консультировать меня?» на что послучила ответ: ( закатив глаза ) мне сказали: а что вам надо? поводив рукой в разные стороны ,это тут это тут . Ужасное отношение к покупателям, исказала номер горячей линии , что бы оставить жалобу,так и не нашла.
Добрый день! Очень хороший магазин, есть абсолютно все, цены умеренные, здесь дешевле, чем в магазине Строитель, который находится в Колпино на рынке! Рекомендую всем делать здесь покупки! Спасибо!
Безобразное обслуживание покупателей. Задали вопрос по отделу сантехники, работницы махнули рукой на стеллаж и продолжили болтать. "Отлично" проводят своё рабочее время...и за это ещё деньги получат.
Мы сами не смогли найти, что нам нужно и ушли не с чем.
Хороший строительный магазин у дома. У рынка строительный конечно побольше. Если нужны обои и пр., то лучше к рынку ехать. А так, прикупить что-то по мелочевке во время ремонта можно. Всегда выручал в этом плане.
Отличный магазин с оптимальными ценами. Отзывчивые сотрудники с горящими глазами, готовые помочь. Часто бываю в этом магазине, всегда найдётся, что прикупить нужного для дома
Отличный магазин и персонал-!
Не далее,как вчера покупал там краску и выключатель,- все помогли найти.
Спасибо персоналу
1
1
Ночной странник
Level 17 Local Expert
December 12, 2024
Неплохой выбор стройматериалов, много сотрудников консультантов, чтобы найти то, что самому не получилось.
Show business's response
Валерий
Level 8 Local Expert
March 7, 2024
Мне очень нравится этот магазин потому как здесь много чего хорошего , интересного и нужного , здесь очень хороший отзывчивый персонал , много раз просил о помощи разобраться или найти что нужно и всегда помогали с удовольствием. Спасибо всем кто там работает и помогает покупателям.
Выбор небольшой, но найти можно что нужно. Коллектив приятный. Но главное украшение магазина - охранник Михаил. Добрый и простой человек, готовый прийти на помощь любому. Спасибо.
Очень хороший выбор товаров для дома и для ремонта. Площадей магазина не хватает, чтобы аккуратно разместить товар, поэтому сложно бывает найти нужную вещь. И консультантов-помощников трудно найти:(
Очень плотное расположение товара. Полностью отсутствует понятие эргонрмики торговой зоны. И персонал хоть и квалифицированный но на такие площади его не хватает. Приходится ждать когда освободится консультант чтобы задать вопрос
Отвратительный персонал, деталь искали всем миром, не черта порядка нет!и не клиентоориентированны на покупателя, каждый раз как зайдешь спросить ,чтобы выдали товар, так как он под замком от покупателя, начинают искать всем миром , забирая куча времени покупателя! И сами продавцы не знают, где что лежит
Высокая цена на строительные материалы. В какую категория не загляни цена выше чем во многих других магазинах.
Консультанты отзывчивые, у меня с собой был список, попросил помоч и мне без проблем по нему всё подобрали.
Вчера 26.07 побывала вновь в этом магазине. Хотела получить консультации продавцов ко потолочной краске и грунтовке. Все стояли у пустых касс и вели межлу собой беседу. На мой вопрос о консультации и где распологается данный товар, продавцы не отвлекаяст от своей беседы указали мне направление рукой. Хотелось бы ыювсё таки, чтобы продавцы занимались тем для чего пр ходят на работу, а именно продажами и консультацией покупателя, а не личными беседами. Тогда может и выручка магазина увеличиься в разы
Хороший магазин.Большой ассортимент товаров, близко к дому.Цены разные,но вполне приемлемые.Мне нравится,что нужную мелочь для ремонта,всегда можно приобрести в этом магазине.